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中國電信投訴電話

發布時間: 2020-11-20 12:51:46

⑴ 怎麼投訴中國電信營業廳

中國電信的人太惡心人了,介紹業務時到處挖坑,讓你防都防不了,我又被坑了,說好全部套餐139元,結果呢!扣了我187元,都不知道是什麼鬼!流量沒用,送的300分鍾就用幾十分鍾,如果我有能力我去告中國電信!

⑵ 怎樣投訴中國電信

可以撥打12315投訴。

1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

(2)中國電信投訴電話擴展閱讀

由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇2019年8月31日至9月1日在天津舉行,全國12315平台在論壇上亮相並正式上線,消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。

國家市場監管總局副局長甘霖介紹,全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合,為投訴舉報提供統一、全天候的服務,這標志著「互聯網+監管」取得了新的突破,更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

國家市場監管總局局長肖亞慶在論壇上表示,通過維護消費者權益,營造良好消費環境,能夠引導消費預期,讓人們能消費、敢消費、願消費,不斷擴大消費規模,進一步釋放消費潛力,進一步擴大國內市場,夯實發揮消費對經濟發展的基礎性作用。

⑶ 怎麼向中國電信總部投訴

投訴中國電信的方法如下。
1 電信用戶出現問題後先向電信運營商投訴中國電信:10000。)如果向運營商投訴不成,就 到工信部網站進行投訴。
2工信部投訴網站和 電話,
工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投訴電話:總局010-12300 分局你當地區號+1230。

3出現以下情況你可以投訴:
手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務

手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況。

⑷ 中國電信公司的投訴電話號碼

您好,用戶可以直接致電電信客服10000,轉接人工服務進行投訴,投訴後會有工作人員跟進處理,了解更多服務優惠請關注「中國電信貴州客服」公眾號。客服16為你解答。

⑸ 中國電信的省投訴800熱線號碼是多少啊

沒有省投訴電話 ,只有總經理熱線 投訴也比較好,
96180(在96180前面加上當地的區號就行了)。100%有效。
武漢這邊的大客戶電話是8008800800.

⑹ 中國電信投訴電話

你好,目前用戶的投訴渠道n 撥打10000號n 撥打1183200n 營業廳首問負責制越級投訴:n 來人、來電到省公司投訴n 撥打12300 (省通管局電信用戶申訴受理中心)n 省消協315網路中心n 中國電子315消費者協會投訴中心n 中國電信4008810000 (電話、網站)n 信息產業部電信用戶申訴受理中心 希望能夠幫助到你哦,呵呵

⑺ 如何投訴中國電信

可以投訴到中華人民共和國工業和信息化部網站之電信申述:
http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp

電信申訴須知

歡迎您使用網上申訴,您所反映的問題電信用戶申訴受理中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據相關法規,按照規定程序進行調查處理。

申訴條件:申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;有明確的被申訴人;有具體的申訴請求和事實根據。

申訴內容:申訴人應詳細填寫包括:申訴人姓名、單位名稱、通信地址、聯系方式、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴理由、要求、事實根據;申訴日期。

申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復,可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴。如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的,申訴人可以通過信函、電話(010-12300)、電子郵件、傳真等方式向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。對於申訴受理機構調解無效的,爭議任何一方可以依照國家法律規定就所申訴事項向人民法院提起訴訟。

⑻ 中國電信總部投訴電話

中國電信集團總部的投訴電話400881000。

電信投訴渠道:

1、投訴10000號,記住工號,問清楚回復時限,估計沒用,形同虛設;

2、打12300省電信管理中心,12315消協,說明情況,或是准備好文字材料,去工商部門書面投訴;

3、中國電信網上投訴中心:http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp;

4、工信部投訴中心: http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp;

5、法律訴訟,但得有證據。

⑼ 投訴中國電信應該到那個部門

只要你有理,可以到通信管理局試一下,應該可以幫你處理

⑽ 中國電信投訴查詢在哪

您好

您可以憑服務密碼登陸電信網上營業廳或掌上營業廳-常用查詢-咨詢投訴-投訴單查詢,然後輸入相關信息即可查詢。

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