廣州交委投訴電話

A. 廣州公交投訴網

B20最近幾周不知怎麼回事，18：00左右這趟車現在開始要等上半小時以上才有，B15都過去內3趟車，但容B15又不在潮汕學院站停，晚上21：45的也是要等上半小時以上才有，以前都不會，就最近幾周老是晚點，像吉山這偏僻的地方且居民多希望有關部門合理的按排出車時間。

B. 廣州交通擁堵投訴電話

市交委黨組書記、市交委主任陳小鋼同志在「12345」政務服務熱線中心接聽市民來電。

根據廣州市政府有關政府各職能部門領導接聽12345政府服務熱線的工作方案要求，9月25日上午，市交委黨組書記、市交委主任陳小鋼同志帶隊前往「12345」政務服務熱線中心，接聽市民來電，了解廣大市民訴求，積極回應市民對交通行業的關切，為市民解答日常交通出行中遇到的具體問題。

在兩個小時的熱線接聽工作中，陳小鋼主任共接聽市民來電14通，其中建議類8通、投訴類5通、求助類1通，涉及公交車及計程車行業等問題。對於市民的每一個來電，陳小鋼主任都仔細傾聽、耐心解答。

對於不能當場解決的問題，陳小鋼主任均詳細做好記錄，現場安排工作人員跟進，承諾及時對來電市民進行回復，做到兩個「100%」，「落實100%，答復100%」。

「

一直以來

依託「12345」服務熱線及廣州交通「96900」服務熱線，廣州市交通委員會及時聽取市民群眾對交通行業的各項意見建議，努力做到「權為民所用，情為民所系，利為民所謀」，積極為廣大市民群眾辦實事、辦成事、辦好事。

熱線服務小貼士

自2017年6月30日起，廣州交通「96900」服務熱線原有的投訴、建議、舉報等業務已正式納入12345政府服務熱線和12328全國交通服務監督熱線平台統一受理。原有96900熱線仍將以熱忱的服務態度，繼續為廣大市民繼續提供交通政策咨詢及公交出行咨詢服務，包括中小客指標政策咨詢及申請辦理預約登記（08:00-20:00）、公交線路查詢（08:00-22:00）、客運票務查詢（24小時）、計程車電召服務（24小時）、車輛救援服務（24小時）等。

此外，市交委建議廣大市民通過各大手機應用市場下載「行訊通」手機軟體，隨時獲取實時路況、公交實時到站信息、擁堵指數以及其他公共交通資訊。

C. 廣州交通運輸舉報電話

你好，如你在交通運輸上遇到困難或投訴建議時，請你拔打96900、83600000、96122等三個電內話，最好是打容96900來投訴最有效（96900是廣州市交通委員會24小時服務熱線，竭誠為您提供咨詢、投訴、報失、計程車電召、公交查詢、交通拯救等服務。），目前只能這么和你說，希望可以幫到你，祝你愉快。

D. 廣州交警投訴電話

監察室值班電話83325900

E. 廣州市交委電話

公開電話： 83125910、 83125810
要不打114問

F. 我要投訴廣州公交車

首先，704路是屬於花都恆通公司的線路

如果你需要投訴該車的話，請提供具體的版車牌號碼或權者公司的自編號，還有司機的服務資格證號碼，這個才是投訴的唯一依據

有上面的資料的話，可以撥打廣州市交委的電話投訴：020-96900

G. 廣州公交投訴

BRT在中山大道有專用車道，在其它地方和普通公交一樣。不過在中山大道在上樓梯下樓梯，對我們P民來說也不方便！！反而覺得麻煩！你自己覺得吧，我覺得BRT很變態！

H. 廣州市公交車投訴

那個車人又多，車身都是傾斜的，而且經常在路上壞掉。
我就坐過2次224，2次全壞在專路上。有一次壞屬在暨大門口，等了7，8輛224全是人滿，一個人都沒上，司機也不停。最後只有自己掏錢坐別的車。還有一次壞在師大到省郵校那個高架馬路上，害我們走到省郵校坐車，而且又是自己掏錢坐別的車。最近這半年，從來沒坐過224啦。
你比我還好一點，坐的方向不同，起碼沒那麼擠。

I. 誰知道廣州交委的上級部門是那個

交通廳呀
省交通廳 020 83881523（24小時） 83730675
廣州市 020 83126748、83125941 (白天)、83126748（夜間） 83125843
投訴通訊地址：廣州市白雲路27號交通廳監察室

行政信訪投訴電話:83872397

紀檢監察信訪投訴電話:8380

投訴通訊地址：廣州市白雲路27號交通廳監察室

郵編：510101

信訪受理范圍：
1、對各級交通管理部門及其工作人員的批評、建議和要求；
2、檢舉、揭發各級交通管理部門工作人員違法失職行為；
3、受理對公路建設、運輸管理、路政管理等工作的批評、建議和要求；
4、受理交通部門侵害群眾合法權益行為的投訴；
5、其他信訪事項。

舉報人可以採取的舉報方式：

可以採用電話、電報、傳真、音像、信函、當面或網上舉報等方式，也可委託他人舉報。

舉報信函和向紀檢監察機關遞交的舉報書面材料，可以用漢字、少數民族文字、盲文或外文書寫。

信訪舉報回復的基本方法和要求：

（1） 承辦單位對署名的信訪舉報人，要給予負責的答復、對舉報人給予保密；檢舉、控告和申訴可給予結論性答復；問題不能解決的給予解釋；合理化建議給予鼓勵；屬於匿名信可視情況在適當范圍公布調查結果。

（2） 對港、澳、台同胞和華僑、外國人士的來信，一般不直接答復本人，如要求解決的問題涉及內地親屬的，可視情況復其內地親屬。

（3） 答復信訪舉報人可書面或口頭答復，答復情況應記錄。

J. 廣州市公交車網路投訴

可以向消費者委員會投訴，電話是：12315。
另外處公交公司也設有自己的投訴電話，你看你要投訴哪個汽車公司就直接打他們的投訴電話就行了。