當前位置:首頁 » 宣傳投訴 » 滴滴快車公司投訴電話

滴滴快車公司投訴電話

發布時間: 2021-01-14 16:19:11

Ⅰ 請問怎麼投訴滴滴快車平台或如何投訴至其監管單位

滴滴平台屬於工商部門監管投訴到客服,沒有違規是可以恢復的。

Ⅱ 滴滴快車的人工服務電話是多少

司機熱線-000-1999

乘客熱線400-000-0999

代駕下單熱線400-766-6999

代駕投訴咨詢400-766-6998

滴滴快車簡介

中國知名的一款免費打車平台,稱為手機「打車神器」,是受用戶喜愛的「打車」應用。目前,滴滴已從計程車打車軟體,成長為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台。

2014年5月20日,滴滴打車對媒體宣布,公司名稱正式變更為「滴滴打車」。

2015年2月14日,滴滴打車與快的打車進行戰略合並。

2015年9月9日,適逢滴滴打車上線三周年,「滴滴打車」正式更名為「滴滴出行」,並啟用全新品牌標識。2015年10月8日,滴滴快的獲得中國首張專車牌照。

啟用全新品牌標識。2015年10月8日,滴滴快的獲得中國首張專車牌照。

發展歷程

2012年

2012年6月6日,北京小桔科技有限公司成立,經過3個月的准備與司機端的推廣,9月9日在北京上線。

2012年12月,完成A輪融資:金沙江創投300萬美金。

2012年6月6日,小桔科技成立,經過3個月的准備與司機端的推廣,在2012年9月9日正式上線。

2012年10月28日,版本1.1,跟隨IOS推出新版本,更完美的支持蘋果新系統,增加了計程車到達的即時信息推送,增加了一鍵重復發送功能,簡化了注冊流程。

2012年12月,滴滴打車獲得了A輪金沙江創投300萬美元的融資。

2012年12月2日,版本1.2,開通了預約功能,可以即時預約明天乃至後天的計程車。增加了加價功能,在高峰期或者不好打車時,提供了加價方式來提供叫車的成功率;省掉了注冊和登陸流程,讓用車能夠更加便捷。

2012年12月18日,版本1.3,增加了呼叫等待功能,高峰期可以延長等待時間,預計提升40%的叫車成功率;優化了軟體的啟動速度。

2013年

2013年4月,完成B輪融資:騰訊集團投資1500萬美金。

2013年10月,艾瑞集團發布打車軟體唯一一份行業報告:滴滴打車市場份額59.4%,超過其他打車軟體市場份額之和。

2013年12月,入選中國區「App Store 2013年度精選」。

2014年

2014年1月,與微信達成戰略合作,開啟微信支付打車費「補貼」營銷活動

2014年1月,完成C輪1億美金融資:中信產業基金6000萬美金、騰訊集團3000萬美金、其他機構1000萬美金

2014年3月,用戶數超過1億,司機數超過100萬,日均單達到521.83萬單,成為移動互聯網最大日均訂單交易平台

2014年5月,產品正式更名為「滴滴打車」,寓意「滴水之恩,湧泉相報」。

2014年8月,滴滴專車上線,進軍商務用車領域。

2014年10月,與中國婦女發展基金會聯合發起"粉愛行動",成立粉愛公益基金,關愛女性出行。

2014年11月,CNNIC發布的《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》顯示,過去半年滴滴打車的用戶使用率高達74.1%,持續行業領跑。

TalkingData發布的《移動打車應用行業報告》顯示,滴滴打車用戶月活躍量居首位,較補貼前月活躍用戶數增長688.1%。

2014年12月,完成D輪7億美金融資,由國際知名投資機構淡馬錫、國際投資集團DST、騰訊主導投資啟動億元專車品牌推廣--"今天坐好一點",滴滴體刷爆微信朋友圈,一小時參與用戶達三千萬,視頻點擊過千萬經過兩個多月的公測,「滴米」調度系統正式上線,通過大數據優化出行體驗,雙十二實現90%的打車成功率。

2015年

2015年1月17日晚,由騰訊應用寶、安徽衛視共同主辦的「2014騰訊應用榜樣——應用寶星APP之夜」在北京工人體育館舉行,滴滴打車獲評年度「最具突破出行APP」。滴滴公司副總裁羅文上台領獎後,當場宣布派發大禮,回饋用戶。

