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怎麼投訴京東客服

發布時間: 2020-12-30 23:05:10

⑴ 怎麼投訴京東網,我要投訴京東商城網站,氣死我了!我要投訴,國家哪個部門負責!

我要投訴京東商城,我購買了一部手機,我填加了我的收貨地址電話姓名,下單成功後,系統把陝西識別成江西,把別人的詳細地址填上去,手機發江西被一個不認識的人領走了,我投訴後他們系統顯示識別錯識,找它們客服4天了,一直打哈哈,不解決,還不與對方聯系,結果讓我買單,所有用戶的信息只有你們平台知道,他們糸統識別錯了應該由京東買單,它們找理由,各位高手指點一下,我怎麼投訴他們

⑵ 京東怎麼舉報店家

一、在搜狗搜索上輸入「京東官網」進行搜索,搜到後點擊進入,如下圖。

(2)怎麼投訴京東客服擴展閱讀:

一、日前,國內最大的網路零售商京東商城率先對其客服中心進行升級,國內電子商務行業首次出現了7×24小時全天候電話服務

二、此舉將電子商務行業的服務標准提升到了全新高度。也為消費者提供了更加完善的網購體驗。

三、目前京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。

四、未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。

五、國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。從免運費到物流提速再到先行賠付,國內領先的電子商務企業,正在加緊服務領域的升級,以築起更高的競爭門檻。

⑶ 請問各位朋友,京東怎麼投訴商家。一直找不到人工客服

有啊,你在APP「我的」那裡有個戴著耳機的客服標志,點進去就是智能客服,你可以在那裡選擇轉線上人工客服,也可以選打電話客服。很簡單的。

⑷ 投訴京東怎麼投訴京東,維護消費者維權,京東客服像踢球

如果京東不處理你的投訴的話,你可以向相關的當地12315進行投訴

⑸ 京東客服服務態度差可以投訴嗎

京東的服務跟其名氣差距很大。這種情況基本沒什麼好辦法,要麼給100塊,要麼自己裝吧,一個電視機無非花十多塊錢買個支架,自己打孔即可。

⑹ 京東客服電話怎麼轉人工服務

撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工即可。

京東商城客服熱線 :400-606-5500

京東商城客服熱線 :950618

京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢。

(6)怎麼投訴京東客服擴展閱讀

物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵

手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵

家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵

服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵

相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵

母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵

意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵

發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵 9

白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118

會員PLUS專屬熱線 400-656-2211

京東物流服務熱線 95061

⑺ 投訴京東客服想人家要商家地址他不給怎麼辦

請問你是要退貨嗎?退貨的話,找商家要退貨地址就可。找京東客服為什麼?如果商家不給你退貨地址,那麼你再去找京東的客服投訴這個商家。

⑻ 怎麼投訴京東客服

兩個途徑吧。
1、打京東客服電話,會有不同的客服接,投訴你要投訴的那個
2、打12315電話,投訴

⑼ 如何投訴京東客服

投訴方法:

1、登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。

(9)怎麼投訴京東客服擴展閱讀

平台主要接收互聯網信息服務相關問題的投訴,包括個人信息保護、服務功能、企業投訴機制三類。投訴平台接收用戶的投訴信息後,直接轉發給被投訴企業,由被投訴企業直接處理用戶的投訴。平台提示,涉及網路交易糾紛、網購假冒偽劣產品、虛假廣告、欺詐性商業行為、金融產品和服務的財產安全、版權等問題的投訴。

為進一步暢通互聯網信息服務用戶的投訴渠道,在工業和信息化部信息通信管理局指導下,中國互聯網協會建成互聯網信息服務投訴平台,於2019年4月8日上線運行,接收互聯網信息服務相關投訴。

⑽ 京東怎麼投訴客服

你是投訴商品店家客服還是投訴京東的自身客服,投訴店家客服在京東客服投訴就行,投訴京東客服,京東有專門的投訴窗口,如果對交易有不滿,或者在退換有效期不給退換貨建議可以直接提交糾紛訂單,這個是在36個小時之內就必須解決的

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