便民投訴電話

『壹』 北京市12345能受理什麼投訴嗎

北京市12345能受理一般民生投訴問題。比如黑中介之類的問題。

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

北京市非緊急救助服務中心主要職責包括：負責受理本市非緊急救助事項，轉辦、交辦、督辦並協調重大非緊急救助事項的處置，協調和指導非緊急救助方面的相關工作。

(1)便民投訴電話擴展閱讀

北京市住房城鄉建設委會同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務中心等部門，依託12345政府服務熱線，開通打擊「黑中介」投訴舉報專線。

市民發現中介機構存在無照經營、未備案;打隔斷出租;哄抬房租、惡意剋扣租金、押金;發布虛假廣告、虛假房源信息;採取威脅、恐嚇等暴力手段或採取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的，均可以通過熱線直接進行投訴舉報。

各部門將依照職責對上述亂象予以堅決打擊，對於違法違規行為，一經發現予以嚴肅處理;對於違規中介依法予以高限處罰、注銷備案、停業整頓，直至吊銷營業執照;對於涉及刑事犯罪的「黑中介」，移送公安部門予以嚴懲。

『貳』 中國郵政便民驛站投訴電話，我現在交了錢，就得中國郵政，任人擺布嗎，一個月了，他們要多少意思就能開業

963331

『叄』 咸陽市便民熱線受理投訴後所做的工作沒有結果難道是正常現象嗎

沒有結果的話，可以繼續投訴呀，有時候需要等待結果的

『肆』 便民熱線12345具體是干什麼的啊

12345公開電話工作受理范圍包括：（一）有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；（二）承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；（三）對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;（四）對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；（五）其他應當受理的事項。

『伍』 郵政便民服務站」投訴電話幾多要直接問下是不是想全部吞了我4700元去

95580

『陸』 便民點代收電費不是不需要收手續費的嗎為什麼我去的地點要收取有什麼電話可以投訴

是不需要收取的，如遇此類情況與供電服務無關，建議可通過撥打95598在線進行內繳費，自助終容端機、微信、支付寶、銀行自助終端，銀行委託代扣，轉賬繳費，銀行現金代繳，營業廳pos機，QQ錢包的等方式進行繳費。

『柒』 咨詢，求助，投訴，建議一個號碼搞定 12345市民服務熱線開通

12345是北京市政府便民電話.北京市繼建立緊急救助服務系統後，已經開始著手啟動以「同一平台、分布式處理；統一協調、分類處理」為新型管理模式的「非緊急救助服務系統」。該系統的建立將解決便民熱線電話種類多，職能交叉等問題，為市民提供更方便、高效的服務。北京各政府部門和各行各業相繼開通了便民電話服務，這不僅為老百姓解決了「電話難打」、「事情難」的實際問題，也讓政府和各行業聽到了百姓的心聲，為其提供了科學決策的依據。然而，便民熱線電話也有「不便」的地方，例如熱線電話的種類多，群眾記不住；各種熱線的職能交叉，影響工作效率等。因此整合便民電話資源，建立更方便的便民服務平台已勢在必行，「非緊急救助服務系統」工作已經引起市政府領導的重視，正在加緊落實中。「非緊急救助服務系統」是在北京市政府12345便民電話的基礎上，建立集咨詢、服務、救助、信息匯集分析、協調督為一體的非緊急救助服務中心。同時，在各區縣、各職能部門、公共服務部門都將建立非緊急救助服務的分中心。據悉，非緊急救助服務中心在對公眾的電話事項處理分析後，將有針對性地把電話事項轉交給各分中心。之後，由分中心承擔受理公眾對本部門、本行業的批評建議，以及其他相關電話事項。下一步有望把12345建成全市非緊急救助服務系統在很多城市，12345被稱作市長公開電話。其實，12345不是由市長接聽的，而是由相關工作人員記錄和百姓訴求後交到相關單位，然後相關單位再給12345一個反饋，而後再由12345告知反映人答復意見。

『捌』 社區無合理解釋，不給辦便民出行卡，可以投訴嗎

你們社區怎麼會不辦便民通行證，我們這里社區每戶一張通行證，每次出去一人，每天往返一次，你再去社區說明一下情況，把我們這里的出行要求規定跟社區說一說，說不定就給你辦了，或者打市長的熱線電話投訴。

『玖』 我在便民12345上的投訴怎樣取消

直接打電話到12345即可

『拾』 廣州市便民電話

煤氣投訴與監督

消費者對煤氣的供應和服務有任何問題都可以打熱線電話進行投訴。例如管道氣的阻塞、液化氣的不準時供應等。管道氣投訴部門：87766520液化氣投訴部門：83818373周門站：81819631西村站：86504863建設二馬路站：83821175寺右站：87375701沙河站：87714287昌崗站：84448229江南西站：84393861八旗二馬路站：83876546

