滴滴打車司機取消訂單怎麼投訴

1. 滴滴叫車司機到了取消訂單怎麼扣費的，不知道不要亂說

5分鍾內取消訂單是不收費的，但5分鍾後，司機已經行駛了一段距離到達乘客的目的地。如果乘客在這個時候取消訂單，司機將會免費出行，所以會有5元的「司機補償」。

滴滴出行表示，當訂單被取消時，滴滴系統會通知用戶，五分鍾後將扣除5元的費用，並告訴司機他們離乘客還有多遠。如果司機長時間未接客或因交通原因，乘客可與司機協商取消訂單，然後將情況反饋給滴滴出行客服，退還「賠償金」。

與此同時，滴滴還表示，如果乘客遭遇惡意拖延，司機在異常情況下沒有得到「賠償」，他們可以直接向滴滴客服投訴，一經確認，有關部門將對惡意司機進行處罰。

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「滴滴出行」App改變了傳統的叫車方式，建立和培育了移動大互聯網時代由用戶主導的現代出行方式。

相對於傳統電話叫車，路邊年輕的新兵，滴計程車乘計程車的誕生也改變了傳統的市場模式，推翻了路邊攔車的概念，使用移動互聯網的特點，在線和離線，乘計程車從初始階段使用在線支付車費，和畫一個乘客密切相關的司機o2o完美的閉環；

最大優化計程車乘客體驗，改變傳統計程車司機的客人等模式，讓司機根據自己的目的地按照意願「點菜」，節省司機和乘客的溝通成本，減少空車率，最大限度地節省資源和時間。

2. 滴滴打車司機關閉訂單之後，乘客還能投訴司機嗎

可以投訴。

3. 滴滴打車乘客自己取消訂單後還可以投訴司機嗎

• 具體要看什麼原抄因。如果乘客在襲五分鍾取消訂單，會扣款。車主在五分鍾內沒接到乘客。乘客可以取消訂單，不可以投訴。

• 在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。
  

• 滴滴打車：
  

  1、計程車：

  如果由於操作失誤，上車後取消了訂單。那麼具體產生多少費用無法衡量。但是計程車可以打表，最終以實際產生的費用付費就可以了。

  2、快車專車：

  因為快車專車是只支持在線支付的。計費方式也是通過手機完成。一旦客戶取消了訂單，則實際產生多少車費是看不到的。而且客戶取消訂單，對司機的成交率會有影響。而快車專車司機成交率低了，就意味著接到單的幾率也隨之降低。這個時候只能與司機協商車費問題。

  3、建議乘客文明乘車，不要強行取消訂單。畢竟一旦沒有計費標准，自行協商車費，就成了黑車了。沒有了依據，對司機比較不利。
  

4. 滴滴順風車司機接單了，後說不想去又取消訂單，可不可以投訴他怎麼

接了就取消有各種原因的，就接了你的單必須走嗎？那反過來你發布接了就必須走行不行。你合適少花錢了就想裹挾司機必須走是沒道理的，他接了有可能是接錯了，有可能是接完就有急事，有可能是接單問你商量行程事宜（比如說更改時間早晚、有沒有行李、帶不帶寵物小孩、車里人滿有點擠行不行，中途繞路接人需要等可不可以等等），不要總是只考慮自己，也許人家司機接單就是怕對不起你才接單以後就取消，所以不要度君子之腹。我就是經常接，我會經常先了解詢問，也遇見過很多隨意取消訂單然後惡意投訴的，也許他們就是嫌問得啰嗦。最可氣的是有個哥們和我起始終點都一樣，而且行程是十來分鍾就走，我就接了，確定行程後就等啊，從下午三點多等到晚上六點多，期間打了十來個電話一直都是說走
再等幾分鍾，開始確定行程時我是說過沒別人也沒事不著急，但是也不能拿幾分鍾當幾個小時用吧，關鍵是我怕耽誤他去不了還一直傻傻的等最後就不接電話了，打了幾次不接我只好發簡訊告訴他我還在等怕他沒車坐但是我實在餓的等不了了，我走之前打最後一個電話，他接了說臨時有事走不了，我什麼也沒說，就告訴他以後有事提前說沒什麼的，你不說別人會一直等的。我不覺得必須要投訴，人和人缺少的是溝通和理解不是投訴和差評，溝通和理解多了中國人的幸福感和素質就越來越高了

5. 滴滴打車司機接單之後打電話過來說他不去，叫我取消訂單，但我覺得並不是我不坐是他拒載，該怎麼處理

滴滴打車司機接單之後打電話過來說他不去，叫我取消訂單，但我覺得並不是我不坐是他拒載，應該投訴滴滴司機。

6. 滴滴打車被司機取消訂單怎樣取消行程

在滴滴打車界面上取消，打開滴滴打車界面，在發出打車請求的「等待專司機界面」的底部即可屬看到「取消打車」選項，我們點擊後，會提示您是否要確認取消訂單，然後點擊「取消打車」即可。

7. 滴滴出行司機取消訂單還罵人怎麼投訴

計程車要安裝這個客戶端的，要不然沒法用的，你那個城市如果開通了，司機自然會讓你軟體支付，因為軟體支付他也可以得到好處

8. 滴滴怎麼查看取消訂單 乘客對司機的投訴

好像看不了，只是你能大致想起來哪個乘客對你差評，對你投訴，正所謂，冤有頭債有主，好端端的不會給你差評的，我也記得給我差評的人

9. 滴滴打車司機能單方面取消訂單嗎

滴滴打車司機能單方面取消訂單，不過由於司機原因取消訂單導致司機取消率大於5%的都有專可能受罰。屬

成交後取消率=搶單後取消數/搶單成功數，司機原因取消率=司機原因取消量/搶單成功量）。條件：司機近30天內完成訂單數大於30單，處罰：罰款100元/天。

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滴滴司機的注意事項

1、車主一旦確認接受合乘需求，即應當按照訂單要求的時間，到達訂單指定的合乘起始地點。如因車主原因無法進行合乘的，車主應通知乘客，主動取消訂單，並支付相應補償；

2、車主在合乘過程中應盡合理努力和注意保證乘客在合乘過程中的安全，並安全將乘客按照雙方一致同意的路線送達目的地；

參考資料:網路-嘀嘀打車（含訂單取消）