洲際酒店集團投訴電話

A. 洲際酒店集團的發展

1777年Bass在英國創立了一個釀酒廠，後來發展成為英國頂級釀造者之一。
1876年Bass的商標紅三角成為英國第一個注冊商標。
二十世紀六十年代Bass公司收購了一些知名的釀酒公司，成為英國最大的釀酒商，也擁有最多的酒館。
1988年購入Holiday Inns International，開始涉足賓館業。
1989年由於禁酒Bass開始減少酒吧數量，其餘的資金用於賓館發展。
1990年購入the North American Holiday Inn 和Holiday Inn，酒店開始進入國際化。
1991年推出Holiday Inn Express，補充服務細分中的不足。
1994年推出皇冠假日（Crowne Plaza Hotels & Resorts），迎合高層次消費者。同年擁有的小酒吧轉化成小旅館，迎合英國日益增長的外出就餐市場。
1997年推出Staybridge Suites，迎合高消費長住市場，發展迅速，在美國已有50多家。
1998年購入 InterContinental hotel company，增加了另一個高消費品牌。
2000年在澳大利亞買入Southern Pacific Hotels Corporation (SPHC)，確立了在亞太地區酒店業的領頭地位。同年將Bass釀酒廠以23億英鎊的價格賣給比利時一家酒廠，然後更名為 Six Continents PLC。
2001年以六億兩千五百萬英鎊的價格賣出988家小的不知名的酒吧，以八億一千萬英鎊的價格買入European Posthouse chain of hotels，其戰略位置十分重要，在將其轉換為Holiday Inn後，鞏固了Holiday Inn在英國和歐洲大陸的地位。同年以兩億四千一百萬購入InterContinental Hong Kong，鞏固了其在中國和亞洲的高消費市場的地位。
2002年集團的酒店業和軟飲料業與零售業（Mitchells & Butlers plc）分離。
2003年增加了一個中級長住酒店品牌Candlewood。
2004年推出Indigo，提供實惠精品屋住宿。
2005年借鑒Staybridge Suites在美國的成功實例，在英國推出Staybridge Suites。同年清理集團對軟飲料（Britvic plc）的控股，成為專注於旅館的公司。
2006年在日本與All Nippon Airways合資，使其成為日本最大的國際酒店經營者。
2007年大力發展Holiday Inn品牌，計劃2008年在美國開始，2010年底結束。
1946年，泛美航空公司創立洲際飯店集團；1952年，美國人凱蒙斯?威爾遜（Kemmons Wilson）創設假日飯店集團。20世紀90年代英國啤酒製造商巴斯（Bass）全盤接收假日飯店，1998年巴斯以29億美元從日本Saison集團手中收購了洲際飯店集團及其187間單店；2000年斥資1.28億英鎊，獲得Hale國際有限公司屬下59間飯店經營管理權，並花費8.1億英鎊吞並英國波斯特豪斯（Post house）集團的79家飯店。2001年7月，巴斯飯店集團更名為六洲飯店集團（Six Continents）。
2001年，六洲飯店集團在全球的利潤額近8億英鎊。在全世界100多個國家管理著3200多家飯店，旗下有洲際、皇冠、假日、快捷假日、stay bridge等5個品牌。其中假日（Holiday Inn）是當時全球最大的單一中檔飯店品牌。
2003年4月，六洲酒店集團正式更名為洲際飯店集團。「洲際飯店集團」是一個商標名，代表洲際飯店集團 PLC 在全球從事飯店業的子公司。

B. 洲際集團總部在哪

洲際酒店總部在英國
洲際酒店集團正在將其南亞總部從新加坡遷至印度，同時，版將在印度設立全球銷售權處，以開發本地區不斷增長的出境遊客源市場。新總部將建於德里市郊Gurgaon一帶，主要負責為集團南亞地區各酒店的開發、銷售和市場推廣提供服務支持。 洲際酒店集團宣布將把在印度的酒店客房數量增加一倍。在未來四年中，包括特許經營酒店和管理的酒店在內，集團在印度的總客房數將從2500間左右提升至4500間以上。
2005年2月，洲際飯店集團中國區總部開始從北京遷移到上海陸家嘴。

