速賣通舉報
Ⅰ 速賣通申訴
多打幾個電話給客服投訴下,可能你關鍵字遇到了侵權,或被人產品公司舉報了
Ⅱ 如何舉報速賣通惡意賣家
你先查清楚,為什麼你們的價格會那麼高,他們如果可以做,是否是有利潤的。另外,你們的產品,如果有申請專利,可以向速賣通投訴。要求速賣通刪除侵權商品。
Ⅲ 速賣通線上發貨如何投訴
可以找小何,聯系人工客服,她們會給你標注的。到時候速賣通會有人電話聯系你的。
Ⅳ 速賣通給同行投訴怎麼找到他的網店
可以通過搜索產品找到啊
Ⅳ 要投訴速賣通運營商要打哪個電話號碼
如果是官方認證,後台可以查的到的運營公司可以直接找速賣通的客服,如果不是就只能聯系他們公司進行協商
Ⅵ 速賣通買家如何取消投訴
他在哪裡投訴,就在哪裡取消……跟淘寶一樣。
Ⅶ 速賣通網站詐騙應該投訴什麼部門
可向您的所在地或對方所在地公安機關舉報
Ⅷ 速賣通平台當前可以舉報的案件類型都有哪些
市場有風險,自已需謹。網友友情提醒,僅供參考。祝你好運!
Ⅸ 速賣通投訴糾紛怎麼解決
在電商交易的過程中,總會遇到各式各樣的問題,其中一個讓人非常頭疼的就是糾紛。一旦糾紛過多,就會影響到賣家產品的曝光,致使客源流失,影響正常經營,賣家交易的回款周期、利益也將受到影響。
速賣通糾紛問題有個解決過程。自買家第一次提起退款申請開始第4天至第15天,若買賣雙方無法協商一致,買家均可以提交至平台進行裁決;自買家第一次提
起退款申請開始截止至第16天,賣家未能與買家達成退款協議,買家未取消退款申請也未提交至平台進行裁決,系統會自動提交至平台。糾紛裁決產生的2個工作
日內速賣通會介入處理,判責第一步,需要賣家在3個自然日內提供郵局投妥證明,如果賣家不能提供,將啟動第二個判責期;在第二判責期,平台將給予3天左右
時間讓雙方進行賠付商討,最後才是裁決,會佔用3到5天時間。賣家要做的就是在交易的過程中盡量避免糾紛的產生,如果真的產生糾紛了,就要想辦法解決糾紛,減少損失。速賣通講師提出幾種常遇糾紛的解決參考方案。一、時效型糾紛的溝通以及處理方法顧名思義,這就是在承諾送貨期內沒能及時送達貨物引起的糾紛。在遇到這樣糾紛時,先不要忙著直接拒絕糾紛,拖延點時間也許可以幫到大家,沒准在你與買家溝通時,貨物就到了。
這種情況下,要主動和買家聯系。詢問買家,了解一些具體情況,與買家溝通和說明。這里要提醒大家一下,在貨物發出後一段時間內和客戶的信件溝通很重要,
可以識別出哪種溝通方式能夠找到自己的客戶,未來遇到各種問題可以更方便地找到客戶。之後時間,我們只能邊溝通邊等待客戶主動撤銷糾紛。如果5天的溝通時
間之後,客戶也沒反應或拒絕撤銷,那麼也只有拒絕客戶的糾紛了。也許初來乍到的買賣雙方會遇到這樣的情況,賣家一遇到糾紛就會立刻拒絕,然後再和客戶溝通,客戶認為可以等,於是接受了賣家的拒絕,結果訂單在雙方的「撮合」下,在實際並沒有完成的情況下完成了。這種情況,買家的體驗不會好,吸引回頭客的可能性就降低了很多,如果買家在一些論壇、貼吧發表一些批評文章,就得不償失了。
另外,賣家可以適當地延長運達時間。拿巴西舉例,現在速賣通巴西運達時間上限延長至120天了,賣家可以將自己的運達時間改為120,這樣就可以避免120天內未收到貨物的客戶開糾紛後,速賣通判賣家承擔全責。這是有一定效果的,但不排除有買家看到這時間就望而生畏。