小肥羊投訴

『壹』 小肥羊的管理方式

1．對員工的培訓和管理。小肥羊公司從建店之初就注重對員工的培訓，樹立了「顧客至上」的經營思想，並為此制定了《員工守則》、《培訓手冊》、《操作手冊》、《崗位描述》、《經營實務》等規章制度。
上述規定中對組織機構、工作紀律、儀容儀表、工作態度、服務語言、職業道德、店內衛生、個人衛生標准、專業技能、工作流程、對顧客投訴的處理、安全、崗位職責及員工獎懲等都做了科學的規定，為提高員工素質、加強酒店管理、提升服務質量起到了決定性的作用。
2．對加盟店的管理。為認真嚴謹的對待加盟工作，小肥羊公司成立了加盟服務中心，旨在加強與各加盟店的溝通，完成加盟店內所需經營管理、原料供給、店面形象等標准化工作，以保障整體形象的統一和產品質量的統一；加強對加盟店的管理，使之納入到公司統一的管理中來。同時，法務中心也從法律的角度規范加盟商的經營管理，使雙方友好愉快的合作。
3．文化、品牌的管理。小肥羊公司在不斷的發展過程中，秉承羊文化的精髓，打造感恩、奉獻的企業文化，並且勇於承擔社會責任，提煉出「品質為本、誠信至尚、偉業恆基、決勝千年」的企業精神。《小肥羊報》、《小肥羊人》雜志在企業中發揮了橋梁和紐帶的作用。
公司組織機構高效，職工隊伍精幹，企業精神、經營理念、經營宗旨等激勵作用非常明顯。

