國家工信部投訴

A. 工信部如何投訴聯通

就找到工信部的網站，查到投訴電話，直接投訴，不過一般投訴聯通內部就可以了，投訴工信部基本上結果不大，效果不明顯，哈哈

B. 怎麼向工信部投訴

直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。

依據《電信用戶申訴處理辦法》第四條規定：工業和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託，依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。

省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下，依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。

(2)國家工信部投訴擴展閱讀：

工信部投訴的相關要求規定：

1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。

2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。

3、申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

C. 工信部投訴電話是多少

工信部投訴電話是12300。

工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業回務答、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。

我中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章，堅持以事實為根據，以法律為准繩，按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議，促進電信服務質量的改善與提高。

(3)國家工信部投訴擴展閱讀：

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

參考資料:工信部-電信申訴須知

D. 工信部投訴怎麼查詢

工信部投訴無法查詢投訴進度，只能等待工作人員聯系當事人。

工信部投訴的步驟：

1、用瀏覽器打開網站中華人民共和國工業和信息化部。

E. 怎麼在工信部投訴中國電信

1、網路輸入「工信部」，會出現該單位的官方網站，點擊進入。

F. 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話

進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下：

1.進入工信部投訴官網；

(6)國家工信部投訴擴展閱讀

申訴人申訴須知：

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

G. 國家工信部的投訴網站

國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條件：

（一專）申訴人是與申屬訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

(7)國家工信部投訴擴展閱讀：

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬於收費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的；

(二）申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的；

(三）申訴受理機構已經受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的；

(五）不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的；

(六）國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

H. 工信部的投訴電話是多少

工信部的投訴電話是12300；各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線：省會城市（直轄市）電話區號＋12300，北京市為：12300。

工信部的工作職責：

負責網路強國建設相關工作，推動實施寬頻發展；負責互聯網行業管理（含移動互聯網）；協調電信網、互聯網、專用通信網的建設，促進網路資源共建共享。

負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設；擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施，加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查；擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施；負責網路安全防護、應急管理和處置。

(8)國家工信部投訴擴展閱讀

工信部的內設機構職能：

一、科技司：

組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准；組織擬訂行業技術規范和標准，指導行業質量管理工作；組織實施行業技術基礎工作；組織重大產業化示範工程；組織實施有關國家科技重大專項，推動技術創新和產學研相結合。

二、運行監測協調局：

監測分析工業、通信業日常運行，分析國內外工業、通信業形勢，統計並發布相關信息，進行預測預警和信息引導；協調解決行業運行發展中的有關問題；承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。

I. 工信部官網申訴

工信部官網申訴網站為https://dxss.miit.gov.cn/。部、省電信用戶申訴受理中心是政府電信監管工作的延伸，是政府主管部門加強電信服務監管的助手。在工信部和各地通信管理局的領導下，堅持以事實為根據，以法律為准繩，公正、合理、合法地處理用戶在接受電信服務的過程中與電信業務經營者發生的爭議，保障用戶的合法權益，促進電信服務質量的改善與提高。

主要做好三個服務：

1、為電信用戶服務──受理電信用戶因與電信企業發生的服務糾紛未有效和解而向政府主管部門提出的申訴，核心是維護用戶合法權益；

2、為政府服務──及時向政府主管部門反映電信用戶申訴情況，支撐政府主管部門加強電信服務監管；

3、為電信企業服務──幫助電信運營企業化解用戶矛盾，推動企業改善服務，構建和諧的電信消費環境。

(9)國家工信部投訴擴展閱讀：

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應

當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

J. 工信部投訴網站

國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條件專：

（一）申訴人是與申訴事屬項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

(10)國家工信部投訴擴展閱讀：

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬於收費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的；

(二）申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的；

(三）申訴受理機構已經受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的；

(五）不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的；

(六）國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。