申訴與投訴

❶ 申訴、投訴與起訴的區別

投訴一般是指消費者通過書面或其它形式向有關消費者組織陳述、反映自身權益受到侵犯、損害的事實，請求糾正、賠償的行為。
申訴是指消費者投書有關行政部門，反映權益受損情況，請求解決糾紛、處理經營者違法違紀的行為。
起訴是指向法院起訴的法律行為。在我國，代表國家控訴的人民檢察院、民事案件中的原告和刑事案件中的自訴人均有權向人民法院提起訴訟。
申訴有向行政機關舉報的性質，投訴僅是一種民事行為。行政機關處理消費者申訴，在調解的同時可以對經營者的違法行為進行查處。而消費者協會處理消費糾紛，則僅僅是進行民事調解，沒有行政處罰手段。
按照國家工商總局制發的《受理消費者申訴暫行辦法》規定，有些申訴如已進入司法程序等，就不能予以受理。

❷ 怎麼投訴

投訴有很多種，不知道你要說的是哪方面情況？今指向法院或有關部門、人員申訴：投訴信，投訴電話。可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等

❸ 申訴和投訴的區別是什麼

1、申訴與投訴所訴之於的主體不同：申訴是向行政執法或行政管理部門;投訴是向社會團體(如消協)或平等民事主體。
2、申訴與投訴的訴諸方的目的傾向性不同：投訴只是就雙方爭議尋求解決;而申訴除了尋求爭議的解決外，還附帶或保留有要求行政管理部門制裁或處罰侵權者的權利，即俗稱的「告」的成分。
3、申訴與投訴所產生的效力不同：投訴僅具有民事調解效力，雙方當事人有一方方反悔調解就無效，調解的約束效力低;申訴則具有行政調解效力，雙方當事人如達成調解協議或做出處理決定一般來說即具有行政執行力。
4、申訴與投訴的訴諸方的主管意願不同：投訴必須是雙方都自願調解的條件情形下；申訴則只要一方當事人向行政執法或行政管理部門提出即可

❹ 對管轄權異議的申訴與上訴的區別1

其實這是申訴和上訴的區別。
申訴是指對已經發生法律效力的決定或者裁定，向制定這個文書的機關提出自己的異議，但是法律文書已經發生效力，並且在申訴期間不停止這些決定或者裁定的執行。申訴只是一個表達當事人意見的形式，是否發生作用沒有法定的效力。
上訴是法定的程序，是對已經做出的裁定和判決不服，依法向上一級審判機關提出重新審理並作出新的裁定或者判決的程序，這個申請是法定重新啟動審理程序，使已經做出的判決或者裁定不發生法律效力的依據。
對管轄權的異議，申訴和上訴的區別也是在有無法律效力上。

❺ 申訴是什麼意思

申訴是指當事人及其法定代理人對已經發生法律效力的判決、裁定、調解，認為確有錯誤，向原審人民法院和上級人民法院提出的重新上訴

有第二個版本

申訴就是指當事人及其法定代理人、近親屬認為已經發生法律效力的裁判確有錯誤，要求人民法院或者人民檢察院進行審查處理的一種請求。

❻ 微信被投訴怎麼申訴

您好！很高興能為您解答，
1.打開騰訊客服-產品專區網站
2.點擊進入「微信解除限制」
3.寫好各個選項，單擊「發送驗證碼」
4.輸入手機驗證碼，圖形驗證碼，最後單擊「提交解封請求」
5.提交了解封請求後，屏幕會提示解封成功，這時可以登入微信。
如果上面辦法無法解除封號我們可參考下面幾種微信解封的方法
1.通過騰訊廣播請求解封
當微信被舉報，並封了後，可以用QQ的微博廣播的方式來找回。具體的作法是登陸騰訊微博，然後在微博里輸入#意見反饋#再加你想要解決的問題。例如：#意見反饋#微信被他人惡意舉報了，請幫助解封，謝謝。這樣，兩至三天，就可以解封。
2通過騰訊客服請求解封
如果想快速解決的話，也可以通過微信的客服來解決。可以到地址KF.QQ點COM那裡，然後點擊QQ在線客服，在線與對方進行交流，講明白事情的來龍去脈，對方就會在查了後，幫助解封的。
3撥打騰訊微信客服電話
如果不想通過打字的方式與對方交流的話，也可以通過電話能聽到聲音的方式來進行解決問題。那就是撥打騰訊微信的客服電話。在網路里輸入，騰訊微信客服電話，第一個出來的就是。
4與微信微博交流解封
這種方式就是必須有騰訊的微博，然後在微博上，@一下qqweibo，也叫微博QQ客戶端，在線與之進行交流，或者是也可以私信給他，或者是去他那裡評論等方式都可以達到解封的目的。

❼ 投訴和起訴有什麼區別

投訴是向有關部門舉報、要求解決問題，不具有強制性
起訴是向人民法院主張權利，法院可以調解或判決處理，具有強制性

❽ 工商局 消費者投訴和申訴及舉報是一回事嗎

1、12315在工商行政管理職權范圍內受理消費者申訴的案件及經濟違法案件舉報。

2、消費者申訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被訴方；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍。

3、 下列申訴不予受理或者終止受理：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

4、12315受理工商行政管理職權范圍內的消費糾紛，而非「消費領域內的所有糾紛」，價格問題可向物價局反映；發票問題可向稅務局舉報。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

❾ 淘寶我被投訴，我的申訴內容投訴方看得見嗎能夠與投訴方聯系嗎

你好，這個答案是肯定的，可以看到，包括你提交的所有憑證和寫的申訴理由，望採納喲，謝謝