旅遊投訴及索賠

❶ 關於向旅行社投訴及索賠的問題

1、首先來,你應該在"不滿意自"上打勾的。這樣海南的旅行社可以說遊客自己寫的滿意,那麼南京的旅行社也就不能理直氣壯的向他們索賠。
2、當你發現你享受旅遊的服務標准跟合同上寫的不一樣,應該馬上與組團社(也就是南京的旅行社聯系),不要回來再和他們理論。回來後事過境遷,誰也彌補不了你的損失,索賠畢竟是最後的手段。
3、解決辦法,直接去旅遊局投訴,把合同帶上,如果有在海南遊的其他證據一起帶上(比如其他遊客的證詞、酒店照片、購物點發票收據等),最好寫個書面東西,寫清導游姓名、電話,接待旅行社的名稱等。
4、這種賠償不要期望太高,酒店星級不符陪雙倍差價估計也就200元,購物點多了幾個賠200元,最終每人500元吧。
祝你順利！