投訴聯通最有效的電話
⑴ 投訴聯通最有效的方法
可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所專發生的問題。會有專門的屬客服人員來解決問題。
也可以向工信部申訴咨詢010-12300(在官網上可以找到書面申訴辦法,是要發到郵箱的)。再者微博可以發一發的,有一定推進作用,投訴成功後也要督促約定解決時間,解決過程中也要錄音留證據,還要防備詐騙電話回訪,一定要錄音。
(1)投訴聯通最有效的電話擴展閱讀:
為保障全量受理所有來訪訴求,在熱線人工服務忙時,系統會引導客戶使用簡訊H5頁面自助填單,服務專員及時回訪解決問題。10015熱線所有來訪訴求承諾3個工作日內回復解決結果。同時,10015熱線監督跟蹤其他渠道的服務受理質量,並督辦妥善處置相關問題。
參考資料來源:網路-10015
⑵ 投訴聯通有效方法
聯通公司對外受理投訴的相關渠道:
1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。
3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。
上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
(2)投訴聯通最有效的電話擴展閱讀:
中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。
出現以下情況你可以投訴:
1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。
4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
⑶ 聯通投訴電話是什麼怎樣撥打投訴電話最快速有效
投訴電話就是10010.
投訴方法:
1、撥打10010人工台投訴。
2、撥打10015聯通集團投訴電話。
3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。
告知客服,要投訴的具體營業廳地址,營業員的名字或者工號,或是櫃台位置,辦理業務,投訴原因,等待處理回電即可。
⑷ 找哪個部門投訴聯通最有效
如您使用聯通產品或服務過程中有任何意見或建議,歡迎致電10010聯通客服熱線進行反饋!
⑸ 投訴聯通公司最有效的電話號碼
聯通公司最有效的電話是,你先打他服務台,問他到底是什麼情況?完了之後再去投訴,有專職投訴電話
⑹ 哪個投訴電話聯通是最怕的
作為運營商,最怕給用戶帶來不便或不愉快。因此,當你在使用電信號碼的過程中有遇到問題可直接向熱線10000反映,工作人員會記錄你的問題交由相關人員核實再回復你的。
⑺ 怎樣投訴聯通寬頻最有效
直接撥打當地的10010客服熱線轉人工,向她投訴,她們可以向上反饋投訴並回復。
⑻ 最有效的投訴聯通公司的方法
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建版議換個權時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
⑼ 聯通投訴電話是什麼 怎樣撥打投訴電話最快速有效
您好,中國聯通的統一客服熱線為10010,為快速的解決您的問題,您可以撥打手機號歸屬地的10010人工客服,我們的客服人員會在最快的時間內給您處理您反映的問題。