汽車投訴熱線

❶ 怎麼舉報汽車質量問題，舉報電話是多少

向銷售方所在地的質監局投訴，投訴電話12365。

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議，按照產品質量申訴處理有關規定執行。

(1)汽車投訴熱線擴展閱讀：

12365撥打方法

1、撥通12365電話後，按照語音提示進行選擇。若是手機撥打，則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局，若用固定電話撥打，則會直接接通所在地市級質監局。

2、如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

註：1、拔打12365是收費的；

2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報，而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。

❷ 汽車如何投訴

長途客運投訴可以去當地的交通局或者運管所進行投訴。
一些長途回客車為了盈利存在超載現答象。交通運輸部相關負責人表示：乘客可以通過公示的投訴電話舉報客車超載。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人介紹說，今年交通運輸部門正積極推行道路客運安全告知制度，要求在車內顯著位置公示公司名稱、車牌號、駕駛員姓名、核載人數、監督舉報電話和簡訊等內容，旅客可以根據公示的內容監督駕駛員、運輸企業的行為。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人：目前，這項制度在所有卧鋪客車、超過800公里的省際班線客運車輛上已經全面推行，今年上半年將推廣至所有省際班線客運車輛和省際旅遊客車。
這位負責人說，旅客如果發現客車途中超載運行，可以撥打公示的投訴舉報電話，也可以撥打當地運管機構的統一投訴電話進行投訴舉報。

❸ 上海通用別克汽車，總部投訴電話是多少

800-820-2020。

作為開啟別克中級車全新戰略布局的重磅戰略車型，全新英朗採用別克新一代產品高效造回車理念，敏捷答的動力操控以及高效全面的安全配置，帶來消費者需求的全新中級車駕乘體驗。

採用立體雙層工藝，格柵輻條細節運用了弧光曲棱、扭轉型面的設計，粗細變化中，形成光影流動的視覺效果。隔柵上部與引擎蓋飛行線型面完美融合，整體大氣均衡。

(3)汽車投訴熱線擴展閱讀

別克的發展：

1、在1908年9月16日，在Billy Durant的領導下，通用汽車公司（General Motors Company）成立並合並了別克汽車公司（Buick Motor Company）。

2、在1923年，四輪制動系統開始運用到1924款的Buick車型上。

3、在1929年，別克推出了一款造型較小的且命名為Marquette的6汽缸轎車，但是該車的生產到1931年就停止了。

4、在1932年，B-O-P銷售公司成立，從而鞏固了Buick、Oldsmobile以及Pontiac品牌的銷售力量。

參考資料來源：上海通用別克汽車官網-聯系我們

❹ 上汽集團榮威汽車投訴電話是多少

上汽集團榮威汽車客服投訴熱線：400-620-0068 、800-820-0068。

如果投訴也可登錄上汽集團榮威汽車官網，進行網上投訴。

預約試乘試駕專線：400-670-1220。

榮威的品牌口號為「品位、科技、實現」，表達了上海汽車以國際化的視野、創新的理念傳承國際汽車的先進

技術，以民用車科技為核心，打造國際品牌新經典的決心和信心。

(4)汽車投訴熱線擴展閱讀：

上汽乘用車服務品牌"尊榮體驗"，誕生至今，始終秉持以人為本， 專注服務的宗旨。我們深信，每位消費者都是獨一無二，所以我們致力於在標准、 專業的體系之下，創造具有差異化、人性化的服務，主動走近您的生活，讓專家變得親切而不陌生，為每個家庭創造更多悅享生活的瞬間。我們專注服務，您專心生活， 上汽"尊榮體驗"的使命所在，我們將在每項服務環節中，為您始終貫穿，完美實現。

