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淘寶怎麼舉報店家

發布時間: 2021-01-04 19:29:53

1. 淘寶上如何投訴舉報店鋪

淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。

2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

3、然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。

4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。

5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。

7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。

2. 淘寶怎麼投訴舉報不良店家

進入自己的淘寶,選擇需要投訴的訂單,點擊「投訴商家」,點擊所需投訴類型,如實填寫好相關證明,全部填寫好後點擊「提交申請」,舉報投訴完成。

方法如下:

1、進入自己的淘寶,點擊「已買到的寶貝」。

注意事項:

淘寶會給雙方三個工作日的時間來出示證據,如雙方無法協商解決,小二會進行介入。

3. 淘寶怎麼舉報店鋪

舉報店鋪的具體做法如下:

1、第一步點擊淘寶首頁下方的「我的淘寶」,如下圖所示。

4. 淘寶上面怎麼投訴賣家

可以提供對您有利的憑證來進行投訴,請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明:

1、如果您已經匯款了,請提供您的匯款單據;

2、如果賣家說已經發貨了,而您沒有收到,請您在投訴頁面註明,我們會聯系賣家向承運方調查貨物的去向;

3、如果您已經收到貨物,您可以點擊撤銷投訴。

致被投訴方:

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下的選項來進行下一步的申訴:

1、如果您發貨了,請提供發貨憑證;

2、如果您沒有收到買家的匯款,請您出示該賬戶的明細截圖;

3、如果您發貨後買家還沒有收到貨物,請您在申訴頁面註明,請您到承運方查詢貨物的去向。

處罰細則:

1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作「撤銷」處理。

2、通過支付寶交易:如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做「永久公示監管」處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在「退款」糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月,再次違規「凍結」處理。

4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做「公示查看1個月」處理,並且限制發布商品許可權14天。

5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元(含20元),如果買家沒有收到貨物,投訴做「永久公示監管」處理。

6、交易金額在20元以內,賣家聯系不上,投訴做「永久公示警告」處理。且限制被投訴方出價和發布商品的許可權一個月處理。再次違規,投訴做凍結處理。

7、賣家可以聯系,投訴成立後沒有提供發貨單,金額超過20元(含20元),投訴做「永久公示監管」處理。

8、賣家可以聯系,投訴成立後沒有提供發貨單,如果金額低於20元,投訴做「公示查看1個月」,且限制被投訴方出價和發布商品的許可權14天處理。

5. 怎麼在淘寶上投訴賣家要找哪裡投訴

1、在手機淘寶我的頁面中,找到並點擊查看全部訂單。

6. 怎麼投訴賣家

不發貨可投訴,在訂單退款後成效後會有投訴埠,無特殊約定小時內必須發貨,否則扣三分最低賠償5元,淘寶賬號個可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效,在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後,每成交一百個訂單可再享有5次投訴權,前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過,並且成交的訂單總金額達到一定程度,否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單,淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的,畢竟淘寶是購物平台,沒有賣家哪有淘寶,而我國亦是山寨大國,淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名,若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制,表面上會維護買家權益,讓廣大消費者放心,但投訴卻有又嚴格限制,你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家,值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明,但你試過就知了,這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴,退款這類並不在此列,會比較寬松,但同樣有限制。因各種質量問題退款多了會成為惡意退款用戶,一旦被定義為擾亂淘寶市場,有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂,但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。

7. 淘寶投訴了賣家,不成立,還可以怎麼投訴

你是在客服那裡投訴肯定沒有用的,你只能讓淘寶客服介入,就是店小二那邊介入調查才可以。

8. 如何舉報別人的淘寶店鋪

舉報別人的淘寶店鋪的方法如下:

1、第一步淘寶首頁選擇進入「我的淘寶」。

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