淘寶店鋪投訴電話
Ⅰ 淘寶賣家一直打電話騷擾 怎麼投訴
你可以在手機淘寶上進行投訴賣家,淘寶收到你的投訴之後,審核通過了,會對淘寶賣家進行一定的警示懲罰和店鋪降權。
投訴的具體步驟如下
1、登錄你的手機淘寶,在「我的淘寶」淘寶主頁找到「客服小蜜」。
(1)淘寶店鋪投訴電話擴展閱讀:
處罰措施說明
若用戶違反淘寶網服務協議、支付寶服務協議或相關規則,淘寶有權視情節輕重進行處罰,或中止、終止向用戶提供服務。處罰措施包括但不限於公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬戶。
1.公示處罰
在會員信用名片、信用評價頁面等處,顯示「該會員被警告/監管/凍結X次」。
2.限制創建店鋪
限制用戶創建店鋪,並刪除已有店鋪,但保留原有商品信息。處罰執行完畢後,用戶方可創建店鋪。
3、限制發送站內信
4、限制登錄淘寶網
5、限制發布商品信息
6、限制購買商品信息
7、限制登錄阿里旺旺
8、處理評價
8.1、取消雙方/單方評價權
取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權,即用戶無權對此次投訴所對應的交易做出評價。
8.2、刪除評價
並刪除該評價的積分。
8.3、掛起評價
將評價隱藏,使評價暫時不在淘寶網頁面顯示。評價積分失效。
8.4、生效評價
將掛起的評價生效,使評價在淘寶網頁面顯示。
9、處理評價積分
9.1、刪除評價積分
9.2、修改評價積分
修改評價積分,例如:記為-2分(扣2分)。
10、處理商品信息
10.1、下架所有未出價商品信息
對用戶發布的(沒有被買家出價或競拍)商品信息進行下架。下架指下架到倉庫中,用戶還可以對商品信息在倉庫中進行上架處理。
10.2、下架所有商品信息
對用戶所有的商品信息進行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下,放到倉庫中,用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發布。
10.3、刪除所有未出價商品信息
將用戶的未出價商品信息(未出價商品是指:出價次數為0的商品,賣家可以在「出售中的寶貝」查看到出價次數)進行刪除,用戶自己無法恢復該商品信息。
11、刪除店鋪
刪除店鋪,但保留原有商品信息。
12、關閉店鋪
店鋪被關閉,保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。
13、強制退出消保,並半年內拒絕加入消保
14、刪除站內信
刪除被處罰人已發送的站內信,站內信接收人的相應站內信也會被刪除。
15、凍結帳戶
凍結後該用戶可以登錄淘寶網,但限制發布商品信息、購買商品信息,下架用戶的所有商品信息,限制登錄阿里旺旺。
16、永久封號
封號後該用戶不能登錄淘寶網,刪除用戶對應的店鋪,刪除店主對應的在線商品。
參考資料來源:網路-淘寶違規行為
Ⅱ 淘寶店鋪如何投訴
(1).直接在購買訂單來中進行自投訴。打開淘寶app,在(我的淘寶)選擇(已買到的寶貝)進入個人購物窗口,找到買到的物品。點擊(投訴)按鈕後會彈出窗口,有一個藍色字樣,點擊查看裡面的具體投訴明確信息。如果交易沒有關閉或是交易正在進行中,點擊「投訴」按鈕進入投訴流程。
(2).直接找淘寶客服。進入淘寶平台後,在聯系客服中選擇消費者客服進入消費窗口,點擊(聯系客服)選項。窗口中可以在線聯系客服,也可以直接電話聯系淘寶客服,進行溝通後投訴淘寶賣家店鋪。
Ⅲ 淘寶客服投訴電話是多少
9510211(推薦),0571-88158198。
淘寶商家:0571-88157858(周一~周日 9:00-21:00)
天貓消費者:版9510211(推薦),400-860-8608。
天貓國際幫助中心權 : 400-843-2288 (周一~周日 9:00-24:00)
(3)淘寶店鋪投訴電話擴展閱讀
淘寶客服和淘寶雲客服區別
1、所屬對象不同。
淘寶商家客服就商家的客服,淘寶雲客服是阿里集團的。
2、服務主體不同。
淘寶商家客服處理的是某個店鋪的,淘寶雲客服是整個阿里的,包括集市,天貓。
3、處理事件不同。
淘寶商家客服是處理某店鋪的售前、售中、售後的,而淘寶雲客服是處理賣家及買家的咨詢和投訴服務的。
Ⅳ 淘寶賣家店鋪投訴電話號碼是什麼
淘寶賣家店鋪投訴電話號碼是什麼。。。。
。。。淘寶人工電話
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十567O一883O(全國免費咨詢接聽、)
淘寶官方電話
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十567O一883O
淘寶退款電話
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十567O一883O
淘寶公司電話
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十567O一883O(→處理
投訴、
退款、退貨訂單、投訴過期、)
淘寶投訴電話
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十567O一883O
淘寶退款電話
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十567O一883O
淘寶電話號碼
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十567O一883O
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十567O一883O
*/-。。。。。。,,。
。。。你要採納哈。。。。。。
Ⅳ 如何舉報別人的淘寶店鋪
舉報別人的淘寶店鋪的方法如下:
1、第一步淘寶首頁選擇進入「我的淘寶」。
Ⅵ 淘寶怎麼舉報店鋪
舉報店鋪的具體做法如下:
1、第一步點擊淘寶首頁下方的「我的淘寶」,如下圖所示。
Ⅶ 怎樣投訴淘寶店鋪
1、網路網頁搜索淘寶網,找到官網選項,然後點擊進入。
Ⅷ 如何投訴淘寶賣家淘寶投訴熱線是什麼
方法/步驟
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」:
提交後,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合法權益。
Ⅸ 淘寶網買家投訴賣家熱線電話是多少
淘寶網買家投訴賣家熱線電話是9510211和0571-88158198。
淘寶聯系方式:
1、淘寶消費者熱線:9510211、0571-88158198。
2、淘寶商家:0571-88157858。
3、天貓消費者:9510211、400-860-8608。
4、天貓商家:400-860-8608。
5、天貓國際:400-843-2288。
(9)淘寶店鋪投訴電話擴展閱讀
淘寶網的歷史沿革:
2003年5月10日,淘寶網成立,由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具「支付寶」,以「擔保交易模式」使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2004年,推出「淘寶旺旺」,將即時聊天工具和網路購物相聯系起來。
2011年6月16日,阿里巴巴集團旗下淘寶公司分拆為三個獨立的公司,即沿襲原C2C業務的淘寶網,平台型B2C電子商務服務商淘寶商城和一站式購物搜索引擎一淘網。