投訴成功後怎麼補償

1. 投訴成功，12315可以怎麼處理商家

12315隻是工商局內設的消費者申訴處理平台，一般只做調解處理，不會作任何處罰。

1、消費者投訴提交後，12315平台會根據消費者選擇的處理單位和經營者地址信息，自動流轉至有關工商行政管理部門處理。

2、投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣、區工商行政管理部門管轄。

因網路交易發生消費者權益爭議的，消費者可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

3、有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

（1）、符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

（2）、不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

(1)投訴成功後怎麼補償擴展閱讀

工商行政管理部門在接收12315平台流轉的消費者投訴時，應在其職權范圍內受理消費者投訴屬於民事爭議，實行調解制度。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。如果投訴事項經調解未解決的，消費者還可以通過仲裁或者司法途徑解決。

消費者通過平台在線糾紛解決機制（ODR）投訴的，即視為同意與被投訴的經營者進入和解程序，適用平台在線糾紛機制（ODR）解決的有關規定，由經營者在十個工作日內與消費者進行協商和解。消費者和經營者雙方和解消費糾紛的時間不計入工商行政管理部門處理時限。

和解不成的，消費者還可以向工商行政管理部門進行投訴。有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，告知投訴人是否受理。

2. 我今天打12345投訴了一個醫生，如果投訴成功的話，應該讓他做出什麼樣的賠償

首先投訴你需要知道他違反什麼法律，具體那一條法律。還有如果是事業單位。不屬於工商局版管。私營醫院屬於工權商管。醫生具體有沒有違反規定。這個挺麻煩的。這個也不屬於醫療事故。這種事情除非你真的很閑。要不最好別自己浪費時間。最後結果基本不了了之。

3. 淘寶投訴成功 有什麼賠償

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。
賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約內金（不容包括郵費\紅包的金額），最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（2015年10月29日起試行）（除特殊情形外）。買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

4. 消費者投訴了，請問被消費者投訴怎麼賠償

你好，隨著消費者權益保護意識的提高，每年的315都成為比較躁動的日子，而且315晚會也別出心裁，披露各種侵犯消費者權益的事件、廠商。那麼如果商家被消費者投訴怎麼賠償？消費者投訴應提供哪些材料？針對這幾個問題下面法律快車小編為大家詳細介紹一下，希望對大家有所幫助。

一、商家被消費者投訴怎麼賠償

《消費者權益保護法》第七章法律責任第四十條

經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

（1）商品存在缺陷的；

（2）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

（3）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；

（4）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

（5）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（6）銷售的商品數量不足的；

（7）服務的內容和費用違反約定的；

（8）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（9）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

第四十一條經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人死亡的，應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十三條經營者違反本法第二十五條規定，侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，並賠償損失。

第四十四條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的，按照約定履行。

二、消費者投訴應提供哪些材料

消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。其內容如下：

1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等；

2、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等；

3、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等；

4、受損害及與經營者交涉的情況；

5、憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。

以上就是法律快車小編為大家整理介紹的關於「商家被消費者投訴怎麼賠償」等相關法律知識。當合法權益受到損害時，應先到經營企業或其上級主管部門交涉，說明情況，進行協商，要求經營者根據國家有關規定修理、退換或賠償。如果你還有其他的法律問題，歡迎咨詢法律快車網，我們會有專業的律師為您提供幫助。

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5. 被客戶投訴賠償怎麼解決

你們賣的產品應抄客戶的要襲求貼其他產品的標涉嫌銷售假冒假劣產品及侵犯他人商標權，所以這種情況應當會受到相關行政部門的處罰，而民事上的處罰則是應客戶的損失情況而定的。如果客戶不是終端消費者，則不能按照消法四十九條關於雙倍賠償的規定來維權，而是應當證明其自身的經濟損失有多大。因此，客戶的要求如果過高，則可讓其通過訴訟的方式來主張權利。這種情況是客戶不願意做的，實際上也不用賠多少錢，只不過你要面對他去行政主管部門的舉報。

6. 淘寶買家投訴賣家成功後會賠償嗎

投訴成功的話，被投訴方承擔責任，發起投訴的一方會獲得相應的賠償

7. 自己對商家發起的全國聯保投訴成立後，如何獲取賠款

針對新的維權流程，再整理一下重點給到大家，希望能夠幫大家加深印象。在賣出產品後，還需要做好售後的一系列工作，目前在天貓，售後問題主要有三類：

一、申請退貨/退款

二、申請售後

三、規則投訴

8. 消費者投訴12315後已經說好賠償已經給他了但還是不撤訴怎麼辦

如果雙方能達成協議，可以直接向人民法院申請撤訴；

中華人民共和國消費者權益保護法
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

不過具體情況具體分析

顧客投訴12315後即便主動要撤訴，但這並不能代替本身違法性的行政責任追究，工商局還是會依法處理。 買家撤訴只12315投訴不撤訴會怎樣是代表買家對這一行為表示諒解，不希望就該行為繼續追究，但是工商部門作為國家的執法機關，具有職責范圍內的行政處罰權。在調查取

接到有人投訴不去工商局處理會怎麼樣？

答：如果工商局檢查後發現情況屬實，會接到相應懲罰。 【注意】與市場監督管理局工作人員溝通的最後，是要給出其明確您店鋪的處理方法的！常見的有四種： 1）拒絕工商調解，也不與投訴人聯系處理； 2）拒絕工商調解，但會與投訴人私下聯系處理； 3）

在天貓投訴商家如果不撤訴會受到什麼處罰

答：具體的話要看你投訴的類型的。如果是交易問題投訴的話，投訴商家一旦成立，會讓商家賠付消費者，並且罰款，店鋪交易違規嚴重的話，還要扣分的。求採納謝謝！

商家被買家投訴了,是不是買家撤訴了就沒有事情了？

答：在電商平台上是這樣，若是投訴到國12315投訴不撤訴會怎樣家監管部門了，己在受理，怕就不是這樣簡單了。

投訴成功，12315可以怎麼處理商家

答：商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）首先會來組織商家去協商解決； 若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理部門； 工商行政管理部門受理後，會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企

工商局投訴能撤銷嗎

答：當然可以撤銷，如果分配的轄區消協已經給你打電話的話，只要跟他們說撤銷就可以了，如果剛投訴完馬上就想撤銷，可以再打一次12315.

315消費通中怎樣撤訴幾天前提交的投訴，現在想撤銷

答：買東西被騙或者你的消費權益被侵犯，可以向工商機關投訴。 投訴電話號碼
12315投訴不撤訴會怎樣。投訴後，工商部門會就展開調查，給予調解處理。 如果處理不了，你還可以向法院起訴解決。

向12315投訴後，最後問題自己私下雙方協商解決，
答：如果雙方能達成協議，可以直接向人民法院申請撤訴； 中華人民共和國消費者權益保護法 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經營者協商和解； （二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

9. 淘寶投訴成功買家能得多少賠償金

一般的投訴都是解決問題，沒有賠付的，只有違背發貨時間承諾是有賠付的版。
違背權發貨時間承諾定義：
違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（2015年10月29日起試行）（除特殊情形外）；買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理

10. 淘寶購物投訴成功後賠償款為何遲遲不到位

直接舉報吧或者問商家為什麼還不退款，如果他態度不好讓客服介入在一兩小時里會退給你