如何舉報淘寶全球購
❶ 淘寶全球購店買的假貨怎麼申請售後
淘寶交易中購買到假貨,可以申請客服介入幫助處理。
淘寶核實買家買到的商品涉及假冒品牌風險,相關部門需對商品進行審核與處置,為保障消費者錢款安全,淘寶網先行退款買家。
如果商品非假貨,建議進行申訴,若相關處罰的申訴判定通過或處罰未生效,淘寶網會返還相應款項。
根據《淘寶網全球購市場管理規范》
第十一條【一振出局】如賣家出售的商品被權利人以公證購買鑒定或被平台抽檢認定為假冒、盜版商品且造成惡劣影響的,將被立即清退,並根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》出售假冒商品扣48分、查封賬戶、支付違約金等。
(1)如何舉報淘寶全球購擴展閱讀
根據《淘寶網「假一賠三」服務介紹(試運行)》
【買家申請條件】買家須同時滿足以下條件,方可申請「假一賠三」服務的賠付:
(一)買家購買時商品含有「假一賠三」服務標識;
(二)買家於簽收貨物後發起【我要退貨退款】原因為「假冒品牌」並說明「假一賠三」訴求;
(三)買家須提供合法及有效的相關假貨憑證,包括但不僅限於:品牌權利人出具的假貨鑒定憑證;相關司法、執法機構出具的假貨判定證明;
(四)買家提供的假貨憑證,經平台判定有效後,買家須將發起申請的貨品寄到平台指定地址 。
❷ 在淘寶全球購店鋪買的產品虛假清關,要如何投訴舉報
發起退款申請,退款理由可以是存在虛假清單問題。
如果你想投訴舉報,可以打淘寶電話向淘寶小二進行電話投訴。
祝愉快!
❸ 淘寶如何全球購認證
1、個人普通賣家需要符合以下條件:全店鋪僅售海外商品,並且商品符合全球購行業發展方向;
本店已加入的消費者保險服務、化妝品及護膚品、手錶類商家必須加入該服務賠一賠三,交易記錄及銷量穩定;好評率高,支付寶真實使用率高,無重大處罰記錄,當客戶要求提供采購物流憑證時。
2、公司性質賣方:公司注冊資本50萬元以上;2年以上海外商品網路運營經驗,擁有專業獨立的網路運營團隊。有自己的倉庫或穩定的合作倉庫;服裝、箱包、珠寶、手錶、眼鏡類有優先審核的商家。
3、取消賣方的資格規定
(1)不符合全球采購服務規則
(2)賣方不能在全球采購期限內提供商品憑證
(3)店鋪交易額增長緩慢
(4)店內產品不符合全球采購定位;被取消資格的賣家將在六個月內不得重新加入全球采購
(3)如何舉報淘寶全球購擴展閱讀:
全球購賣家責任:
1、全球買賣雙方只允許在境外發行港澳台直接供應的商品(指原產港澳台或境外港澳台直接供應的商品)。非境外商品(包括但不限於對外貿易出口商品和國內商品)不得放行。放行非境外商品數量少於5件的,予以刪除;如果數量超過5件,將取消全球買方和賣方資格。
2、全球發布商品必須嚴格按照淘寶規則的第三十九條第64條的有關規定,全球采購,賣方不得發布任何非法商品,(包括但不限於任何侵犯他人的知識產權,如偽造、侵犯他人版權或專利權,未經授權的復制產品,等等)。對違法行為,視情節輕重,採取撤架、扣分、取消全球買家和賣家資格等措施,並保留進一步追究和處罰的權利。
3、淘寶網有權要求全球買賣雙方提供港澳台地區直銷商品的證明文件,包括但不限於購貨回單、海關出具的有效證明、品牌代理授權書等。如果賣家在3個工作日內無法提供證明,淘寶有權刪除賣家的全球購買標簽。
4、全球買家和賣家應積極配合全球購物站內外的促銷和營銷活動,實現快速增長。共同監督和維護全球采購平台的良性發展,對不良行為有監督和舉報的義務。
❹ 在淘寶全球購中買到假貨怎麼辦
買到假貨,除非你能提出證據證明那個是假貨。在淘寶漫長的投訴過程後回....有可能成功答換回自己支付的錢。
淘寶上沒有真正的保障,一個連正規發票都不能開出的平台上,你自己想呢....
想圖性價比,可以考慮淘寶,想買品牌正品還是要去專櫃
但是反過來想,品牌正品也不一定都是好的
❺ 我在淘寶全球購買到了600多塊錢的假貨,確認收獲了,怎麼申請理賠。
這種情況很麻煩,關鍵是店家關閉了,退貨都退不了了,即使店家沒有關門,你也要證明是假貨,這很麻煩的,除了找淘寶客服店小二反應,你可以試試撥打消協12315咨詢試試看。
❻ 我想在淘寶舉報一個賣假貨的全球購賣家
找淘寶負責的投訴~~~他不會公開你的身份的 不過前提是你要有足夠充分的證據
想玩得狠點就去淘寶論壇上公開他的資料 發點截圖(聊天記錄、假貨的照片、專櫃檢驗結果之類) 那家店遲早關門大吉
❼ 淘寶上的全球購怎麼樣,可信嗎
淘寶上的全球購可信,有問題可以找淘寶投訴,並且支付用支付寶沒什麼資金版安全問題。
1、相對來說,權選擇全球購就是粗選,淘寶已經把不可靠的過濾過一遍,按照概率來說,相對安全的多。
4、淘寶的全球購是在2007年就開始專門為海外代購市場建立的平台,因此,得到淘寶官方認證的代購店鋪自然也就比較可信了。
(7)如何舉報淘寶全球購擴展閱讀:
注意事項
1、淘寶全球購已制定相應規則,對商家的准入、經營規范、考核和清退做出明確規定目的在於維護淘寶全球購市場的正常運營秩序,保障淘寶全球購市場買家合法權益。
2、截至2019年4月,淘寶全球購已成功孵化368個境外中小品牌。2019年,淘寶全球購將擴大中小品牌孵化規模,全財年計劃成功孵化1000個境外中小品牌,打造100個成交千萬的品牌。
❽ 我是淘寶全球購新開店賣家 要投訴淘寶網
全球購一直可以入駐啊 而且假貨扣保證金是≥24分過售假兩次才扣除保證金
申訴方面 實體店代購是提交價格證明(實體店價格標簽)加手持報紙
網路進貨才是被處罰商品在代購網站的鏈接
和代購網站的截圖