『貳』 內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司的企業發展

內蒙古小肥羊調味品食品有限公司是內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司下屬的具有獨立法人資格的子公司，成立於2003年10月，是內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司唯一生產調味品的基地。 2011年7月新落成的小肥羊調味食品有限公司位於包頭市濱河新區，工廠佔地面積170畝，一期建築面積24461平方米，包括主車間、辦公樓、庫房、員工公寓、食堂、能源中心等。主車間包括分包式家裝火鍋底料生產線6條、混合態火鍋底料生產線6條、標准粉生產線2條、炒料生產線2條、辣椒生產線2條、出口標准粉生產線1條，全部投產後具備年產2.9萬噸的生產能力，於2011年7月8日正式投產。
小肥羊調味食品公司在同行業中率先通過了ISO22000的HACCP食品安全管理認證體系認證，是一個嚴格按照體系要求進行規范管理的現代化生產型企業，被國家標准化管理局、內蒙古衛生廳局、中國烹飪協會、全國餐飲綠色消費工程組委會、中國保護消費者基金會、包頭市環境保護協會等部門授予「標准化管理AAAA級企業」、「量化分析管理A級企業」、「質量誠信單位」、「質量管理先進企業」、「誠信服務優秀示範單位」、「全國綠色餐飲企業」、「內蒙古名牌產品」、「綠色消費推薦品牌」等多項榮譽和稱號。
2004年10月，經過小肥羊調味品食品公司的領導、技術人員和生產廠家的設備專家經過兩年的研發，公司投資500萬元建成了「小肥羊全自動火鍋湯料生產線」，其加工工藝達到國內先進水平，屬國內首創，使生產全過程實現無菌操作，產品採用無水、分體、一次成型的包裝工藝，更有效地保證了產品的質量。
先進的設備、精選的原料、秘制的配方、科學的工藝、嚴格的管理、高素質的員工隊伍、高指標要求的作業環境是生產高品質的產品的保證。我公司生產的「小肥羊」家裝火鍋湯料，以「不沾小料涮肥羊」為特色，除火鍋湯料所需的基本調料外，另輔之以精選的桂圓、草果等幾十種滋補調味品，不但秉承了「久涮湯不淡、肉不老，鮮香綿長、回味無窮」的小肥羊特色品質，而且具有滋補、調理人體機能之功效。
在不斷提高產品質量的同時，小肥羊調味食品公司還在不斷的拓寬產品領域，在原有火鍋湯料的基礎上相繼推出了調料、調味醬、火鍋蘸料等系列產品，以增強企業的競爭力。
小肥羊調味品食品公司的系列產品已在全國30個省、直轄市、自治區建立營銷網路，讓更多的消費者在家裡也能吃到真正的「小肥羊」。如今小肥羊餐飲連鎖店已經走出國門，走向世界，我公司生產的火鍋調味品也隨之出口到美國、加拿大、日本、香港等國家和地區，受到世界各地消費者的一致好評。 內蒙古小肥羊肉業有限公司系內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司的全資子公司，成立於2004年4月，是一家集肉羊養殖、屠宰、加工、銷售為一體的現代化大型企業。下設錫林郭勒、巴彥淖爾兩大生產加工基地，呼倫貝爾基地正在籌建中。 小肥羊錫林郭勒盟基地位於錫林浩特市經濟技術開發區內，佔地面積300畝，總投資1億元，其中一期工程5000多萬元，年生產加工羔羊100萬只，肉製品年產量1萬噸。公司以生產「小肥羊」牌系列羊肉為主，主要產品有各種高檔冷鮮肉、小包裝分割肉、優質冷凍卷羊肉及各類副產品。
巴彥淖爾基地位於臨河區巴彥淖爾經濟技術開發區內，佔地面積6.67萬平方米，總建築面積6100平米，項目總投資3000萬元，具備日單班屠宰、分割1500-2000隻羔羊，年加工40萬只左右羊肉製品的生產線一條，具有冷庫急凍能力50噸、儲藏1000噸的生產運營能力，是內蒙西部區產量最大的羊肉製品加工基地。
2005年公司通過了HACCP體系認證、ISO9001：2000國際質量管理體系認證及國家綠色食品認證，並具備了進出口權。2010年，小肥羊肉業成為中國首家通過中國質量認證中心「有機產品」認證的羊肉生產企業。公司採用國內領先的屠宰流水線及加工設備，引進國際先進的低溫排酸及速凍保鮮技術，全封閉、無菌、恆溫的生產車間完全按照歐盟衛生標准設計建造，羊肉經待宰、牽羊、刺殺放血、轉掛、預剝、扯皮、冷藏、分割、剔骨、冷卻排酸、出腔、分割、打卷、包裝、凍結、冷凍等工序才能進入市場。且屠宰的每道工序均採用同步衛生檢疫法，整個加工過程嚴格按照HACCP體系要求進行，通過對產品生產過程和檢驗過程的嚴格控制來實現對產品高品質的追求。
依託內蒙古三大草原及牧業帶和自身完善的產業鏈建設，改制後的小肥羊食品，從服務於小肥羊集團後台走市場前端，以香港、深圳、廣州、深圳、上海、北京、天津等一線城市為核心，進而輻射全國區域，在供應小肥羊餐飲連鎖門店的同時，形成了現代商超渠道為主、傳統渠道為輔、直營專賣店為補充的較為完備的市場布局體系，引領中國羊產業的健康發展。 內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司物流配送分公司（以下簡稱：公司）成立於二〇〇〇年，是小肥羊餐飲經營的集中采購、配送、倉儲的後勤保障。是內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司三大基地之一。經過多年的發展，已經成為中國最大的羊肉倉儲企業、中國最大的羊肉冷鏈運輸企業和中國最大的餐飲集中采購企業。 公司在內蒙古包頭、內蒙古錫林浩特設立了一級分撥中心，在北京、上海、深圳、山東、陝西、河南、河北、甘肅、新疆等九個地區設立了二級分撥中心。業務范圍覆蓋全國32個省市自治區，擁有二十大類、六千多個品種適合全國統配的物料資源，並承擔分布在十一個分撥中心的近三千個地方采購物料的配送。
另外，公司不僅擁有自己的采購網路、配送車隊和一批專業的物流、采購精英，同時通過了ISO9001國際質量管理體系的認證，成為物流與采購聯合會會員單位。
在集團統采統配戰略方針的指導下，公司始終以滿足店面需求、保證店面供給、降低店面運營成本、確保產品質量為宗旨，本著「我管理、您盈利，我服務、您發展」的運營策略，不斷強化、完善統采統配的職能，逐步發展成為集采購、內部物流、和第三方物流為一身的專業化企業 1.對員工的培訓和管理。小肥羊公司從建店之初就注重對員工的培訓，樹立了「顧客至上」的經營思想，並為此制定了《員工守則》、《培訓手冊》、《操作手冊》、《崗位描述》、《經營實務》等規章制度。
上述規定中對組織機構、工作紀律、儀容儀表、工作態度、服務語言、職業道德、店內衛生、個人衛生標准、專業技能、工作流程、對顧客投訴的處理、安全、崗位職責及員工獎懲等都做了科學的規定，為提高員工素質、加強酒店管理、提升服務質量起到了決定性的作用。
2.對加盟店的管理。為認真嚴謹的對待加盟工作，小肥羊公司成立了加盟服務中心，旨在加強與各加盟店的溝通，完成加盟店內所需經營管理、原料供給、店面形象等標准化工作，以保障整體形象的統一和產品質量的統一；加強對加盟店的管理，使之納入到公司統一的管理中來。同時，法務中心也從法律的角度規范加盟商的經營管理，使雙方友好愉快的合作。
3.文化、品牌的管理。小肥羊公司在不斷的發展過程中，秉承羊文化的精髓，打造感恩、奉獻的企業文化，並且勇於承擔社會責任，提煉出「品質為本、誠信至尚、偉業恆基、決勝千年」的企業精神。《小肥羊報》、《小肥羊人》雜志在企業中發揮了橋梁和紐帶的作用。
公司組織機構高效，職工隊伍精幹，企業精神、經營理念、經營宗旨等激勵作用非常明顯。

