社區應對投訴
① 怎樣投訴社區辦事人員
他的上一級領導,街道。你可以去街道綜合辦找綜合辦主任投訴。投訴無效你再去區政府信訪辦投訴
② 怎樣投訴社區
社區居民可採用抄口頭、電話、襲電子郵件或書面等形式進行投訴。為提高社區工作者服務水平,加強監督和管理,保護社區居民的合法權益,制定社區工作者投訴處理制度。
一、投訴范圍
(一)態度惡劣、語言生硬,訓斥或譏諷社區居民的;
(二)按規定應予辦理而不予辦理的;
(三)吃、拿、卡、要,及其他變相索取好處的;
(四)工作不認真負責,不能一次性明確告知居民辦理事項應提交的有關手續、材料,致使居民多次往返的;
(五)其他違法行為。
二、 投訴受理
社區對外公示社區黨組織書記、社區居委會主任、社區服務站站長和社區所有工作人員姓名,接受社區居民監督。
社區居民可採用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進行投訴,接待人要熱情接待、詳細記錄投訴事項,及時向上匯報
三、投訴處理
1、社區負責人對居民投訴事項要高度重視,認真對待,核實相關情況,發現確屬社區工作者違規違紀的,視情節嚴重程度,逐級上報,並按規定對相關責任人進行處理。
2、社區負責人要將調查核實的情況和投訴處理結果及時告知投訴居民,保證其合法權益。
3、被投訴人對處理結果存有異議的,可到上級進行申訴。
③ 社區工作人員態度不好去哪裡投訴
社區工作人員態度不好,就要向政府投訴向社區的上一級部門街道辦事處投訴。
④ 社區工作人員如何面對群眾投訴
首先社區工作人員提高自身素質,學會與居民交流的技巧。對於居民合理的投內訴應先從自身找容問題,積極解決問題;對於居民不合理的投訴,應該跟上級部門做好溝通,該堅持的原則必須堅持,上級部門一定會支持我們的工作。
⑤ 社區居委會的辦事員工作態度不好,居民應該去哪投訴
應該找居委會主抄任投訴。有以下方式:
一、居民對辦事員工作態度不好這一現象應該逐級反映「辦事員工作態度不好」,這樣的逐級上訴、投訴效率可能很低,時間耽誤不起。
二、按照居委會主任——辦事處主任——區長或主管——市長或主管的順序,這樣層級遞升投訴很符合政府系統的領導體系,一步步地沒有「越級」「告狀」之嫌。
三、可以向當地街道辦事處投訴。居委會雖然是居民自治組織,但接受街道辦事處的指導
四、可以向當地媒體反映。
(5)社區應對投訴擴展閱讀:
居委會應該是當地居民選舉產生的,本應該為當地居民服務,向當地居民負責。但現實中某些地方往往不是這樣,個別居委會官僚作風明顯,官本位思想嚴重,所以只能向對居委會有指導義務的街道辦事處或鎮政府投訴。
逐級反映「辦事員工作態度不好」,這樣的逐級上訴、投訴效率可能很低,時間耽誤不起。因此,還可以:直接到政府網站(一般縣級以上才有網站,才有對應的民聲在線欄目)直接向政府網站對應窗口投訴。
如果你覺得是「辦事員工作態度不好」,而僅僅「態度不好」,完全可以在基層解決掉。
資料來源:鳳凰資訊-居委會態度差處理方式
⑥ 投訴社區居委會,應向什麼部門反映最有效
這個如果他們提交上去的名單不符合申報資格的,可以提起行政訴訟的。
就是到法院就直接提交訴狀就可以了,當然也可以向他的上級申請行政復議等。
⑦ 社區街道辦事處工作人員態度極其惡劣應向什麼部門投訴
應該向紀委、監察局、糾風辦以及這個社區辦事處的上級單位(領導)反映,最好有文字材料。
⑧ 怎麼投訴社區,社區工作人員態度極其
可以向居委會的書記或主任投訴。或者向所屬的街道投訴。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
⑨ 怎麼投訴居委會
1、找所屬街道辦事處投訴,並告知如果街道處理不及時,或不能給你答復,你就找區政府投訴。
2、如果街道不管,你就直接打政府熱線,我不知道你是哪個省市的,你可以直接查詢,像北京的政府熱線就是12345。
3、不要誇大事實,但是說清楚嚴重的影響....
⑩ 我要投訴社區居委會應向什麼部門反映最有效
居民委員是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。」其任務內,容依《組織法》第三條表述:(一)宣傳憲法。法律、法規和國家的政策,維護居民的合法權益,教育居民履行依法應盡的義務,愛護公共財產,開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;(二)辦理本居住地區居民的公共和務和公益事業;(三)調解民間糾紛;(四)協助維護社會治安;(五)協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、訐劃生育、優撫救濟、青少年教育等工作;(六)向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見,要求和提出建議。 社區居委會所受理的低報申請行為是代表其派出機構民政局的,他所做的行為可以直接到民政局去反映.