網購投訴
⑴ 網上購物如何投訴
在你這筆交易後面就有投訴這個鍵, 仔細找下就看到了
1. 投訴的話需要上傳相關憑證, 包括快遞單和物品損壞照片, 和賣家的聊天記錄等
2. 投訴措辭注意文明,客觀, 千萬不要有過激言辭, 這樣的投訴會被取消的
在等待結果過程中, 賣家可能會進行辯解, 你也要適當反擊, 說明真相。
⑵ 網購有糾紛 找哪個投訴
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向工商部門等有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟
⑶ 網購如何投訴
可以到自己所在的工商進行投訴。
⑷ 網購怎麼投訴
第一個方法在你已買到的寶貝里,找到你買這款商品的訂單。應該有投訴維權的字樣。點擊就可以按提示投訴了。第二個方法打客服電話,但記得一定要到淘寶網首頁有上角的網站導航最下面的聯系客服里看聯系方式,網上搜的有很多是騙子的客服電話。其實你最好再和店鋪客服溝通下,留個言。說如果不給回復就投訴的字樣,店家看到了會回復。除非是騙人的店鋪。或者去店鋪首頁看看有沒有店家的聯系方式,打個電話或發個簡訊,如果還沒有人回復你,那就投訴吧。這樣服務的店主應該有點怠慢了。
⑸ 網購商品怎麼樣向12315投訴
可分為以下三種形式。
一、網站投訴。各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
二、網上報案。一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
三、消協投訴。與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315.對於網上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
⑹ 請問有投訴電話嗎可投訴網購的
在購物網頁上 有網路警察的 可以點擊進行投訴 還需要提供一定的證據
⑺ 網購怎麼投訴最有效
12315官網投訴。
12315是消費者申訴舉報熱線。
不過最好是先在該商鋪所在的平台,找該平台客服出面調節,實在不行在向12315投訴。