『叄』 小肥羊究竟怎麼樣

您好，我也是小肥羊的一員，您的意見提得很好，謝謝。我相信會不斷改進的。

『肆』 在小肥羊工作要怎樣跟客人推薦飲料和肉類

1,投訴酒水食品問題,首先應向客人中肯的體證本公司不會有酒水食品問題,本公司都是正牌產品.然後再向上一級反應事情的經過.再由上級指示下行事及可.2,房間有異味,首先向客人說對不起,可以建議換另外一個相同消費的房間.如果客人堅持要這間,找出異味根源,及時處理.3,投訴音響時,要問清楚是音響有什麼異常情況,請DJ音樂調音師傅來進行處理.4,投訴服務員態度時,服務員應主動向客人道歉,並由主管人員問明客人此服務員是否有服務不到位的情況,如果客人堅持反感這位服務員就應該換另一位進行服務的工作.5,房型過小,可以向客人介紹本公司還有更大一些的房間,只是消費稍高一點,看客人是否接受,如果可以,就為他們換一間大房.6,大房換小房,如果遇到這種情況,要婉轉的告訴客人,可以為各位換小房間,但由於本公司的規定,同樣以大房計費,為各位帶來的不便敬請原諒,如果客人不接受,你再向上一級人員匯報情況.7,關於自助餐,首先對客人講不好意思,自助餐時間已過,並告訴客人自助餐的營業時間,以便下次來不會錯過,如果客人感覺餓,可以給他介紹KTV的一些小吃.8,要求服務員陪酒唱歌時,婉言謝絕,跟客人說自己是服務員還需服務,如果真的有心的話改天

『伍』 小肥羊還有沒有人管了！ 時間：2011年11月13日，星期日 地點： 德州市建設辦事處天衢東路10號 小肥羊。

找文生部門

『陸』 想加‍盟百勝中國旗下的小肥羊餐廳，會得到哪些支持嗎

小肥羊餐廳也是百勝中國旗下的，跟必勝客，肯德基，東方既白是兄弟品牌，所以加盟商可以通過特許加盟模式進行加盟，百勝中國可以為加盟者提供強大系統支持。

『柒』 小肥羊火鍋投訴

打電話投訴！直接反映到他們總部去！那邊還是挺重視的，下面的人都亂搞，電話是400-8191-000
而且現在世道這么亂，蟑螂之類的在媒體那邊算小事了，不會有人管的

『捌』 在小肥羊吃飯發票中獎，可是小肥羊堅持不兌換現金，我可以怎麼辦

你可以問一下當地地稅局,有些獎可以在地稅局領現金的.

『玖』 去深圳小肥羊吃飯，怎麼樣

您好，如果您遇到什麼問題了，請您撥打小肥羊客服熱線4008191000進行投訴。

『拾』 火鍋城的 小肥羊是什麼羊肉 啊

重慶志在千里餐飲管理有限公司，成立於2006年
,開展火鍋加盟以來，通過幾年發展，始終如一的貫徹我們的創業精神，在服務與技術上不斷創新，形成了獨具「重慶」特色的火鍋文化與產品加工技術。
公司系重慶火鍋行業一枝新秀，深受消費者喜愛，贏得市場喝彩，現已擁有百餘家加盟店，並獲得「全國綠色餐飲名店」、「中國名火鍋」、「中國十佳放心火鍋底料」「中國十佳信譽單位」等多項殊榮。
重慶渝德居火鍋經過多年的經營與發展，如今已擁有自己的培訓機構、食品加工廠.餐飲管理公司等多個實體單位，發展了特許加盟店150餘家。不但具備火鍋的專業化技術，還擁有非常成熟的加盟體系，躋身於該體系的加盟商在最短的時間內能快速地成為行業專家，我們相信在社會各界支持、加盟商協助和公司團隊努力下，力爭三年內發展加盟店500家，真正成為中華名火鍋，全國餐飲連鎖知名品牌!我們有信心引領重慶渝德居火鍋映紅全中國,走向世界!
在特許加盟連鎖事業方面，公司一直保持著高度負責的態度:誠信立身，精藝立業!追求發展壯大企業規模和品牌的同時，讓每一個加盟商能夠切實在和我們企業合作的過程中，積累了經驗與財富。為此公司專門建立了一套系統的從人才招聘到培訓、技術輸出的完整體系，以確保文化內涵、服務品質和技術標準的保真與同步。