C. 洲際酒店集團用的是什麼管理系統

洲際作為全球領先的酒店集團用的是Opera5.0.
如果lz是經濟型連鎖酒店，或3-4星酒店，推回薦使用羅答盤雲計算酒店管理系統。這個系統既可以幫助實現單一店的客房管理，還可以適時查看其他店的房間動態，真正顯示在線管理，不需要人工操作，操作簡單，安全便捷，減少失誤；即使酒店管理者不在酒店也可以實現對酒店的管理；不需要購買硬體設施，只需要按房間付費，我們酒店一直在用，他們在安裝的時候還給做培訓，2-3天的時間就可以掌握；另外，這套系統的安全性高，無數據外漏的可能性。在他們公司的網站上可以點擊免費試用，樓主試試吧，他們公司在全國各地還設有辦事處，24小時的客服服務，態度非常好。

D. 洲際酒店員工投訴內部總經理一手遮天，為所欲為，離心離德，員工怨聲載道請問有什麼方法投訴

公司內部管理方面的事情，尤其是總經理，只要沒有違法行為，沒法外部投訴。

E. 請問有誰知道洲際酒店集團上海總部的聯系方式和地址啊有知情者告訴我啊~·謝謝了

上海
浦東新區張揚路777號
021-58356666

不知道你要找的是不是這個，希望對你有幫助。

F. 請問洲際假日酒店客服是多少

洲際假日酒店客服電話：
400-886-2255

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新回不及時，請以官網信答息為准。
官網客服信息請點擊：http://cn.ihg.com/holidayinn

G. 請問蘇州洲際酒店客服是多少

蘇州洲際酒店客服電話：
800-830-2008
0512-62858888

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信版息為准。
官網客權服信息請點擊：http://www.ihg.com/intercontinental/hotels/cn/zh/suzhou/suzha/hoteldetail

H. 洲際酒店集團的旗下品牌

洲際酒店及度假村
1998年3月，巴斯集團以29億美元從日本Saison集團手上收購了洲際飯店及度假飯店，這項交易使得巴斯集團的飯店數目一下子增添了187間。
在滿足國際商務旅客及消閑旅客的獨特需求方面，洲際飯店已建立了一定的聲譽，它亦善於將全球性的服務標准巧妙地與當地的傳統相結合。多年來，洲際飯店遠近馳名，一直是各國商界所喜愛入住的飯店。此外，洲際飯店具有的獨特文化特色及其在頂級飯店市場的地位，使集團的飯店品牌日趨多元化。
皇冠假日酒店
皇冠假日品牌的前身是由假日飯店於1983年衍生出來的飯店品牌，1994年發展成為獨立的飯店品牌，以突出其高品味高消費的市場形象及以商務旅客為主的特色。
皇冠飯店及度假飯店以合理的價格提供高檔的飯店住宿設施。它專為滿足今日精明的旅客的需求而設，並以提供更優質的服務及設施來迎合那些追求物有所值的商務旅客。超過140家皇冠飯店分布於全球40多個國家，每家皇冠飯店均提供先進的會議設施、專職負責會議的專業員工及完善的商業服務；同時，還配備有設備齊全的健美中心、餐飲設施和多樣化的休閑活動。
假日酒店
假日飯店以超值的價格為今日的商務及休閑旅客提供可靠友善的服務以及現代化的設施。無論在大小城鎮、寂靜的公路沿線、還是在熙來攘往的機場附近，均可看到假日飯店的蹤影，因為提供全面服務的假日飯店都是位於交通方便的地區。假日飯店在全球已開設了1600多間飯店，其不僅保持著全球最具規模的單一飯店品牌的地位，同時也是世界上最廣為人知的飯店品牌之一。
智選假日酒店
洲際飯店集團的前身六洲飯店集團於1991年推出快捷假日飯店，這一舉動成為飯店業史上最成功的事件之一。該集團通過創造這一品牌，迅速地劃分出一類中檔飯店市場，這類飯店只提供有限的飯店服務而不包含餐飲設施。在不到十年的時間里，快捷假日飯店品牌在世界各地的飯店數目已增至1000多家。
清新、簡潔是快捷假日飯店的特色，它為商務及休閑旅客提供的收費價格也極具競爭力。至於快捷假日飯店推出的 Guest Stay SmartSM優惠計劃，除可讓賓客免費享用包括新鮮水果、麥片及糕點在內的早餐外，還可免費使用當地電話服務（只限美國）。此外，賓客還可在美國及加拿大的各間快捷假日飯店閱讀一本曾獲獎的飯店專有雜志《Navigator》。快捷假日飯店以幾乎每三天便開設一間新飯店的驚人速度繼續擴展。
英迪格酒店
這一品牌創建於2004年，通過全新的理念向客人提供高檔的入住體驗。

