工信部投訴郵箱

『壹』 怎樣向工信部投訴移動

記住：跟移動客服聯系要記下對方工號，以便以後投訴時用到，如果可以也記下投訴的日期

1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答復。

2. 如果客服答復不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。

工信部關於電信企業投訴的網址：
（請在電腦打開該網址，在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇，注意彈窗會否被攔截）
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

在上面留下你的真實信息，聯系電話，把你遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題，後來處理的結果等，如果你有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為你與客服的對話有錄音可以查證的。
然後就是等待，工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯系並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。

3. 在工信部向移動問詢後，你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會與你聯系，此時你再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。

基本就是這樣，移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的，所以不要浪費了這條途徑。

作者：文輝
鏈接：http://www.hu.com/question/19668748/answer/13022150
來源：知乎
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『貳』 工信部投訴郵箱

你好工信部的領導們：
我是聊城的一聯通用戶，前幾天我的電話莫名其妙的打不進來了，別人打就是無法接通，我打電話咨詢聯通公司，客服說24小時給你解決，可我等了48小時還沒人給處理，我又打了客服，還是同樣的話，我又等了一天還是打不通，我只能打投訴電話了，可是打了好幾次都打不進去，我只好去營業廳去，服務員不一會的功夫就給弄好了，我問他怎麼回事，他說沒事好了就行唄，一會客服也給我打過電話了，說你的電話可以打了，暈！就這樣我也不知道怎麼回事，模模糊糊的5天電話沒法用，我是做生意的，電話就留的這一個號碼，現在正是生意旺季，上周的營業額是10萬多，這個月1萬多，這還不算，我還不知道我的電話怎麼回事就打不進來呢？希望中國聯通給我一個合理的答復。謝謝

『叄』 工信部投訴方的電子郵件怎麼填

工信部投訴主要是針對通信方面的，例如移動、電信、聯通，你要投訴他們，那麼就在涉及號碼哪裡填寫與他們有業務紛爭的號碼就可以了。

『肆』 工信部投訴電話是多少

工信部投訴電話是12300。

工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。

我中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章，堅持以事實為根據，以法律為准繩，按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議，促進電信服務質量的改善與提高。

(4)工信部投訴郵箱擴展閱讀：

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

參考資料:工信部-電信申訴須知

『伍』 怎麼發郵件到工信部投訴移動公司！工信部官網上郵，箱地址，郵件怎麼發不過去

工信部主頁 拉到最下面 點擊右邊紅色 一步步來

採納

『陸』 工信部投訴郵箱是多少

工信部投訴郵箱是[email protected]。

中華人民共和國工業和信息化部（簡稱回：工業和信息化部，工信部），是根據答2008年3月11日公布的國務院機構改革方案，組建的國務院直屬部門。
工業和信息化部主要職責為：擬訂實施行業規劃、產業政策和標准；監測工業行業日常運行；推動重大技術裝備發展和自主創新；管理通信業；指導推進信息化建設；協調維護國家信息安全等。
作為行業管理部門，主要是管規劃、管政策、管標准，指導行業發展，但不幹預企業生產經營活動。在中國的重點大學中，工信部直屬高校共7所，工信部共建高校共5所。

『柒』 工信部電信申訴中心的電子郵件地址是什麼

中國電信寬頻投訴辦法：
用戶可以撥打電信客服10000進行投訴申請，一般投訴後版會在24小時後有相關工權作人員和用戶溝通並核實用戶的投訴信息，進行處理，用戶只需要等待即可。如用戶多次反映的問題未有妥善的解決方案，用戶還可以向電信上級的主管單位進行投訴。
向工業和信息化部投訴 ：
工業和信息化部投訴電話：010-12300

『捌』 工信部投訴郵箱中電子郵件怎麼填寫

沒進過允許移動營業廳就給開通30元流量包。本人需要他們給個說法，這也太不合理了吧

『玖』 工信部投訴電話

工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
電話：010-12300
傳真：010-12300- 2
郵箱：[email protected]