水陸交通查詢
火車站訂票熱線：87157702 廣州火車站咨詢電話：87157222
廣州東站咨詢電話：87146222 車問詢電話：86661789
白雲機場咨詢電話：86122933 越秀南長途汽車站：83833949
廣佛長途汽車站：81815490 流花長途汽車站：86678262
白雲路長途汽車站：83333529 西郊長途客運站：81931676
大沙頭長途客運站：83833691 環城長途汽車站：86664123（總機）
客輪咨詢電話：16840800

水管漏了找誰
廣州市自來水公司供水熱線：81962288。
自來水公司的供水熱線主要負責水管泄漏，水表維修等工作。如果家裡的水管或公司里的水管發生泄漏或者水龍頭漏水等情況的話就可以撥打該電話。該搶修工作是全天24小時的，當天發生的險情當天解決。

東山報漏：87375587 芳村報漏：81897759
黃埔報漏：82294486 荔灣報漏：81814320
白雲報漏：86548770 海珠報漏：84448912
越秀報漏：83546926

醫療急救
120是醫療急救熱線，以下設有多個醫療中心。在接到市民的求助電話後，醫療中心便根據情況的嚴重程度作出相應措施，派出醫生、護士，嚴重的派出救護車前往出事地點，以最快的速度為病人或傷者急救。
廣州市第一人民醫院中心急救站：81080509
廣州市第二人民醫院中心急救站：81814711
廣州市紅十字會醫院急救站：84446411
廣州軍區總醫院中心急救站：86677395
廣東省人民醫院中心急救站：81885119
廣州婦嬰醫院急救站：81883711

交通事故尋幫助
交通事故報警台：122第一交通拯救隊：81815166第二交通拯救隊：85547828
交通拯救隊一般是接到交警的通知後才派拖車前往出事地點，將交警所指定的車輛拖走。車發生故障的車主也可以打這兩個熱線電話，然後親自到交通拯救隊補辦手續，說明具體情況，根據路程的遠近付款之後，交通拯救隊也會派出拖車。

消費者投訴
消費者有任何關於產品或服務質量的問題都可以向消費者協會投訴。消費者如果在購買商品或者住宿在某個酒店發生失竊，或者人身受到傷害的時候，都可以向12315投訴。另外消費者有知情權可以知道某項產品或服務的具體情況，如果商家沒有明碼實價或者以次充好，消費者都可以投訴到消委會要求商家給予合理的賠償。值得一提的是這個賠償不僅僅是指實物或者服務本身的賠償，還包括精神上的賠償。廣東省消委會電話：85592315廣州市消委會電話：85596315

從號碼查地址
114台是專門負責查號的。它既可直接查某個單位或者私人的電話，也可以根據查號人所提供的電話號碼反查單位或個人的電話。但是如果是個人的話，114台只能告訴你是私人電話，不提供詳細資料。如果是單位電話的話，還可以查詢該單位的具體地址等等。
另外114台還可以幫助你查詢世界各地的區號，如果你現在想知道美國紐約的國家和城市的區號，可以直接向114台查詢。

119作用很多
一般人如果發生了火災，第一反映就是撥打119。其實119不僅僅具有火災報警的職能，還有就是意外事故的搶險。比如：煤氣管道泄漏、人員溺水、房屋倒塌等突發險情都可以給119打電話。甚至一些跳樓自殺，鑰匙鎖在家裡，沒有辦法回家，需要把房門打開的情況都可以打電話找119。

電信局業務
180隨著電話的普及，電信服務變得越來越重要，關於電信的投訴和咨詢也越來越多，180就是特別為用戶所設的一個服務熱線。用戶可以通過180查詢話費及繳費，可以知道每種具體的費用。
189電信局開設新業務以後，有一部分業務可以通過撥打189來增加。189所辦理的新業務主要有：輸位撥號、熱線服務、遇忙寄存、呼叫轉移（包括遇忙轉移、無應答轉移、無條件轉移）、電話留言（包括無應答留言、遇忙留言、呼叫等待）、缺席服務、來電顯示等。以上的這些業務也可以通過撥打189直接取消。其他的新業務例如呼叫限制、鬧鍾服務、免打擾服務、三方通話等雖然不可以在189增加，但也可以在這里取消。189除了新業務的辦理外，還有申請電話、離機移受理、加減長途（國內長途）的辦理。用戶可以撥打189申請新裝電話，申請之後的2～3天，可以撥1000查詢結果。

天氣預報
對於廣東人來講天氣是非常特殊的話題，因為南方的天氣太多變了，早上還是萬里無雲，下午可能就是烏雲密布，電閃雷鳴。所以要做到未雨綢繆，才能萬無一失。現在可撥打121台人工查詢。