2015年2月14日上午,滴滴、快的兩公司聯合宣布將以100%換股的方式正式合並。

2015年5月13日,在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線公益性搭車服務「滴滴快車」,最低價每公里不足1元,上述8個城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。「滴滴快車」僅按照里程單價和時長收費,價格非常低廉,再加上沒有起步價,用戶打車的成本有望得到下降。例如在廣州和杭州的里程單價只要0.99元/公里,時長費最低僅需0.2元/分鍾。

2015年7月6日,滴滴打車正在內測一個「合乘拼車」系統。該套系統將作為滴滴打車的底層構架,在計程車、專車以及快車等所有滴滴的服務內上線。通過這套系統,計程車、快車、專車上的每一個座位都將成為一個獨立的可售資源。

2015年9月9日,「滴滴打車」更名為「滴滴出行」並啟用新Logo——一個扭轉的桔色大寫字母D。伴隨此次滴滴品牌升級、更換新Logo,滴滴將在發布全新版本的「滴滴出行」APP。滴滴新Logo的顏色延續了滴滴原有品牌色桔色,設計上採用了滴滴拼音首字母D的抽象化設計,一方面象徵著微笑,表達了「滴滴一下,美好出行」的企業理念,另一方面,也抽象描繪了道路形象,代表了滴滴所處的行業。

2015年9月9日,與宇通合作,打造互聯網巴士生態。

2015年10月8日,上海市交通委正式宣布向滴滴快的專車平台頒發網路約租車平台經營資格許可。滴滴快的成為第一家獲得網路約車租車平台資質的公司。

Ⅲ 滴滴快車客服電話是多少

司機熱線 400-000-1999 乘客熱線 400-000-0999 代駕下單熱線 400-766-6999 代駕投訴咨詢 400-766-6998

Ⅳ 哪個有滴滴快車公司的電話,投訴電話,幫忙說一下

司機客服電話為:400-000-0666、乘客客服電話為:400-000-0999、順風車客服電話為:400-000-0333,代駕客服電話為:400-766-6998,7天×24小時不間斷為您服務。

Ⅳ 滴滴快車的客服電話是多少

滴滴快車客服電話:

乘客熱線:400-000-0999

司機熱線:400-000-1999

Ⅵ 怎麼投訴滴滴快車司機滴滴打車投訴電話

你好。自從優步與滴滴在中國合並後,那管理制度很亂。滴滴司機態度不好。尤其是在麗江的滴滴司機態度很不好。他們只顧賺錢。又想賺錢,被迫接2元的單子。不在手機指定地點接客戶。客戶說幾句司機態度惡劣並說我為接你2元單我跑到你指定的位置?這種態度惡劣的司機不配開滴滴。奇怪的是,授訴還打不通。這為惡劣司機製造了惡的氣氛……

Ⅶ 滴滴快車客服電話多少

40000000999

Ⅷ 滴滴快車人工客服電話

滴滴快車的乘客熱線是400-000-0999,司機熱線是400-000-0666,代駕下單熱線是400-766-6999,代駕投訴咨詢是400-766-6998。

「滴滴快車」是2015年5月7日起正式登陸滴滴打車APP,該服務屬於營利性搭車服務,乘客的所有付費,軟體平台收取大約25%費用。消費者使用滴滴快車即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低價服務,目前已經在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線。 滴滴快車4月11日在北京地區已實行新調價方案,調價的主要變化在於乘客端降低了里程費,更減免了長途費。


    (8)滴滴快車公司投訴電話擴展閱讀:

    8月26日下午,針對「8月24日浙江省溫州市女孩乘坐滴滴順風車途中被害」事件,交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門,對滴滴公司開展聯合約談,責令其立即對順風車業務進行全面整改

    滴滴方面承諾自8月27日起,在全國范圍內下線順風車業務,重新評估業務模式,並免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務,免去黃金紅的客服副總裁職務。