I. 洲際酒店員工投訴電話

我是珠海假日酒店員工，我們餐飲總監鄭國梁（香港籍）斯騙員工錢財，拿公司公款逃跑，無辦任何離職手續，手機全聯系不上，我們員工該怎麼辦？

J. 洲際國際酒店集團的創始人及其簡介

創始人：凱蒙斯·威爾遜
自年創建第一個假日酒店，不到20年間，他就把假日酒店開到了1000家，遍布全美國高速公路可以通過的地方，並走向全世界，從而使假日酒店集團成為第一家達到10億美元規模的酒店集團。回想假日酒店創建及擴張的歷程，令人激盪不已。
盡管取得了如此驕入的成就，凱蒙斯·威爾遜仍孜孜不倦，不斷改進，永不滿足。正如他的好友所說："他到了哪裡哪裡就會有發現。"
一、貧困的家庭
☆剛出生不久便成了孤兒
1913年1月5日，凱蒙斯·威爾遜誕生於美國南方孟菲斯市西北的奧西奧拉小城鎮。他的父親查爾斯·凱蒙斯·威爾遜曾在海軍服役，當一名司爐工和辦事員，後來離開了海軍，在國民人壽和意外事故保險公司工作，推銷保險。由於工作出色，於1912年接受公司的委派，前往奧西奧拉，在那裡開設一個辦事處。他的母親多爾·威爾遜出生在孟菲斯市一個十分貧困的家庭，她10多歲時就去當賣雜貨的營業員。他們的小男孩出生了，這時對於這位年紀輕輕又有雄心壯志的保險代理人及其新娘來說，前途看來一片燦爛光明。他們給兒子取名為小查爾斯·凱蒙斯·威爾遜。
可是，僅僅9個月後，悲劇突然襲來。
29歲的老凱蒙斯患了重病，是得了肌肉萎縮性側索硬化症的不治之症，支配肌肉運動的神經細胞出現病變衰退，非常痛苦。1913年10月4日，他還來不及看到自己的兒子過1周歲生日便去世，並留下多爾--年方18歲就成了寡婦和單身母親。
老凱蒙斯有預見，生前買了一份保價為2000美元的保險單，死後賠款付給多爾。這筆錢在1913年時是一筆可觀的金額。可是．一名沒有道德的喪葬用品銷售商在同多爾打交道時，利用了年輕寡婦的悲痛心情，勸說她給亡夫大辦喪事，從而把根據保險單得到的全部款項耗用殆盡。老凱蒙斯的墓葬頗有氣魄，但喪事過後，多爾幾乎分文不剩。
正是在那個年代、那個地方，一個年方18歲的寡婦幾乎身無分文，卻下定主意：任何艱難困苦都阻擋不住自己撫養兒子，並把他培養成將來在世界上有所建樹、留下印記的人。
多爾帶了她的嬰兒回到了孟菲斯市，遷往沃特金斯北街336號自己的母親處居住。在取得政府補助之前的那段日子裡，多爾別無選擇，只有走出家門去工作，以養活自己和年幼的兒子。威爾遜後來回憶說： "我的母親找到了一份工作，給一位牙醫當助手，每周工資11美元。後來，她當上了一名簿記員。可是，她一個月的收入從來沒有超過125美元。此情此景，你能想像得出嗎?回首當年，那是何等艱難的歲月，真是度日如年啊!"
☆小小年紀就開始幹活掙錢
正當凱蒙斯·威爾遜逐漸成長之時，美國歷史上最嚴峻的時期之一達到其艱難困苦的頂點。雖然20世紀20年代末美國股市的突然崩潰標志著大蕭條的開始，但艱難的時期實際上在此多年之前就已開始露出端倪。早在1923年，美國平均一天就有兩家銀行倒閉。在經濟危機最嚴重的那幾年，全國有三分之一的職工找不到工作。在孟菲斯和全國其他的大小城市中，常見到人們排長隊、等候領取救濟食品的情景。
