如何投訴定製傢具

㈠ 定製傢具違約超時怎麼索賠

應該可以感覺你倆的違約比例不對等，你如果違約的話這個40%也太高了，規定好像最高不能超過30%，如果你覺得對方的太低可以去法院提出申請。
如果合同中只對違約金做了原則性的規定，沒有具體約定違約金的比例或數額，並且有關法律也沒有明確規定違約金比例或者金額的，則可按民法通則及合同法中關於承擔違約金責任的一般原則執行。一般來說合同違約金上限是不超過實際損失的30%。但是如果過高或者過低是可以請求法院給予減少或者增加的。
違約金可分為法定違約金與約定違約金。法定違約金是指由法律明文規定了適用情形、比例或者金額的違約金;約定違約金是指合同雙方當事人在簽訂合同時自行約定適用情形、比例或者金額的違約金。
合同法第114條第1款規定：當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。所以，違約金具有懲罰性的特徵，它不以非違約方遭受損失為前提。
一般來說合同違約金上限是不超過實際損失的30%。但是如果過高或者過低是可以請求法院給予減少或者增加的。
合同法第114條第2款規定：約定的違約金低於造成的損失，當事人可以請求法院予以增加;約定的違約金過分高於造成的損失，當事人可以請求法院適當減 少。但是違約金是當事人雙方在訂約時對一方違約後可能造成的損失的一種預先估算，與違約後守約方的實際損失不可能完全相符;故此可交由法官自由裁量。法律規定預定違約金，除了給當事人施加心理壓力外，也避免了違約後損失計算的麻煩和當事人證明損失大小的麻煩，使當事人能迅速確定自己應當承擔的具體責任。因此，當事人如需要法院增加違約金額、或者當違約金過分高於損失時，則需承擔證明損失大小的責任。
對於合同中的違約金的認定情況，應當嚴格對照法律規定的情況來進行認定，因為我國法律上明確規定了違約金的標准不得超出實際損失的30%，但如果對違約金的認定標准超出這個標準的，則是可以要求降低的，具體情況下可以訴訟來進行處理。

㈡ 我定製的傢具，出現了質量問題，如何維權

買到的東西出問題了怎麼辦？第一；可以找到賣家要求賣家進行賠償或更換，因為我國法律規定消費者在買到質量有問題的貨物時有依法獲得賠償的權力，第二；可以找到工商局讓工商局介入調查，（要有證據）。

㈢ 定製傢具出現糾紛怎麼處理

首先是要看好合同開始怎麼寫的，如果是質量問題，可以投訴他們，如果是尺寸或運輸損壞問題，這個應該好協商

㈣ 購買定製傢具遭遇欺詐，如何維權

你這個有點麻煩來,沒有型號和品牌的源註明,也就是你當時是默認了那個產品,先去工商局投訴,不要在找市場范圍內的消協,一般他們都很照顧商戶,如果無果,公安機關報案處理,錄音就是證據!一定能證明你買這是欺詐行為,實在無果最後一條路就是法院起訴打官司,