    交通運輸部運輸服務司司長徐亞華在約談中指出,空姐李某遇害案以及「8·24」溫州惡性事件,暴露出滴滴出行平台存在的重大經營管理漏洞和安全隱患,社會影響非常惡劣。

    新京報記者注意到,溫州女孩乘滴滴順風車遇害事件中,滴滴平台客服的拖延、低效問題飽受質疑。24日遇害者的朋友15時42分開始聯系滴滴客服,但是直到當晚18時以後,客服才將嫌疑人的信息提供給警方。

    就在女孩遇害的前一天,有另一名順風車乘客投訴該車主行為異常,滴滴客服承諾兩小時回復但並未做到,也沒有及時針對這一投訴進行調查處置。

    8月25日晚,新京報記者咨詢滴滴客服,同樣收到「安全專家兩小時回復」的承諾,但是等待超過24小時仍未收到回復。多名聲稱在滴滴做過客服的網友稱,滴滴基層客服屬於外包公司,許可權很小。

    參考來源:

    網路--滴滴快車

    網路--滴滴官網--聯系我們--客服熱線

    中國新聞網--記者體驗滴滴客服:承諾兩小時回復但24小時未兌現

    Ⅸ 滴滴打車客服電話多少

    滴滴客服熱線

    司機客服熱線 +86 400 0000 666,乘客客服熱線 +86 400 0000 999

    代駕客服熱線 +86 400 7666 998,其他業務熱線 +86 400 0000 999-9

    (9)滴滴快車公司投訴電話擴展閱讀:

    滴滴出行是全球領先的一站式移動出行平台;為5.5億用戶提供計程車、快車、專車、豪華車、順風車、公交、小巴、代駕、企業級、共享單車、共享電單車、共享汽車、外賣等全面的出行和運輸服務,日訂單已達3000萬。在滴滴平台,超過3000萬車主及司機獲得靈活賺取收入的機會。

    滴滴出行致力於同城市、計程車行業及社群協作互補,通過智慧交通創新解決全球交通、環保和就業挑戰。滴滴正同越來越多的汽車產業鏈企業建立合作聯盟,攜手打造汽車運營服務平台。

    在全球范圍內,滴滴與Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移動出行企業構建了觸達全球超過80%的人口、覆蓋1000多座城市的合作網路。2018年,滴滴在墨西哥和澳大利亞上線了自有品牌的出行業務,並在日本與軟銀成立合資公司,提供網約計程車服務。滴滴始終致力於提升用戶體驗,創造社會價值,建設開放、高效、可持續的移動出行新生態。

    Ⅹ 滴滴快車客服電話

    滴滴快車客服熱線:

    司機客服熱線 +86 400 0000 666

    乘客客服熱線 +86 400 0000 999

    代駕客服熱線 +86 400 7666 998

    其他業務熱線 +86 400 0000 999-9

    拓展資料:

    「滴滴快車」是2015年5月7日起正式登陸滴滴打車APP,該服務屬於營利性搭車服務,乘客的所有付費,軟體平台收取大約25%費用。

    滴滴快車和一號快車類似,乘客可以通過滴滴打車APP內的「快車」入口直接呼叫滴滴快車。訂單發送後,距離乘客最近的一輛車便會接單,叫車的整體流程與平時叫計程車、專車沒有任何差別。

    滴滴快車藉助社會閑置車輛和運力,緩解城市高峰期運力短缺的現象,尤其對於消費者上下班出行效率將帶來明顯改善。

    熱點內容
    影視轉載限制分鍾 發布:2024-08-19 09:13:14 瀏覽:319
    韓國電影傷口上紋身找心裡輔導 發布:2024-08-19 09:07:27 瀏覽:156
    韓國電影集合3小時 發布:2024-08-19 08:36:11 瀏覽:783
    有母乳場景的電影 發布:2024-08-19 08:32:55 瀏覽:451
    我准備再看一場電影英語 發布:2024-08-19 08:14:08 瀏覽:996
    奧迪a8電影叫什麼三個女救人 發布:2024-08-19 07:56:14 瀏覽:513
    邱淑芬風月片全部 發布:2024-08-19 07:53:22 瀏覽:341
    善良媽媽的朋友李采潭 發布:2024-08-19 07:33:09 瀏覽:760
    哪裡還可以看查理九世 發布:2024-08-19 07:29:07 瀏覽:143
    看電影需要多少幀數 發布:2024-08-19 07:23:14 瀏覽:121