威爾遜在年幼時就開始幹活掙錢了。他的第一次工作是給"奶油麵包房"做廣告，掙了5美元。他6歲時找到了比較穩定的工作，就是賣《星期六郵報》，每份售價5美分。沒幾個月，他發覺《婦女家庭雜志》每份售價為10美分，而且還可以讓他當該報的地區經營人，僱傭別的孩子替自己代賣。威爾遜很快從其住處的鄰近地區中找到十幾個孩子替他賣雜志。該雜志每售出一份就能獲利3美分，其中替他賣雜志的人得2美分，他得1美分。他在這么小小的年齡就能盤算、計劃，並能鼓動別人為之工作。
後來，威爾遜又找到一些掙錢活，如利用晚上時間在一位大伯家的地下室里製作搖椅、幫食品雜貨店把食品裝袋的工作等。他自己說： "凡是你能想到的種種臨時工作，我都干過。我是世界上最差的學生，因為我一有時間便工作，從而總是感到疲勞。我一到學校，便昏昏欲睡。"
☆送貨途中不幸遭遇車禍
凱蒙斯'威爾遜14歲時，在麥迪遜大街和貝爾維德爾大街的彎角處的瓦格納雜貨店找到了一份工作，當一名送貨郎兼冷飲櫃售貨員。這項工作有一個好處，那就是自己想吃多少就能吃多少冰淇淋。一天晚上，他正在這家雜貨店工作時，接到指示，要送貨到紐約巨人的第一守壘員、傑出的棒球明星比爾·特里處。特里住在威利特大街，在這家雜貨店之南，隔了幾個街區。他跳上自行車，騎向目的地。威爾遜剛剛騎到貝爾維德爾大街和聯合大街相交的十字路，就感到有一股力量向他猛烈撞來，把他擊倒在大街中央。威爾遜躺在地上，茫然不知所措。他的左腿受了重傷，有5處骨折。第一次看到他的醫生都說他以後再也不會行走了。但後來，一位很高明的矯形外科醫生威利斯·坎貝爾博士給他作了檢查，然後說： "凱蒙斯，我將使你能重新行走。"果然，這位醫生不虛此言，說的話兌現了。
當時，威爾遜感到很害怕。不過，坎貝爾醫生滿懷信心，使他剋制了恐懼心理。他在醫院住了4個月，身體上的石膏敷了11個月。母親多爾利用在肉類包裝廠工作期間的休息時間前往醫院，到兒子的病房內，照顧兒子，輔導功課。在她充滿了愛心的關注和真誠的祈禱之下，在坎貝爾醫生的精心治療下，威爾遜終於能重新行走了。雖然他的一條腿在治癒後仍比另一條腿短2英寸，但車禍後只過了一年名威爾遜認為，經過這次艱難的磨煉而能重整旗鼓，東山再起，這對自己今後的一生有重要意義，也大大鍛煉了自己，以致後來當經濟大蕭條的艱難歲月使無數美國人恐慌時，他不僅能經受得住，而且還顯示出一名天生的企業家應有的敏銳的洞察力和不屈不撓的奉獻於事業的精神。
二、創業的艱辛
☆17歲開始經營爆玉米花與彈球機
凱蒙斯同他當初賒購的那台售價為50美元的爆玉米花機。他著手創業時的全部資產僅此而已。
1930年頭幾個月，經濟危機的災難很快遍及全美國。多爾·威爾遜也加入不斷擴大的失業大軍。當時，凱蒙斯·威爾遜在中央中學讀最後一年，他作出決定：現在應該由自己去找工作掙錢，肩負起養家糊口的重擔了。就這樣，17歲的他下定決心，要擺脫貧困。"我不知道我要去干什麼工作，我只知道我要擺脫貧困。我知道我必須設法掙錢。"
威爾遜離開學校後，找到了一份工作，在一家經紀公司內把股票的最新價格寫在木板上，每周工資12美元。不久當上了簿記員，每周得到的報酬仍然是12美元，而其他簿記員每周工資為35美元。他要求加工資，但給他一星期只增加3美元。於是，他便離職而去。威爾遜說： "我為別人干全日制工作，這是我一生中的第一次。也是最後一次。"
