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投訴電信營業廳打什麼電話

發布時間: 2020-12-28 09:50:04

A. 投訴電信地方營業廳

地方鄉鎮上是這樣的,我們這里的電信營業廳也是這樣的,我拉寬頻我沒從他們那裡版辦手續,我權直接撥打10000號,成都總電信申請的,然後他們再自己安排下一級聯系我來安裝。而且聯繫到我們當地電信的時候,我們當地電信營業廳的萬般刁難,開始給我通了次電話,叫我去交錢,我問是那種資費的,他就按當地營業廳的讓我交,我肯定不幹呀,我就說我沒要這種套餐,他就掛電話,我又等了兩天怎麼還沒動靜呢,又撥打10000號問寬頻的事,結果10000說是工作人員聯系我了,但是我說還要考慮下,就暫時不安,我嘞拆,我什麼時候說不要考慮不安了。當地營業廳就這樣作怪。對不懂寬頻的人介紹是,你不用手機就不能上網,上不了網。氣死了,然後我又重新申請,申請了以後,當地營業廳又聯系我,還是老套,要我按照他那裡的資費交錢,我就火了,我問他的工號是多少(10000號說的問工號可以投訴),當時他怎麼都不告訴我工號,語氣馬上就腌了,最後還是沒要手機和機頂盒什麼的,就裝好了寬頻。你這種情況的話,也可以這么做,直接打10000號申請你的套餐,然後誰要讓你多交錢買手機什麼的,記下他工號,投訴他,讓他們亂搞

B. 怎樣投訴中國電信

投訴中國電信的方法:

  1. 最簡單的方法就是撥打10000投訴。

  2. 還可以撥打12300電信管理中心投訴。

  3. 投訴電信可以進入電信官網,它的網址是www.189.cn,然後登陸你自己賬號。進入後會有在線客服,點擊進入找到自己所在的區域,然後點擊並進入新的對話框。接入客服之後選擇第七項「投訴報障」,然後選擇「網上投訴」後和人工說明投訴原因即可。

(2)投訴電信營業廳打什麼電話擴展閱讀:

取消電信寬頻的方法:

辦理寬頻拆機需帶上機主身份證原件至當地主營業廳辦理。若他人代辦需帶上經辦人身份證原件及機主身份證原件。

每月1-3號是電信統一出賬期,在此期間不能辦理拆機、改賬務信息及合並合同號等業務。

若申請寬頻時Modem為租用或採用押金模試,辦理寬頻拆機時則需帶上Modem及相關配件。

如果寬頻包年未到期需辦理拆機,需先在營業廳辦理完拆機後至電信客戶服務中心,退剩餘費用。

C. 投訴電信營業廳打哪個電話

您好
如果您對復電信業務、收制費等有疑問,您可以撥打10000號請工作人員幫您查看、處理。
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB,贈送來電顯示和189郵箱,國內接聽免費,套餐費用19元,現在辦理可以免費體驗2個月,需要的可以登錄電信網廳辦理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007

D. 怎麼投訴中國電信營業廳

中國電信的人太惡心人了,介紹業務時到處挖坑,讓你防都防不了,我又被坑了,說好全部套餐139元,結果呢!扣了我187元,都不知道是什麼鬼!流量沒用,送的300分鍾就用幾十分鍾,如果我有能力我去告中國電信!

E. 中國電信投訴電話

被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)

事項原因和理由:
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費,在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用(140多元)。平常本人的寬頻費一直是包年套餐(2008年4月1日——2009年3月31日),3月份我有辦理了包年套餐(2009年4月1日——2010年7月31日(其中送4個月));我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用?針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情,10000的接線員態度不錯,但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊!中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎?有存在問題?針對這種質疑,10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月,浪費我的電話費、時間、精神總有壓力,最終沒解決處理,無法讓客戶明白消費的知情權,造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大,通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯,就是廣州電信對問題的處理辦法是拖,態度不明和意識惡劣,對客戶消費置之不理,從不為客戶著想,唯利是圖,難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎?難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么?

再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)

事項原因和理由:
廣州電信在接到管理局轉的投訴後,在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問:
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎?假設是我欠費,他能夠在包年費用裡面(客戶不明情況下)扣費嗎?這是廣州電信地方壟斷主義在做怪,這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話,後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通,請問當時會出現這種情況,怎麼在08年4月就不會呢?解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣,請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣,怎麼不存在這現象;解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞,管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理,體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員,根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者,在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督,並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實;廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。

廣東省通信管理局監管不力,任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題,不是他們的責任。

F. 投訴電信營業廳對電信營業廳有什麼影響么

一般是有的,影響是:
1、如果投訴情況屬實,營業廳和具體經辦人會或扣減當月考版核分數,這個影響到評權優和工資。
2、如果投訴情況嚴重,不但影響營業廳,還會影響到營業廳所在的區域分公司或市公司。不過這種級別的投訴很少見。
3、一般情況下,證據確鑿、有理有據、較為嚴重的投訴才會有影響,一般投訴不會有影響。

G. 打電信客服電話怎麼轉人工服務

中國電信統一客服熱線電話是10000,用戶接通後聽完語音引導,然後按相應的數字鍵即可截圖人工服務了,除了通過電話方式接入人工服務以外,還可以通過網上營業廳在線接入人工服務的,步驟如下:

1、打開中國電信網上營業廳,然後點擊右側在線客服,如圖:

H. 查詢電信營業廳,打什麼電話

可以撥打當地電信10000號轉人工服務查詢電信實體營業廳布局情況,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。

I. 電信營業廳服務態度很惡劣怎麼投訴

當著她的面打電話投訴,如果有當地電信的總經理投訴熱線就直接打,沒有的話打10000號

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