消費者協會在線投訴
『壹』 怎麼知道在消費者協會投訴的結果
直接撥打當地12315即可,消費者協會主要受理下列兩類投訴:
(1)
消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴;
(2)
消費者對於服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。
以下幾種情況的投訴,消費者協會不予受理:
(1)
購買商品用於生產和銷售的投訴;
(2)
企業(包括個體戶)之間經濟糾紛的投訴;
(3)
個人之間私下交易商品的投訴;
(4)
提不出被訴者的名稱和地址的投訴
(5)
不符合有關規定的投訴
『貳』 如何在中國消費者協會投訴
1.首先,可以向工商部門投訴,投訴受理之後,工商部門可以組織調解。版2.撥打12315,如果遇到食品或權者產品質量問題,可以第一時間撥打此號碼,後台工作人員,做了登記以後,工商部門會進行解決。3.向消費者協會投訴,遇到商品欺詐或者是質量問題,也可以通過消費者協會進行舉報或者投訴,如果對社會會產生極大的影響,會介入媒體的曝光,這也是消費者進行維權舉報的途徑。4.還可以通過輿論的監督力量,比如,公眾媒體的曝光,使偽劣產品被大家知道,同時呢,引起大家的防備之心,免得再有無辜的消費者上當受騙。
『叄』 我怎麼樣向消費者協會投訴
消費者向消費者協會投訴的程序
1、消費者投訴要有文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄,具備以下內容:
投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格,受損害及與經營者交涉的情況,並提供憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
2、未經受理投訴單位同意,不要郵寄票證、單據(可以提供復印件)和實物,以防丟失。
3、消費者協會受理投訴的范圍包括消費個人購買、使用的生活消費品和使用服務中發生的有關質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、廣告等方面的問題。
只要是《消費者權益保護法》規定的消費者權益受到損害的投訴,消費者協會均應受理。
4、消費者寫投訴信時一定要實事求是,反映的事情要准確,既不誇大,也不縮小,不能感情用事,任意歪曲事情真象,也不要使用侮辱性的語言,更不能把自己使用不當等消費者自身原因造成的商品性能出現的問題,推到經營者身上。
電話一般是12315,但是地區可能有所差異,建議登陸中國訴求網找政府裡面具體查詢
『肆』 消費者協會受理投訴後,一般怎麼處理投訴案件
怎麼處理投訴案件,他們是有流程有程序的。只要耐心等待就行。
『伍』 怎樣在網上向消費者協會投訴
直接向網站客服投訴就好。
『陸』 怎麼在網上向消協投訴
上消協網呀,或者直接打電話
『柒』 消費者協會投訴網站
可以撥打建行客服電話:95533,反映辦理業務時碰到的一切問題,包你滿意。