盜 警
110是大家都非常熟悉的一個號碼，「要報警，打110」幾乎是一個常識。110是公安部門所開設的一條熱線，主要處理日常生活中的一些突發性案件。例如房屋失竊、小孩走失、搶劫、強奸等。市民在發現案情或者遭遇案情之後，可以打110報警。警方接到報案之後，會馬上進行處理，防止事態進一步惡化。

廣州市政府工作部門熱線電話

單位名稱 電話號碼 受理時間（人工接聽）

廣州市教育局 83185494 辦公時間
廣州市公安局總指揮室（局長專線） 83347347 24小時
廣州市民政局 83333528 24小時
廣州市司法局（法律服務咨詢電話） 83966148 24小時
廣州市財政局 83335439 辦公時間
廣州市財政局（會計事務管理信息系統）83383245 24小時
廣州市勞動和社會保障局 83379045 8：00—17：00
（勞動違法行為舉報電話）
廣州市社會保險基金管理中心 83560560 8：30—16：30
83548188—8123
83555385
廣州市醫療保險服務管理中心 87667731 8：00—12：00
14：00—17：00
廣州市國土資源和房屋管理局 83373290 辦公時間
廣州市建設委員會 83124801 24小時
廣州市交通委員會 83125876 辦公時間
96900 24小時
廣州市對外貿易經濟合作局 81097869 24小時
廣州市外商投訴辦公室 86689999 24小時
廣州市文化局 83797748 辦公時間
廣州市衛生局 81085324 辦公時間
廣州市人口和計劃生育局 83330656 辦公時間
廣州市環境保護局 83190084 24小時
（環保投訴與舉報電話） 12369
廣州市新聞出版和廣播電視局 83376136 辦公時間
（政策法規處、紀檢、監察室） 83180410
廣州市物價局（價格舉報中心） 12358 辦公時間
83507900
廣州市工商局
（消費者申訴舉報中心） 12315 9：00—21：00
廣州市林業局 83340403 24小時
廣州市質量技術監督局 83325474 24小時
廣州市知識產權局 87584624 8：00—17：00
廣州市旅遊局 86666666 24小時
廣州市商業局（牲畜屠宰管理處） 83327700 8：00—17：30
廣州市市政園林局 83825646 辦公時間
廣州市城市規劃局 總值班室83195206 辦公時間
電話查詢中心83385122 24小時（語音信箱）
廣州市市容環境衛生局 83345894 24小時
廣州市監察局（舉報中心電話） 83552911 8：00—17：30

找市長、區長

市長熱線：83332177 (星期一至星期四8：20—11：50 14：40—17：20；星期五8：20—11：50)
市公安局：83116688

各區、縣級市區長、市長專線電話

單位名稱 電話號碼 受理時間（人工接聽）

越秀區人民政府（區長專線電話） 83268324 辦公時間
東山區人民政府（區長專線電話） 87752850 辦公時間
荔灣區人民政府（區長專線電話） 81821621 辦公時間
白雲區人民政府（區長專線電話） 86580082 辦公時間
海珠區人民政府（區長專線電話） 84449714 辦公時間
天河區人民政府（區長專線電話） 38623347 辦公時間
呼叫中心：95100 24小時
黃埔區人民政府（區長專線電話） 82378891 辦公時間
芳村區人民政府（區長專線電話） 81892555 辦公時間
花都區人民政府（區長專線電話） 36898002 8：00—11：30 14：30—17：00
番禺區人民政府（區長專線電話） 4636926 8：00—11：30 14：30—17：00
從化市人民政府（市長專線電話） 87926898 8：00—11：30 14：30—17：30
增城市人民政府（市長專線電話） 82753902 8：00—11：30 14：30—17：30
廣州市經濟技術開發區管理委員會 82212115 24小時

人民團體熱線電話

單位名稱 電話號碼 受理時間（人工接聽）

廣州市婦女聯合會 87385577 8：30—12：00
（婦女與家庭咨詢熱線） 14：00—17：00
廣州市婦女聯合會 87386602 8：30—12：00
（婦女權益咨詢熱線） 14：00—17：00
廣州市總工會
（職工心聲熱線） 83342523 辦公時間
廣州市婦女聯合會、
廣州市家庭教育研究促進會 87384633 辦公時間
（家長熱線）
共青團廣州市委員會發展部 81366226 10：00—24：00
（戒毒熱線）
共青團廣州市委員會權益部 83366393 8：30—17：30
（法律援助熱線） 8：30—12：00
廣州市青年志願者協會秘書處 81367816 14：00—17：30
（青少年志願者熱線）
廣州市青少年發展基金會 81362561 8：30—12：00
（助學熱線） 14：00—17：30

