丟件投訴
㈠ 快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您托寄物品的實際價格進行賠償的。
建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意：
第一，要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字型大小突出。
第二，收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價，並告知用戶背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丟失、損毀等問題時，應盡快與用戶聯系進行賠償，向用戶道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，了解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。
(1)丟件投訴擴展閱讀：
《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價。
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
㈡ 怎樣投訴中通快遞把我的件給丟了怎麼辦
第一步：快遞出現問題，第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵回費，就應該答為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題，也能更快的解決問題。
第二步；為您服務的快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什麼樣的結果。最好要求明確的回復。什麼時候賠償，賠償多少錢等等。
第三部：有時候站點和快遞員都不願意承擔責任，這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間有著不一樣的管理制度，明確告知：幾天內不給明確回復，將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
第四步：快遞公司不負責任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號，說明情況，一般都會有結果。
㈢ 中通快遞把我的件弄丟了，怎麼投訴最有效
可以先嘗試與快遞來員自協商賠款事情
貴重物品快遞員不肯賠的情況下
聯系商家，稱貨品沒收到，對事情進行闡述
商家會對快遞公司申請遺失處理
然後商家會賠付客戶損失
如果不是網上買的，也可以聯系寄件人
由寄件人聯系寄件網點，要求申請遺失處理
如果沒有保價的話，最多隻能賠償運費的3-5倍
也可以通過快遞公司總部或者郵政部門進行投訴
㈣ 快遞丟件，怎麼投訴快遞公司
要看是什麼快遞公司的，每個快遞公司都有些不相同，基本的流程是先聯系你發件的網點或者快遞公司，了解到哪兒申請賠償，或是找總公司，或是找承包商，各個快遞不盡相同的。
㈤ 快遞把貨弄丟了又遲遲不給賠償，打什麼電話可以投訴
1、撥打相關快遞的客服電話進行投訴；
聯繫到相關客服的電話，然後進行投訴，該工作需要每天進行跟蹤，也可以一天跟蹤兩次，我們上午投訴，客戶會說下午聯系你（謊話不要相信），上午投訴，下午再進行投訴，每天都聯系官方客服。進度快，相關區域經理會主動聯繫到你，然後協商賠償問題。
2、撥打郵政的投訴電話，快遞行業歸郵政管理；
撥打11185，聯系郵政進行投訴，投訴受理之後會在一個月後得到回復，如果存在有比較大的損失可以投訴到郵政，讓郵政來處理相關快遞公司。
3、如果存在有較大損失，可以撥打消保電話投訴；
該方法適合與第二條配合使用，也就是說，在投訴該快遞公司的同時，投訴到消費者保障協會12315，尋求幫助！
4、在重大損失的情況下，且沒有得到相關的補償，我們可以將其起訴到法院，尋求法律的幫助。
㈥ 快遞丟件了怎麼投訴快遞公司
隨著我國互聯網的發展和電商行業興起，我們與快遞員打交道的次數越來越多。伴隨著快遞物流行業產生的問題越來越多！
問題一、暴力分揀快遞損壞嚴重
由於快遞需要中轉由一個城市到另外一個城市，就需要在省級轉運中心進行分揀。每個城市的包裹放在一起 ，方便裝車。這個過程中會存在暴力分揀情況！因此造成一些包裹內件破損。
問題二、延遲派送現象嚴重
由於社區超市代收站點和自提櫃的出現，很多包裹在沒有通知收件人的情況下被寄放在代收點，很容易出現延遲派送現象。
問題三、丟失包裹時有發生
由於很多快遞賠付標准不合理，很多發件人容易疏忽保價這個環節，導致一旦有貴重包裹丟失，賠付的標准只是快遞費的三倍。
問題四、超區派送亂收費
有很多快遞由於派送不到偏遠的城郊地區，導致快遞員亂收費用。這個問題也會讓大家頭疼，明明是快遞卻要像物流一樣自提，不然就要收費。
那麼當以上問題出現時，我們如何維護自己合法權益呢？根據本人曾經在快遞公司有五年的工作經驗，總結以下方法供參考。
（1）快遞公司客服電話投訴
這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情，每個快遞公司每天都會有海量的包裹，產生投訴的也不在少數，那麼快遞公司總部客服忙不過來，於是就按相關運單號產生的投訴通過內部系統分發給相關的網點自行處理！
也就是說：接你的投訴電話的人，其實就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。
（2）電商平台投訴
由於各大快遞公司之間競爭激烈，他們的主要業務都是來自電商平台，電商平台對各大快遞公司都會有一套考核制度！所以對於來自電商平台的投訴，快遞公司非常重視，處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞，手機里就可以投訴，你的投訴不僅在電商平台有記錄，也會通過網路系統分發給快遞公司。
按上面的流程投訴以後，一般快遞公司會主動聯系客戶協商處理，如果還是得不到滿意的答復，那麼還有更厲害的投訴渠道！
（3）消費者協會投訴
打消費者協會電話投訴，這個渠道投訴在3月15號特別管用。建議投訴之前組織好語言，把情況盡量陳述清楚！表達好自己的合法訴求！
（4）國家郵政管理局投訴。
這是處罰最狠的終極投訴渠道，可以通過電話或者國家郵政管理局公眾號投訴。以前我們在快遞公司上班的時候，最怕的就是來自郵政管理局的投訴，郵管局只有一個原則，那就是處理結果投訴人滿意。可不管你快遞公司有什麼理由！只要快遞公司沒和客戶之間協商處理好，一個價值幾塊錢的包裹可以處罰快遞公司幾千上萬元。而且還不是交了罰款就完事，錢罰了，如果客戶還是不滿意。還要再接著罰
㈦ 快遞公司把快件丟了，應該找什麼部門投訴
直接打快遞公司投訴電話；
登錄中國郵政網站投訴（http://sswz.spb.gov.cn/），或直接電話投訴（12305）。
㈧ 怎麼投訴快遞丟件
每個快遞都有自己的客服電話，你可以撥打他們的客服電話進行投訴，如果你是從網上買的你就可以直接找賣家申請退款，其他的事情就由賣家跟他們去聯系了，還有一種投訴方法就是可以打到郵政管理局去投訴，這個所有快遞公司都很害怕的。如果是哪個網點出現的問題導致你的快遞丟失了，你就可以直接找該網點的負責人或者快遞員，一般情況下他們都會給你賠償的，根本就不需要你去投訴。
㈨ 快遞把件弄丟了怎麼投訴
如果快遞員丟了快遞，可以直接撥打郵政業消費者申訴電話12305或登錄國家郵政局申訴網站申訴。國家郵政局申訴網站頁面上包括各快遞企業的投訴電話，可撥打電話進行投訴。
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標准有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)；
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。