年輕的威爾遜不打算為別人工作，他就不得不開動腦筋想辦法。他一直喜歡看電影，常常去孟菲斯劇院干一些雜活，這樣可以免費看故事片。有一天，一個念頭出現在腦海，他發覺該劇院不出售供觀眾邊看電影邊消遣的小吃，便認為這是一個機會，可用來為自己開辟一個市場。於是，他去找孟菲斯劇院的經理談，經理又去跟他的老闆談，他們最後決定讓他在劇院門前放一台爆玉米花機。威爾遜用分期付款的方法，花50美元購買了一台爆玉米花機。他開始出售爆玉米花，每袋賣一個鎳幣，生意非常紅火，每周能夠凈賺四五十美元。孟菲斯劇院的經理每周只掙25美元，經理前來計算出售爆玉米花的數量，他眼紅了，他覺得自己吃虧了，他要威爾遜讓出這個場地，他要自己干。威爾遜不得不離開，心裡憤憤不平： "我要自己開一家電影院，這樣，就再也不會有人把我的爆玉米花機攆走了。"幾年後，威爾遜果真做到了這一點。
威爾遜在放棄爆玉米花之後，首先搞的是經營彈球機。他被迫把爆玉米花機賣給該劇院經理後，便用這筆錢買了5台已經使用過的彈球機，每台的價格是10美元。他把這些彈球機分別安置在雜貨店、旅館的休息廳等熱鬧的地方。威爾遜不停地忙碌著，他一旦積滿了10美元，就去再買一台彈球機，再找一個安置彈球機的場所。他曾說： "我自己並不喜歡玩彈球機，我喜歡的只是彈球機賺的錢。"這里介紹一個小插曲。威爾遜有一台彈球機安置在威廉·萊恩旅館，他一個星期大約來這里兩次，查看彈球機，收取貨款。一天，威爾遜又來了。在那裡有一位擺香煙攤的名叫薩拉·博斯韋爾的年輕婦女對他說： "凱蒙斯，我知道你過得不那麼富裕，不過，假如你願意再花一個鎳幣，我將給你介紹一位女孩子，她定將是你見過的最伶俐聰明的女孩子。"威爾遜便說： "好，我願意花這一個鎳幣。"於是，她為威爾遜介紹給多蘿西·李，這位女孩子後來成了威爾遜相親相愛的妻子。
☆經營電影院
凱蒙斯·威爾遜一直想自己辦個電影院。他獲悉有一家電影院正待出售，就發揮了其迅速成長的創造能力和能言善辯的口才，籌措到了必需的資金，終於辦起了屬於自己的電影院。這家電影院坐落在孟菲斯市郊區密西西比河畔的一個社區內，它叫德索托電影院，已關閉了多年。威爾遜前往觀察後，就去找該電影院的業主。業主要價2000美元，威爾遜認為可以接受此價，條件是在他將電影院重新開張後才能付款，每周付25美元，直至2000美元付清。該電影院業主表示同意。
緊接著，威爾遜前往全國劇院供應公司，該公司的經營者是鮑勃·博斯蒂克，在威爾遜經營電影院時，提供了極其寶貴的幫助。那一天，博斯蒂克向威爾遜出售了價值4000美元的設備，全部賒銷。就這樣，威爾遜又一次在沒有做出什麼初次付款的情況下，搞起了一項新的經營。
威爾遜經營的第一家電影院，由於管理得當，營業相當紅火。於是，他在博斯蒂克的大力資助下，在孟菲斯市通往機場和拉馬爾大道的彎角處建造了一家嶄新的電影院，這家電影院又獲得了成功。此後，威爾遜開出了一家又一家電影院，幾年裡一共開辦了11家電影院。
這個時期，威爾遜一天工作至少15個小時，經營爆玉米花，經營彈球機，經營電影院。另外，他又搞起了其他多種早期經營最贏利的生意，一是經銷西伯格牌留聲機和沃利策牌留聲機，二是經營香煙機出售香煙。威爾遜後來回憶說： "世界上最令人興奮的事莫過於創業。奠定基礎，再在上面建造大樓。"
☆20歲涉足房地產
