12378投訴後多久會解決

① 打12378投訴注意事項

注意事項：

1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度。

2、投訴人撥打12378隻需要支付當地市話費，長途話費由保監會支付。

3、在投訴時，主要保證材料的完整性和真實性，對投訴有幫助。

12378投訴流程就介紹到這了，希望能對你有所幫助。消費者投訴的很大一部分原因是買錯保險，如果大家在買保險時，能有一位靠譜的保險顧問進行指導，就能避免買錯保險的情況再次發生。

(1)12378投訴後多久會解決擴展閱讀：

開通情況

2012年4月26日起，保監會開通「12378」保險消費者維權投訴熱線，保險消費維權投訴有了新的快捷通道。

中國保監會2012年4月26日發布的公告顯示，新開通保險消費者投訴維權熱線的受理范圍是：一，保險消費者維權投訴；二，對保險市場違法違規行為的舉報。受理時間為工作時間9時至17時。[5-6]

2012年4月26日，國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。2012年保監會的投訴電話中心和14個省份的保監局同步開通12378保險消費者投訴維權熱線。

熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個，實際接聽總量為142149個，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個，12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

② 為什麼我投訴12378,先說賠償我,然後保險公司給我下距賠

有可能你不符合理抄賠條件，比襲如有以下情況：
1）等待期出險
2）未如實告知
3）不在保險責任范圍內
4）屬於除外責任
5）未及時繳費
6）超過保障期限
7）保險合同非本人簽名
8）未及時報案，超過索賠時效
9）提供的理賠資料不齊全
10）非直接原因
更多問題歡迎隨時提問，可以根據你的具體情況給你一些建議

③ 打12378投訴保險公司還是業務員,哪個更容易受理

現各保險公司都注重客戶服務體驗，監管指標對各保險公司都很重要。不論是投訴保險公司還是業務員，最後都是與保險公司進行協商處理解決糾紛。
業務員各行各業都有很大的流動性，而個人可能不大重視客戶的投訴。

④ 撥打12378投訴電話從早上幾點可以打

受理工作時間為復9時至17時。制

中國保監會2012年4月26日發布的公告顯示，新開通保險消費者投訴維權熱線的受理范圍是：一，保險消費者維權投訴；二，對保險市場違法違規行為的舉報。

主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

(4)12378投訴後多久會解決擴展閱讀：

投訴流程

1、保險消費者撥打12378進行投訴；

2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，進行初步審查；

3、收到來電信息之日起的15日之內，告知投訴人是否受理；

4、將審核的結果反饋給投訴人，不在保監會職責范圍內的投訴事項，轉接給其他部門處理，並告知投訴人；

5、符合條件的，開始調查核實投訴的情況，跟蹤反饋；

6、從受理之日起60日內作出處理決定，情況復雜的，可延長到30日。對於延期的保監會書面告知投訴人延期理由。

7、作出決定後，告知投訴人。

⑤ 打12378投訴保險立案了，讓發資料過去!需要多久遞交資料，短期內不遞交，會不會不再受理

是的，既然你投訴立案了，就應該馬上把資料交上去，這樣才方便更快的辦理這個案件。

⑥ 打保監會投訴電話12378投訴保險公司後沒有結果可以繼續投訴嗎

我打了電話他們總是推託八個月也沒解決。

⑦ 投訴了12378也沒有處理問題，怎麼辦

那就給他打電話或者不停給他發消息

⑧ 請問12378投訴電話不消除對保險公司有怎樣的影響

如果成立，那麼保險公司就比較麻煩了，需要趕緊給你處理，而且保監會專根據違規的屬類型和涉案金額，可能會對保險公司處以罰款等處罰措施。

⑨ 請問12378投訴電話不消除對保險公司有怎樣的影響

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

不清楚你是由何種情況引起，比如個人，回比如公司層面答。
首先，你可以向保險公司的客服電話投訴；
最後，實在沒招請致電：12378。12378是保險消費者投訴維權熱線，是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。

⑩ 請問12378投訴電話不消除對保險公司有怎樣的影響

如果成來立，那麼保險公司自就比較麻煩了，需要趕緊給你處理，而且保監會根據違規的類型和涉案金額，可能會對保險公司處以罰款等處罰措施。