廣州供電局投訴電話
『壹』 廣州越秀區供電局在哪裡
地址: 廣州市寺右北一街三巷28號五羊新城。
營業區域: 越秀區下轄22個街道辦事處;天河區登峰迴街、天河南街的答楊箕、中山一路2個居委會的區域、沙東街部分區域,以及白雲區礦泉街所轄區域。
用電報裝電話: 87373174,87373378-23213。
電費查詢電話: 87377942,87379380。
(1)廣州供電局投訴電話擴展閱讀:
廣州電網是我國最早的區域電網之一,供電歷史可追溯至1888年,也是目前全國供電負荷密度最大的城市電網之一。
廣州供電局有限公司積極踐行「萬家燈火、南網情深」的核心價值觀,在廣州社情民意研究中心「廣州社會心理與情緒追蹤調查」中,電力供應連續11年位列18項經濟類評價指標滿意度第一。蓋洛普公司第三方調查結果顯示,廣州供電客戶滿意度位於其全球資料庫30%優秀企業行列。
安全生產方針:
原則:安全第一、預防為主、綜合治理。
目標:國際先進水平供電局。
承諾:依法經營;保障電網安全穩定運行;為客戶提供安全可靠、環保優質電能服務;為員工提供安全健康工作環境和持續發展機會。
『貳』 廣州供電局客戶服務中心擁有幾大功能
定點營業廳將通過整合呼叫熱線、復電搶修指揮、營銷服務監控、業務受理、電費核算、節能展示與大客戶服務等營銷服務職能.
『叄』 請問廣州供電局在接到用戶報障後,如何處理
配網搶修來指揮中心接到「95598」下派工自單或客戶電話後,會在第一時間通知故障點的轄區供電所派員到現場勘察,供電所人員到達現場在回復配網搶修指揮中心到達時間後,立即開展現場勘察和鑒定故障原因,鑒定結果需再次向配網搶修指揮中心報告。如屬於低壓故障,由供電所人員自行組織搶修工作;如屬於高壓故障,由配網搶修指揮中心通知高壓運維人員到現場進行搶修,供電所人員負責配合,搶修結束後回復配網搶修指揮中心,以便及時恢復供電。
『肆』 廣州供電局的電話是多少
廣州市供電局客服熱線:95598(24小時)
『伍』 廣州供電局的服務承諾
廣東電網公司供電服務十項承諾
一、 依法經營,誠信服務,嚴格遵守國家價格政策,廣東電網公司所有供電營業場所公開電價標准和供電業務辦理程序。
二、 保證電網正常運行,城市地區年供電可靠率不低於99.6%,城市居民用戶受電端電壓合格率不低於95%,10千伏以上供電用戶受電端電壓合格率不低於98%。
三、 提供24小時電力故障報修服務,供電企業工作人員到達現場搶修的時限,自接到報修之時起,城區范圍不超過45分鍾,農村地區不超過90分鍾,邊遠、交通不便地區不超過2小時。因天氣、交通等原因無法在規定時限內到達現場的,向客戶進行解釋。
四、 向用戶提供供電方案的期限:自受理用戶用電申請之日起,居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
五、 供電設施計劃檢修停電,提前7天通知客戶或公告。供電設施臨時停電,提前24小時通知客戶或者公告。
六、 裝表接電的期限,自受電裝置檢驗合格並辦結相關手續之日起,居民用戶不超過3個工作日,其他低壓供電用戶不超過5個工作日,高壓供電用戶不超過7個工作日。
七、 對客戶收電工程設計文件和有關資料審核的期限,自受理之日起,低壓電力客戶不超過8個工作日,高壓電力客戶不超過20個工作日。
八、 推動資源節約和環境保護,開展節能、環保和經濟調度。主動宣傳節約用電,為大客戶提供節能咨詢服務。
九、 優化資源配置,保證電力供應。當供應緊張時嚴格執行政府批準的有序供電法案。
十、 「95598」供電服務電話24小時受理用電業務咨詢、信息咨詢、投訴舉報和電力故障報修。
『陸』 想要對廣州供電局的服務提出建議,有什麼渠道
可撥打廣州供電局95598服務熱線或者登陸微信
『柒』 強烈譴責廣州供電局的不負責行為,亂發簡訊電費通知、、、
這個不是供電所弄的。
這個只是別人冒充供電局的名義發的而已。
實際上移動開了一些發簡訊的埠給一些壞人(移動有業務就有錢掙),然後你就那麼幸運成了騷擾對象了。
『捌』 急求廣州供電局電話
服務熱線是95598,打過去問吧
『玖』 廣州供電局有哪些部門
去什麼部門得看你學什麼的呀,供電局是典型國企,留在機關,待遇好、工作輕松。
『拾』 如何起訴供電局 投訴廣州市白雲區京溪供電所無視居民生活用電 我是廣州市白雲區的一位普通
叫電視台。搞到網上去