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公安部門負責這方面。
根據《環境雜訊污染防治法》、《治安管理處罰法》和《城市管理相對集中行政處罰權試點工作實施辦法》，目前雜訊由公安、市容、環保三個部門監管，三部門的分工不同。其中，在商業經營活動中使用高音廣播喇叭等高雜訊方法招攬顧客的，屬於公安部門監管的范圍。公安部門根據《治安管理處罰法》第58條規定，對行為人製造雜訊干擾他人正常生活的，處警告；警告後不改正的，處200元以上500元以下罰款。實際生活中，為構建和諧社會，警方在查處此類案件時，通常以教育、調解為主。一般情況下，警方到達現場對其進行制止並警告後，行為人都會聽從教育，並停止製造雜訊。而只有對不聽從調解和教育的「屢教不改者」，警方才會對其作出罰金處罰。據介紹，市民遭遇社會生活雜訊，可以撥打110或2931111進行投訴。
對於雜訊聲音的大小是否超標，由於距離聲源遠近，個人感覺又有不同，此時產生爭議，需要環保部門來進行監測。根據《城市區域環境雜訊標准》，凡從事文化娛樂、商業經營和其他活動排放社會生活雜訊的，商業中心區白天不得超過60分貝、夜晚不得超過50分貝。
要想徹底解決商業區域雜訊擾民問題，法律人士表示，需要多部門協同監管，建立長效監管機制。法律之間的銜接需要完善，相關部門則要進一步明確職責和加強協作。建議由環保部門對雜訊作出監測，然後將結果轉至公安部門，依法對違法行為進行處理。同時，還要加強相關法律法規的宣傳，提升市民的環保意識，自覺遵守法律法規。