投訴點缺貨

㈠ 淘寶網 淘寶賣家遭遇買家惡意投訴缺貨怎麼辦

缺貨投訴沒有惡意的，按淘寶規定，在架數量就要有實貨數量銷售。一般也都是商量一下，沒貨，也就直接退款完事。因為缺貨投訴的買家還是少，但買家投訴也是正常的。
你現在就是認罰這一個辦法。

㈡ 怎樣投訴淘寶賣家缺貨

您可以打開「已買到寶貝」頁面，找到這項交易，點擊退款字樣發起退款申請進行處理。在退款申請完成後，您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴。

㈢ 我的淘寶因為暫時缺貨而被投訴，該怎麼辦，申訴又該怎麼說呢

這個舉報你的人，是新手買家還是那些已經鑽級的極品啊？

如果他拍之前，沒有版與你在旺旺聯系權過的話，你可以現在在旺旺與他聯系一下。畢竟實物，也有規定是24小時內不及時發貨，買家可以按30%貨款來要求你賠償的：除非他是十分的等著要用，不能等兩三天這類。否則金額比較低的交易（兩三百塊錢的衣服這類啊，你被舉報缺貨的成功率就起碼達50個百分點啊，這些舉報，是看金額，以及達成對買家的影響而論證是否舉報成功與否的，特別是人家買的數量比較多的情況，你就更要與客服明說，是在外面訂的貨，沒來得及，更新庫存了。）

如果是因為你們已經溝通過，他還是拍下了，就證明他是明知道沒有貨，而故意整你的嘍。這個你可以在淘寶的商家熱線，與客服小二說明。

㈣ 我產品缺貨買家投訴我，我該怎麼辦

你有沒有在店鋪說明及商品說明中顯著標明「個別商品或因銷量而造成缺貨或版是斷貨，請在拍前必權須聯系賣家。」類似這樣的話？
如果有，買家在拍下商品前不聯系你！是買家沒有盡到注意的義務。你可以以此以及你的積極的退款記錄、溫和客氣的聊天記錄來向淘寶申訴，然後積極聯系買家，取得對方的諒解。達成和談協議。
如果沒有，那就1、想法子聯系對方，給付5%的賠償，然後請買家撤訴。
2、你可以以你的積極的退款記錄、溫和客氣的聊天記錄來向淘寶申訴，取得淘寶的同情，避免被扣分。或者1和2同步進行。
沒有別的辦法。

㈤ 淘寶付款後賣家缺貨，可以投訴嗎

這種情況一般都是申請退款， 如果時間拖得久了就得投訴

㈥ 淘寶缺貨投訴怎麼處罰

這個投訴一般的處理是很輕的，
因為本身它是不算大的違規，
個人觀點，僅供參考。

㈦ 淘寶賣家缺貨有懲罰嗎

有的。

如果賣家沒貨，還在出售的話。買家拍下，且買家堅持發貨，但賣家未能在72小時內發貨，賣家屬於違背發貨時間承諾。違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）

溫馨提示：

建議您關注自己店鋪的商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免買家拍下後才發現無貨等情況導致糾紛產生哦。

(7)投訴點缺貨擴展閱讀：

買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

違背發貨時間承諾處理流程：

1、賣家可以在買家發起投訴後的24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴完結不扣分。（協商期賣家24小時）

2、若賣家自判無責，則可以拒絕處理後進入舉證期，買賣雙方根據舉證內容來提供憑證（舉證期72小時）

3、若舉證期未協商一致，賣家可以根據買家提供的憑證再次作出處理。（預處理期24小時）

4、若預處理期仍未達成一致，淘寶將介入，根據買賣雙方的憑證在4個工作日給出處理結果。

㈧ 淘寶賣家如何應對.因缺貨被惡意投訴

首先，作為賣家你肯定要積極一點，主動去道歉，就算被買家罵，你也得認命啊，畢竟是自己的錯誤啊，這樣總比投訴要好一點，其實，為什麼會出現超賣的現象呢，你肯定沒有用管理軟體才會這樣，我之前也是，後來用了一款全途進銷存小軟體，庫存是自動扣減的，不會發現超賣，我選擇全途進銷存也主要是因為幾乎是的，不會增加成本。最後，可以給買家一點點的補償，安撫人家一下

㈨ 如何投訴淘寶賣家缺貨

在承諾時間內沒有的話可以在淘寶頁面的右上角有客服標志

㈩ 買家已缺貨為理由投訴賣家怎麼辦

投訴成功後的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元，不會180的，看你的描述感覺這個人就是有類似經驗或者專門鑽空子的