關於國際長途
國際長途報障台：102 國際長途查詢台：106
指撥國際長途對方付款台：108 指撥國際長途半自動台：103

交通、通訊、郵政、有線電視系統熱線電話

單位名稱 電話號碼 受理時間（人工接聽）

廣州港務局 82279412—2248（日間） 24小時
82270868（夜間）
廣州市航務管理局 83335685 8：00—17：00
廣州海事局 82272372 24小時
廣州市公路管理局 87775543 辦公時間 20：00—次日8：00
（語音信箱）
廣州市交通管理總站（客管處） 96900 24小時
86010314
廣州市汽車摩托車維修行業管理處 86010043 8：15—12：00 14：30—17：30
廣州第一公共汽車公司 87763773 7：30—19：30
廣州市第二公共汽車公司 86675240 8：00—12：00 14：00—17：00
12：00—14：00 17：00—次日8：00（語音信箱）
廣州市第三公共汽車公司 87617962 24小時
廣州市白雲小汽車出租公司 83600000 24小時
廣州市交通集團有限公司 86010162 8：30—17：30
廣東華聯通國際運輸代理有限公司 87556555 辦公時間
廣州市金輪集團有限公司 86397873 8：30—17：30 晚上（語音信箱）
廣州白雲國際機場集團公司 86122706 24小時
廣州鐵路集團 61323039 8：30—11：30 14：30—17：30
羊城鐵路總公司 61333439 8：00—12：00
61334750 14：00—17：00
廣州市地下鐵道總公司 87553460 24小時
廣東省電信公司廣州市分公司 1000 24小時
廣東移動通信有限責任公司廣州分公司 1860 24小時
中國聯通廣州分公司 1001 24小時
廣州市郵政局（郵政服務熱線） 185 24小時
廣州電視台（市有線網路公司） 86668228—6208 辦公時間

民航售票查詢處
南方航空：86682000 白雲機場詢問處：86122933
國際航空：86681399 雲南航空：86696195
西南航空：86678556 四川航空：86662819
東方航空：81350071 上海航空：86668800－1248
海南航空公司：8008768999

城市建設與管理系統熱線電話

單位名稱 電話號碼 受理時間（人工接聽）
廣州市道路擴建工程辦公室 83359823 辦公時間
廣州市城市管理綜合執法支隊 86666048 24小時
廣州市白雲山風景名勝區管理局（防火報警）83598854 24小時
廣州市白雲山風景名勝區管理局 37229871—2139 工作日：8：30—16：30
（遊客咨詢、投訴電話） 節假日：8：30—17：00
廣電集團廣州供電分公司 95598 24小時
廣州市自來水公司（供水熱線） 81962288 24小時
廣州市煤氣公司（客戶服務中心） 83962222 7：00—22：00
22：00—次日7：00

金融、保險系統熱線電話

單位名稱 電話號碼 受理時間（人工接聽）

中國建設銀行廣東省分行電子銀行中心 95533 24小時
中國農業銀行廣東省分行營業部客戶服務中心 95599 8：00—22：00
中國銀行廣東省分行 83387338 8：30—17：30
工商銀行廣東省分行營業部電話銀行中心 95588 24小時
廣州市商業銀行 83966288 24小時
中國人民保險公司廣州分公司 95518 24小時
中國太平洋財產保險股份有限公司廣州市分公司 95500 24小時
中國平安保險服務有限公司廣州分公司 87788088 24小時
87692088

勞務市場
廣州市人才交流中心：83126032 廣州市職業介紹服務中心：83822463
廣州國際勞務公司：81098223 廣東省人才交流中心：87561596
廣東省海外回國人員服務中心：83337266 廣州市殘廢人職業介紹所：83307670

Call台維修服務
用戶的Call機出問題了，可以撥打83839621咨詢如何維修，也可以直接把Call機帶到該服務部門維修。

郵政編碼查詢台
185可以查詢到的號碼不只有大陸各大城市，還有港、澳、台，以及世界上的一些知名城市，例如紐約、倫敦等。

服務台
160主要的業務范圍有：手機發短訊，醫療服務查詢，公安局法規咨詢，勞動局勞動法規的咨詢，火車票以及飛機票的票價、航班的查詢，貨物到站時間的查詢，市內公交線路的查詢，電子警察違章記錄的查詢等等。 注意160台服務熱線的收費為1元／分鍾。

醫療鑒定機構有地址

廣東省醫學會醫療事故技術鑒定工作辦公室：地址：廣州市惠福西路進步里2號5棟8樓

廣州市醫學會醫療事故技術鑒定工作辦公室：地址：廣州市人民北路484號二樓204、205房。

（註：辦公時間指政府機關正常的上班時間，現實行的辦公時間是上午8：00—12：00，下午2：30—5：30）