凱蒙斯·威爾遜的母親一直對他說，她多麼嚮往有一幢自己的房屋。到1933年威爾遜20歲時，他積蓄的錢已足夠給母親造一幢房屋。於是，威爾遜付出 1000美元在波普拉大街買了一塊地，又花了1700美元造了一幢房屋，一共花去2700美元。那個地方當時還未開發，實際上還是農村，可後來該地區已經成為孟菲斯市最繁忙、最稠密的商業地帶之一。他曾用這幢房屋作抵押，得到6500美元貸款。這件事給威爾遜很大啟示，房產行業蘊藏著無限商機。他說： "如果說，能以1000美元買一塊地，以1700美元造一幢房屋，然後以此作抵押借到6500美元，那正是我所嚮往的經營。"於是，那一天開始，威爾遜當上了一名房地產商。
威爾遜對這樣建造住宅，幾乎一竅不通，但他對此沒有發愁過。他說得好： "只要你善於找到別人為你辦事，那就沒有什麼太難的工作。你找一個能造房的人。找另一個能鋪設管道的人。你要做的，只要把每一件事包出去。"
雖然威爾遜不是住宅建造專家，但他不久的發現使他多年來在住宅建築業中占據穩固的優勢。這個發現就是：幾乎在任何地方，房屋所圍繞的中央空間並不像房屋外的空間那樣貴，可以利用中央空間來擴大房屋的面積，使增加的面積的平均每平方英尺的造價下降到約2美元。既然要造1000平方英尺的房屋，單是使所有的房間擴大些，就有可能使該房屋達到1500平方英尺，而鋪設管道、安裝電線與門窗等費用幾乎沒有什麼變動，增加的每平方英尺的房屋造價之所以比較低，其原因就在於此。
威爾遜的這個發現，還導致他一看到某個房地產是一筆好交易，就趕緊把它全部買下。在20世紀30年代，這種機遇是很多的，遍地皆是。到了30年代末，威爾遜先後購買坐落在孟菲斯市的房地產，總值達400多萬美元。他已不再是只有一台爆玉米花機的窮小子了。☆28歲婚後應召入伍
凱蒙斯·威爾遜在而立之年以前，已經創下龐大的事業，其中包括經營房地產，經營電影院，經營彈球機、香煙機，經銷留聲機，等等。他已經成為孟菲斯市最堅定不移、蒸蒸日上的青年企業家之一。他為了照料各個企業，駕駛一輛雪佛萊牌小卡車，無論白天或晚上，在該市來來往往，忙忙碌碌，成為當時孟菲斯市的一道風景線。
1941年12月2日，威爾遜與年輕的姑娘多蘿西正式舉行了婚禮。婚禮後，兩人前往皮博迪，舉行一個晚會，直到當天晚上約11點。隨後，他們啟程前往奧爾良，去參加沃利策牌留聲機會議，一邊度蜜月，一邊仍在工作。
威爾遜新婚沒幾天，日本襲擊珍珠港事件發生，太平洋戰爭爆發了。威爾遜知道自己將會應召服兵役，他會開飛機，因此希望參加空軍，當一名飛行員。後來他的願望實現，經過考核，成為美國空運指揮部的一名飛行官。威爾遜呆在孟菲斯市的第四空運大隊約有兩三年。在這期間，他駕駛過各種不同類型的飛機，飛臨過美國本土各地。
1944年，美國空軍派威爾遜飛越半個地球，前往那裡參加第二次世界大戰中最艱巨的空運。這場空運被稱為"飛越駝峰空運"，其目的是使中國在大戰中繼續站在美國及其盟國一邊，同日本作戰。然而，日本佔領了中國的許多地方，實際上控制了幾乎所有的進入中國的通道。能夠進入中國的惟一途徑是駕駛飛機，從英屬印度的上阿薩姆地區起飛，飛越喜馬拉雅山脈，跨過緬甸的熱帶叢林，進入中國的西南部。這條空中走廊後來被稱為"駝峰"，是非常危險的航線。威爾遜是飛越駝峰飛行員中的一名。到第二次世界大戰結束，在飛越駝峰中，總共有600多架運輸機墜毀，1000名飛行員喪生。威爾遜在飛越駝峰中幸運地挺了過來，經受了考驗，得到了鍛煉，意志也更堅強了。