㈤ 定製傢具行業痛點如何破

近兩年，定製傢具行業發展迅速，「定製」深得消費者喜愛，同時受消費者詬病的問題也較多，「貨不對板、延遲交付、售後跟不上」等問題也多次暴露在公眾視野中。行業缺乏國家層面的標准去規范約束是不爭的事實，行業准入門檻較低，直接導致市場上打著定製傢具招牌的企業「遍地開花」，但部分企業並不具備為消費者提供定製服務的能力。
相較於傳統的成品傢具而言，定製傢具改變了服務方式、銷售方式，作為新鮮事物，其在發展過程中遇到的問題該如何解決?
「品」與「質」的較量
據《中國經營報》記者了解，定製傢具因其「滿足個性化需求」的特色，深受消費者青睞，近兩年來發展迅猛，市場逐漸形成以索菲亞家居股份有限公司(以下簡稱「索菲亞」)、歐派家居集團股份有限公司(以下簡稱「歐派」)、廣州尚品宅配家居股份有限公司(以下簡稱「尚品宅配」)、廣州好萊客創意家居股份有限公司(以下簡稱「好萊客」)四大「巨頭」為代表的競爭格局。
雖說品牌是消費者購買產品的第一粒定心丸，但事實是大品牌並不一定等於高質量，尤其是在定製傢具行業。近日，有消費者向記者反映購買索菲亞等產品時的「遭遇」。
據董女士描述，在與索菲亞門店工作人員交涉過程中，先是設計師前前後後修改設計圖紙近半年，仍然未達到讓自己滿意的程度，她想退款，但索菲亞工作人員表示定金不能退。後來她將定製的衣櫃改成做書桌。不過，1.2米高的書桌收費近3000元，董女士認為價格太高。雙方溝通後，未達成一致，索菲亞工作人員對董女士的退款要求置之不理。
「雖然最後退款拿到手了，但如果出高價買到的東西質量也不一定得到保證，而且服務態度不好，索菲亞就有點過分了」，董女士說。
記者注意到索菲亞官網投資者互動平台顯示，許多消費者留言稱遇到了「遲遲不發貨」「發錯貨」「門店工作人員服務態度不好」等問題。
索菲亞公關部表示，投資者互動平台不需要實名注冊，聯系不到客戶，也無法確認留言者是否確為索菲亞客戶，而工作人員服務態度不好的標准很難衡量。同時，索菲亞注重對信息化系統的持續升級，在製造端提升智能化水平，CNC(Computer numerical control計算機數字控制機床)比例提升至99.92%，大大減少了生產出錯率，全國平均一次安裝成功率約80%，高於行業平均水平。
業內人士告訴記者，做定製傢具，首先要了解消費者的裝修需求和裝修風格，再根據不同的消費品牌和消費意識，為消費者量身製作消費圖紙，圖紙設計好以後一般需要修改4~5次，才能達到業主80%左右的滿意程度。
該業內人士坦言，在定製傢具行業，無論工裝還是家裝或多或少都會存在延期交付的情況。
「頑疾」難除
延期交付、貨不對板、售後服務掣肘品牌等不僅是索菲亞等面臨的問題，儼然已經成為定製傢具行業共同面臨的難題。那麼，該如何破解?
作為較早進入定製傢具行業的企業，索菲亞認為，雖然定製傢具行業進入門檻低，但做大的壁壘體現在柔性製造能力、銷售網路、服務能力三者結合，這是定製傢具企業均需要突破的瓶頸。而索菲亞在2015年已經完成了全國東南西北中五大生產基地的布局，在行業內首先突破了產能的瓶頸;截至2016年9月底，經銷商專賣店超過1700家，結合電商渠道進行訂單引流。
中國家居建材裝飾協會秘書長胡中信認為，定製傢具企業投訴較多的重要原因是前期設計環節沒做好。首先設計師水平有限，其次設計師從業人員相對不夠專業。「貨不對板跟設計有一定的關系。」
「我呼籲國家層面出台關於定製傢具的相關標准，行業需要規范約束」，胡中信說。他舉例道，有些企業的櫥櫃按延米來計算價格，而有些企業則是按展開面積來計算，兩套計算標準的價格差距很明顯。
中國家居協會理事長朱長嶺把上述定製傢具容易出現的延期交付、貨不對板、組裝能力、售後服務等問題概括為「差錯率」。
朱長嶺認為差錯率是定製傢具行業發展過程中必然會出現的問題。因為定製傢具不同於傳統的成品傢具，需要量尺寸，按照客戶的要求去做，要求更高。「要解決，一是要加大服務隊伍的培訓，工作規范、標准也要跟上。二是要具備定製的能力。身為定製傢具企業，打著定製的旗號，服務達不到規范要求就別標榜定製。」朱長嶺說。
當前，家居市場上打著定製傢具招牌的企業可謂遍地開花，記者在全國企業信用信息公示系統中輸入關鍵詞「定製傢具」，搜索結果就有上千家「定製傢具」企業。
朱長嶺告訴記者，從專業角度講，「定製」這一概念本該是滿足個性化需求、柔性化生產、批量生產，才能體現定製的意義。而不是企業根據個體消費者的要求打造單一的產品。
「定製本身是一個賣點，也是服務手段的改變，這是定製傢具企業遍地開花的重要原因。」朱長嶺表示。

㈥ 淘寶定製傢具被騙，淘寶不受理投訴，如何解決

如果您認為淘寶判定存在問題可以電話聯系淘寶小二進行詢問。
如果淘寶判定確定無法更改，淘寶並不認為您存在被騙情形，您可能只好與賣家進行協商處理。或向12315發起投訴。

㈦ 定製傢具出問題怎麼投訴

一般是先和商家協商解決，畢竟是以解決問題為主
商家不作為就找工商

㈧ 我在維意定製花5萬定製家居，半年沒裝好，投訴沒人理，後悔死我，維意定製不誠信，怎麼投訴更有效

千萬別買，維意定製的產品垃圾，安裝垃圾，售後就更垃圾了，我掉這個坑裡後悔死了

㈨ 定製傢具甲醛嚴重超標可以投訴嗎

可以，如果是大店很注意名譽，小店根本不在乎

㈩ 定製傢具，顏色錯誤，如何維權

首先，您定金是否交齊了，如果沒交齊，可以拒絕支付尾款，和商家協商版更換傢具。

其次，權是否有當初下貨的單子？單子上面有說明定製傢具的板式，顏色，規格等數據，如果有證據，提供證據和商家溝通，如果商家拒絕更換，採取維權。
最後，可以選擇消費者協會投訴，或者法院起訴商家。
一般來說，商家不會和客戶死磕到底，無論是從信譽上還是企業形象上，都不至於走到維權的地步的，而且根據您的描述，是定製傢具顏色錯誤，屬於商家的問題，建議您和商家協商溝通，是可以解決問題的，如果解決不了.....
望采，希望答案能對您有幫助