中國工信部投訴
㈠ 怎麼在工信部投訴中國電信
中華人民共和國工業和信息化部(以下簡稱工信部)網站可以投訴,方法如下:
4.投訴完成。
㈡ 怎麼在工信部投訴中國電信
1、網路輸入「工信部」,會出現該單位的官方網站,點擊進入。
㈢ 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話
工信部投訴網站:網頁鏈接
工信部投訴網站電話:12300
申訴條件:
1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
2、有明確的被申訴人;
3、有具體的申訴請求和事實根據;
4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:
申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
(3)中國工信部投訴擴展閱讀:
【出現以下情況你可以投訴】
手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護。
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作。電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其指定的電信終端設備。
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或終止電信業務。
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動。
電信業務經營者出現消費歧視的情況。全國范圍內中國移動各級公司出現違反「八項服務承諾的」的情況;各省內中國移動各省級以下公司出現違反省級公司承諾的「新八項服務承諾」的情況【2007年「誠信服務滿意100」八項服務承諾】。
㈣ 投訴中國移動到工信部沒用怎麼辦
移動本身系統規劃好的操作做法,投訴之後移動也是解決不到,盡量在網上頁面渠道激活號碼就行
㈤ 國家工信部的投訴網站
國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條件:
(一專)申訴人是與申屬訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
(5)中國工信部投訴擴展閱讀:
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
㈥ 中國移動工信部投訴電話是多少
簡稱:工業和信息化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。
工信部投訴網站:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關表格即可。
㈦ 如何去工信部投訴中國聯通
【各地通信管理局的申訴方式】
各省、自治區、直轄市的通信管理局的電信內用戶申訴電話容一般為:省會城市(直轄市)電話區號+12300。
有下列情況之一的可以進行投訴。
1.手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2.手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3.電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
4.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。
5.電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的。
6.電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動。
7.電信業務經營者出現消費歧視的情況。
8.寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
9.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。
10.電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備。
㈧ 投訴中國移動到工信部沒用怎麼辦
只要你投訴了,工信部一般都會給你們協調,責令移動公司把錯誤的改正,如果是正確的,那他就沒必要改正了