客戶消協投訴
Ⅰ 消費者協會受理投訴後，一般怎麼處理投訴案件
消費者協會受理投訴後，進行調查了解情況，有必要約談經銷商或者生產商，而後進行調解，調解的目的是使雙方都能得到滿意。
調解前有必要雙方提出調解底線，再經消協作雙方工作，最後簽訂調解協議書。
Ⅱ 然後要去消協投訴我們，請問去消協投訴會怎麼樣處理
接受投訴後，即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單，並附上投訴信回，要求按有關法律、法答規、政策，在一定期限內答復，一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢。超期未辦的，再次催促或採取其它辦法，直到辦結為止。
對內容復雜、爭議較大的投訴，消協將直接或會同有關部門共同處理。需要做鑒定的，將提請有關法定鑒定部門鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
對涉及面廣、危及廣大消費者權益的，或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關部門及時反映，同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評，並配合有關職能部門進行查處。
Ⅲ 消協可以投訴微商嗎
消協電話投訴就可以了，不需要本人去。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要有以下內容：
（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等，消費者委託代理人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書；
（二） 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況。
（三） 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。
（四） 具體的投訴請求。
（五） 投訴的日期。
(3)客戶消協投訴擴展閱讀：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
Ⅳ 商家被投訴到消協有什麼後果
（一）商家侵犯消費者權益，消費者到消協投訴後，消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理；
（二）商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；
（三）如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
Ⅳ 如果顧客想消費者協會投訴 你怎麼辦
分析原因，是自己的責任還是消費者的責任。
1、自己責任內。
勇於承擔責任是基本准則。
這個事情容給消費者造成多大損失，你自己應該清楚，那麼就在心裡給一個賠償標准。
到消協以後，把事情經過向工作人員說明。
如果消費者的賠償獅子大開口，那也不能和消費者和消協著急發脾氣。要表明自己的賠償態度。
而最終，這個賠償可能會比你預期的稍高一點。做生意就是要和氣生財，稍高一點也無傷大雅。
如果消費者不滿意，頂多也就是「終止調解」，消協會建議消費者走司法程序。但如果你確實有不法行為的話，消協可能過後會將你的不法行為轉交給工商局。
2、消費者責任。
好言好語相勸，熱情配合消協調解。消費者再無理取鬧，你也不能發脾氣。
以上兩種情況，做為經營者，你都可以不同意消費者提出的要求，但也別擺出一副事不關己的態度。
你自己的底限心中要有數。只要態度好，配合消協工作，最大限度的解決此事，一般來說沒問題。
開門做生意，總會遇到投訴的。心態平和即好。
Ⅵ 消協投訴是指什麼
消費者最來常用的維權方源式就是想消費者協會投訴，可是消費者並不知道，消費者協會作為一個民間團體組織，並非所有的糾紛都能處理的，並非所有的投訴都可以受理的。消費者協會也有不能受理的投訴，這裡面可能有程序原因，有法律原因，那麼到底哪些投訴是消費者協會不受理的呢?消費者協會對於下列投訴不予受理：
(一) 沒有明確的被投訴方;
(二) 經營者之間的爭議;
(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行，且無新理由和相關依據的;
(五) 消費者提供不出任何必要證據的;
(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八) 不屬於《消法》調整范圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理後，一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜，情況特殊的，徵得雙方同意可延長至三個月。。。。。
Ⅶ 遇到無理取鬧的客戶怎麼辦客戶要去消協和質監局投訴。
這個社會是這樣的，太多的不公平和無理取鬧了，每一個地方都有的，只是看你用什麼樣的心態去面對了，要不然怎麼會有句名言：「千萬別把老闆當朋友」，最終解釋：你把老闆當成奴隸主，就覺得很正常了，把他們當成朋友你會傷害的更深，所有老闆都一樣，你別指望你的老闆會特殊，只能說為了人民幣被老闆剝削吧，妹子你的心情我的理解