服務承諾：

維修進度承諾：對在售後服務中心等待維修的客戶，提供每小時車輛維修狀態告知服務，讓您及時了解車輛維修進度信息。

費用透明承諾：配件及常用維修項目價格公示，費用全透明，讓您明明白白為愛車保養維修。

來店免檢承諾：對每輛進店車輛實行12項常規、8項深化行駛/安全性免費檢查。及時發現車輛存在的隱患，給您貼心建議，使車輛始終處於良好的使用工況。

舊件公示承諾：售後服務中心秉承讓車輛維修保養透明公開的理念，提供舊件展示服務，讓您對維修保養眼見為實，對愛車了如指掌。

返修保證承諾：若出現與上次維修內容相同的返修，我們為您提供免費上門取車服務，並且維修工時費對折。

修補漆質保承諾：每一輛榮威/MG都將享受修補漆終身質保承諾，這種品質保證將涵蓋底漆、清漆以及各種工序中的塗料產品，為您免去後顧之憂。

服務內容

誠信/質量保證 Credibility and Honesty / Commitment of Quality：維修技師原廠培訓、原廠純正配件、T5檢測設備、 配件價格全透明、多級維修質檢控制。

溝通/舒心 Communication / Comfort：專業舒心的服務流程、00客戶關懷熱線、第三方客戶滿意度調查、 三日內售後跟蹤。

便捷/用車成本 Convenience / Cost：全年多次尊享呵護免檢活動、保養提醒關懷服務、24小時道路援助、預約服務、有競爭力的配件工時價格。

參考鏈接：上汽集團榮威汽車-官網

❺ 汽車投訴網站

直接去車質網投訴，這個網站是目前國內最大的第三方汽車質量投訴平台，也是最客觀的平台，你的車有什麼問題都可以在車質網上投訴。然後會有廠家聯系你幫你處理問題，車質網也是國家質檢總局產品缺陷管理中心的重要參考來源，你可以去看一下。

❻ 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進行投訴，車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台，同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你，同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(6)汽車投訴熱線擴展閱讀：

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

❼ 汽車有問題怎麼投訴

可以在車質網進行投訴，車質網是目前國內最大的汽車第三方投訴受理平台，也是國家市場監督管理局產品缺陷管理中心最重要的數據來源，你在車質網投訴後廠家會根據你的投訴問題聯系你幫你處理問題，同時車質網也可以提供機動車質量監督檢驗部門的信息，必要情況下可以進行質量鑒定

❽ 吉利汽車投訴電話是多少

7月31日購買的吉利濱越，跑了200多公里，倒車時有異響，打電話給客服，4s店，至今無人問津，請問吉利公司？你們置消費者何處？

❾ 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式

在遇到汽車維權問題，我們可以這樣做：
一、與經營者協商和解
維權辦法：當汽車出現故障，車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4S店取得聯系，因為一般問題都能在4S店處得到解決。
維權流程：首先准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中，車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求，必要時可指明賠償要求所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性，不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下，經營者還故意推諉、逃避責任，車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。
二、向汽車廠家投訴請求解決辦法
維權辦法：如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重，在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下，車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線，以期廠家出面協調解決。
維權流程：車主可選擇撥打汽車廠家的投訴熱線，將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後，廠家一般會記錄在案，並後續跟進。一般而言，廠家會將問題「踢」回經銷商，並給經銷商施壓。如果到廠家之後，經銷商的態度還是沒有改觀，那說明問題基本沒有妥協餘地了。
三、可向消費者協會與有關行政部門投訴
維權辦法：當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時，或是汽車已過保修期，在維修廠維修仍不能得到解決時，建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。
維權流程：當車主向消協或有關行政部門投訴後，消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案，然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件，接著消協與有關行政部門會就事件展開調查，最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗，車主可以提起訴訟，走法律程序。
四、提請仲裁機構仲裁
維權辦法：當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時，建議車主申請仲裁或訴訟。
維權流程：仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛，消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先，車主要擬好維權起訴狀，然後搜集維權證據，最後到法院起訴。法院立案後，就會對事件進行排期審理。
最後，在消協調解不通時，車主可以同時選擇向新聞媒體曝光，或在網路投訴平台進行投訴，讓輿論監督整個流程的公正性。