淘寶投訴處理賠付天貓紅包

1. 商家投訴買家投訴成功賠付的紅包會退回嗎

商家投訴買家投訴成功賠付的紅包是不會退回的，紅包是不計算在退款金額內的。所以就算賠償紅包是不退回的，只會退回你下單的實際金額的。

2. 淘寶投訴成功後得到天貓紅包補償可以提現嗎

一般的投訴都是解決問題，沒有賠付的，只有違背發貨時間承諾是有賠付版的。
違背發貨權時間承諾定義：
違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（2015年10月29日起試行）（除特殊情形外）；買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理

3. 天貓延遲發貨賠付的紅包有什麼用呢

這樣的話他是不算延遲發貨的，你只能找店主協商吧，如果協商不滿意就申訴！天貓可以無理專由退款的屬。看樓主是想換貨還是怎麼樣了，換貨的話應該可以不用自己付郵費的。現在的賣家真狡猾！樓主以後買東東要注意了，以後拍之前就問清楚發錯顏色怎麼處理，郵費誰付這些問題，因為旺旺的聊天記錄是可以作有效憑證的！

4. 淘寶商家沒按時發貨，投訴後，得到了賠償紅包，我需要這款商品，我該等賣家繼續發貨，還是必須提掉訂單

讓他發貨唄，有可能他沒有現貨，如果他規定的時間內有現貨，你就可以等。

5. 淘寶天貓虛假發貨賠付紅包

天貓淘寶商家虛假發貨肯定是違規的，如果證據確鑿，只要你舉報肯定會有獎勵，一般是由商家賠付貨款的百分之三十。

6. 淘寶天貓賠付紅包如要退款還退到我的紅包卡嗎

你看紅包有使用說明，會註明有些紅包如果發生退款紅包作費，有些紅包會退回到你的紅包卡里，一般也有使用期限。

7. 淘寶投訴商家後商家賠付的紅包卡券,當天一小時就失效了,怎麼辦

商家對卡券就在當天一小時內要失效的否有通知你過？如果通知過了，那麼是你自己的責任。如果沒有通知你，是商家故意設下圈套，重新要求他索賠。

8. 淘寶賣家拒絕發貨，投訴了，售後成功，天貓補償了紅包，但是訂單還在，賣家會發貨嗎還是自己申請退款

你要看你這個訂單是顯示什麼狀態。
如果顯示還在待發貨之中。那麼你版之前投訴了，一般是投權訴人家未按時間規定要求發貨。通常這種情況不叫做售後成功。而是投訴成功。
如果是賣家發貨了，但是沒有物流。
這種是虛假發貨，那麼你投訴完，淘寶賠償你紅包也是扣賣家保證金的。
如果你是售後成功，那麼就是賣家。點擊發貨了，但是你一直沒有收到貨。最後已經確認收貨了，這種售後成功就表示你已經退款成功了。

所以你沒有說清楚你的訂單處於什麼狀態，你自己需要去看一下你的訂單。
如果顯示待發貨就表示這個訂單，賣家還可能可以發貨，但是這種情況來說，賣家發貨的可能性很低，估計他不會發給你了，畢竟你都投訴人家了。
如果顯示退款成功，就表示已經收到錢了，賣家這種就絕對不會發貨了。

所以你自己去看一下訂單，看完以後如果你東西不要了，你就申請退款就好了

9. 我在淘寶上商家理賠的紅包也沒有看到，怎麼總是在提現中

沒遇到這種情況，一般理賠的紅包是直接到賬的，直接可以使用的

10. 天貓賣家缺貨賠付的30%是以什麼形式進行賠

以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

賠付紅包面額計算標准為商品實際成交金額的30%，單筆版交權易最低不少於5元，同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合並計算最高不超過500元。

(10)淘寶投訴處理賠付天貓紅包擴展閱讀：

延遲發貨情節嚴重的，下架商品；延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴後，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規行為1分（30天內累計扣分不超過6分）。

以下不支持延遲發貨賠付情形，買家發起延遲發貨賠付申請的，由買賣雙方自行協商處理：

1、濫用延遲發貨規則的；

2、非基於生活消費所需進行的購買；

3、經新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經淘寶排查發現，商品本身或信息涉嫌違法違規的，為保障買家權益，天貓要求商家立即停止發貨的；

4、因水災、火災、地震、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家無法按照約定時間發貨且向天貓報備並經天貓評估後予以准許的。