深圳通投訴電話

⑴ 深圳公交投訴電話

深圳巴士集團股份有限公司客服投訴電話為0755-83161116，服務時間為7：00—24：00，服務信箱為[email protected]。

深圳市西部公共汽車有限公司的服務熱線為0755-36357333，服務時間為6:00-24:00。該熱線是西部公汽受理和處理各類意見建議、提供導乘和服務咨詢、幫助尋找失物等而設置的服務機構，是公交聯系社會和乘客的橋梁。

深圳市東部公共交通有限公司的服務熱線為0755-89983563。

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深圳公交服務組成及發展

2007年下半年深圳將原來的38家公交企業整合為國資相對控股的3家企業（深圳巴士集團、西部公汽、東部公交），分別負責特區內、寶安和龍崗的公交專營，跨專營區域的線路實行3家競標，形成一個既相對統一又相對競爭的公交經營新格局。

2008年6月，深圳市交委啟動「快線-干線-支線」三層次公交線網規劃，三層次線網包括干線（Main Line）、支線（Branch Line）、快線（Express）三層次：2017年6月8日深圳巴士集團實現公交全面電動化，2017年深圳公交年客流量達16.54億人次，占深圳公共交通總客流量的44.9%。

⑵ 深圳通在哪裡可以買到

深圳通可在深圳通客服網點、深圳地鐵各站點、深圳通便民服務點以及貼有深圳通標識的便利店、社區超市、銀行網點、部分地鐵沿線的自助售卡機進行購買辦理。具體問題可以撥打深圳通服務熱線86699000進行人工咨詢。

深圳通客服網點有7個，分別為

1、會展中心站客服網點，地址是深圳地鐵羅寶線會展中心站內D出口旁；

2、老街站客服網點，地址是深圳地鐵龍崗線老街站內B出口旁；

3、寶安中心站客服網點，地址是深圳地鐵羅寶線寶安中心站內E/F出口旁；

4、東昌客服網點，地址是羅湖區東昌路8號203路公交車總站旁；

5、鹽田客服網點，地址是鹽田區鹽田國際創意港3棟1A；

6、龍崗客服網點，地址是龍崗區中心城龍平西路129號龍崗區汽車總站一樓；

7、南山客服網點，地址是南山區龍珠六路桃源村26路公交車總站。

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辦理深圳通的方法

1、從2014年1月1日起，交納20元押金即可獲得一張押金卡，押金退卡時可按規定退還；紀念卡由深圳通公司按市場需求自主定價發行。

2、深圳通銀行聯名卡由聯名卡合作銀行自行設定網點進行銷售，市民可通過各發行銀行的宣傳指示，到指定地點進行辦理。

3、手機深圳通卡需要用戶根據不同的「手機深圳通」模式，攜帶本人手機及有效證件到通信運營商處申請辦理。如用戶持有定製手機，可自行開通深圳通功能。