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投訴了賣家有什麼影響

發布時間: 2021-01-05 06:40:45

投訴對淘寶賣家有影響嗎

具體後果需要看被投訴的類型和投訴的結果,一般有兩種結果:
1、淘寶規定,買家對版賣權家發起投訴後,進入賣家舉證階段,投訴階段賣家只會顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,賣家舉證後小二會根據舉證力度決定是否讓投訴方繼續追加舉證。如果投訴成立,會按照相關規定進行扣分、降權、下架甚至刪除寶貝或者全店降權等處罰。
2、如果投訴不成立了,就不會有任何影響。

Ⅱ 淘寶投訴商家了商家會有什麼影響

兩個影響:

1.影響賣方爭議退款率

經過淘寶的介入,確定了維權的建立,以及進入賣家的會計的糾紛退款率,可能會產生以下影響:保證金翻倍,直達車停運14天,

2.相關的處罰

如果淘寶介入並證實問題的存在,淘寶將會進行相應的處罰,累計扣12分的,給予屏蔽、限制商品放行、公共警告處理。

(2)投訴了賣家有什麼影響擴展閱讀:

注意事項:

賣家的店鋪和駕照也有等級標准。一次,一個商店有12分,一個成功的投訴將被扣掉2分。如果確實是賣家的原因來詢問,並且有確鑿的證據(賣家虛假宣傳,賣家違背承諾,沒有按時交付截屏答案。

必須有清晰的截屏),然後再與商家無效溝通,淘寶小二就會介入,如果證據確鑿,賣方權利的信用評分將被扣除,相應的罰款將被用來補償賣方的損失。

淘寶網由阿里巴巴集團於2003年5月創立,是亞太地區一個大型的在線零售和商圈。淘寶是中國最受歡迎的在線購物和零售平台,擁有近5億注冊用戶和超過6000萬的常客,同時網路產品數量超過8億件,平均每分鍾售出4.8萬件。

隨著淘寶規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶已經從一個單一的C2C在線市場轉變為一個包括C2C、配送、拍賣、直供、眾籌、定製等電子商務模式在內的綜合零售商圈。

Ⅲ 淘寶投訴賣家,賣家會有什麼後果

那就會影響到他淘寶店的信譽!如果下次還有類似於這樣的事,一定要讓賣家把郵費打到你的支付寶賬戶上你再退貨。

Ⅳ 淘寶購物不滿意怎樣投訴賣家,投訴後又有什麼後果

不發貨可投訴,在訂單退款後成效後會有投訴埠,無特殊約定72小時內必須發貨,否則扣三分最低賠償5元,淘寶賬號個可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效,在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後,每成交一百個訂單可再享有5次投訴權,前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過,並且成交的訂單總金額達到一定程度,否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單,淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的,畢竟淘寶是購物平台,沒有賣家哪有淘寶,而我國亦是山寨大國,淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名,若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制,表面上會維護買家權益,讓廣大消費者放心,但投訴卻有又嚴格限制,你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家,值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明,但你試過就知了,這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴,退款這類並不在此列,會比較寬松,但同樣有限制。因各種質量問題退款多了會成為惡意退款用戶,一旦被定義為擾亂淘寶市場,有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂,但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。

Ⅳ 買家投訴淘寶賣家,賣家會有什麼影響

這要看投訴的類型是什麼以及投訴是否成立。
如果是違背承諾投訴成立,賣家會可能被扣店鋪分及扣罰相應違約金。
僅僅是有投訴過程,投訴最終未成立,不會有任何影響。

Ⅵ 淘寶投訴後對賣家有影響嗎

淘寶投訴後對賣家會有影響的,因為影響到他的信譽度的就跟評價還有類似。

Ⅶ 淘寶賣家被投訴會有什麼後果

如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作"撤銷"處理。
如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做"永久公示監管"處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。
支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做"永久公示警告"處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月,再次違規"凍結"處理。
支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做"公示查看1個月"處理,並且限制發布商品許可權14天。
五、商品與網上描述不符
定義:
指買、賣雙方在淘寶上成交後,買家收到的商品與網上描述的有嚴重不符的情況,並影響正常使用。

Ⅷ 怎麼投訴淘寶賣家,對賣家會有什麼影響

對賣家會有的影響:

可以在淘寶和客服小蜜進行對店家的投訴。

導致店鋪信譽度降低 當我們在版投訴權了賣家之後,而且小二判定該對方也的確存在著違規行為的話,那麼淘寶也會來根據違規程度來進行扣分處理的,而當信用分被扣除之後,對於淘寶嗲怒的經營而言、排名而言也都是非常的不利的。扣除淘寶店鋪的保證金 淘寶平台為了能夠維護買家的利益,在淘寶賣家證實開始經營淘寶店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進行經營的.當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經違規,損害了淘寶買家的利益,那麼在進行處理的時候也會對於買家的損失進行補償。

Ⅸ 在天貓上投訴賣家,對賣家有什麼影響

2,天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個為商家服務的平台,他們收取商家的入場費,這個利益比你一個消費者的利益大得多。拿人錢財與人消災,自然天貓會一屁股坐到商家一邊。

3,於是,天貓里沒有了淘寶的差評機制,在天貓里你無法在交易不滿意的情況下保障自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯合對付客戶的一個場所,他們之間的交易使天貓喪失了公正第三方的地位。

4,我在天貓買了一付鍵盤滑鼠,拿到手就是壞的,與商家溝通退換貨,商家直接說要我的廠家售服進行維修。態度十分強硬,並揚言「不同意就讓天貓介入」,當然這種強硬是有道理的,因為他們知道天貓會比他們還強硬。

5,果然,要求天貓介入首先是要等三天才可以,結果在三天後我要求天貓介入後,未收到任何溝通和了解,卻直接收到一條簡訊要求我在48小時內提供國傢具備鑒定資質的第三方機構出具的有效證明。否則直接打款給商家。

6,首先不知哪個國家機構能夠在48小時內提供這樣的證明,其次,不知這個鑒定能不能在100元以內做下來(商品價值100元)。顯然,天貓在打著官腔用一個不可能完成的任務來幫助商家刁難客戶。

7,不過現在我也想通了,不就是100元錢的商品嘛,當我交學費了,就上這一回當吧,從此天貓的那隻黑貓在我眼裡成了不祥的標記,從此,我再也不會在天貓買東西,因為它並不比淘寶更有保障。

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