海底撈總公司投訴電話

『壹』 武漢海底撈被投訴，到底是所為何事

隨著人們的消費水平提高，在外面吃飯衛生問題一直都是我們非常關注，而海底撈是大家都非常認可的，畢竟海底撈的服務最有名，作為服務行業，肯定是服務至上，才能夠贏得大眾的喜歡。而武漢的海底撈竟然被投訴，就是我們最關心的衛生問題，幾個顧客一起去吃海底撈，竟然發現了鍋中有蒼蠅的出現，所以才引起了反響。

一：大家都非常的關注衛生問題。

畢竟是吃到自己肚子里的東西，肯定都希望能夠乾乾凈凈，健健康康的，如果說吃的不幹凈，不衛生的話，誰還想要去吃外面的飯菜呢。在鍋中發現蒼蠅這件事情真的是太毀海底撈的想像了，畢竟海底撈名聲在外，很可能就因為這一件事情把自己的招牌給毀了。

總之，既然大家相信海底撈，也不在乎價格的便宜或者是貴，那麼海底撈肯定是要把基礎的衛生做好，讓顧客吃得更加安心更加放心一點，這樣才是對海底撈最大的認可，不然的話對海底撈的名聲也是有影響的。

『貳』 據《海底撈(中國)內部投訴管理辦法》規定,各個部門接到反饋人品問題時,應

不會！放心

『叄』 海底撈app投訴怎麼刪除

如果是客人投訴的話，只能客人自己點擊刪除才能夠刪除。

『肆』 海底撈員工下班鬧事應該找誰投訴

還得抄嘮的員工下班鬧事，看看她因為什麼鬧事，如果說他是因為上班的時候，和你有服務上的糾紛，那麼你可以到海底撈投訴他，但是如果說他是在下班以後跟上班無關的，糾紛，你可以打110進行統進行報警，讓警察進行解決，如果說他觸犯了刑法，那麼他還要負法律責任，任何一個公民都應該對自己的行為負責，不能做違法的事情

『伍』 海底撈投訴電話或者網站

『陸』 男子自稱在海底撈就餐後被氣進醫院，這是怎麼一回事

我想大家都知道海底撈最著名的就是服務了，可能飯菜的味道和外邊兒相差也沒有很大，但最重要的是服務特別的貼心，特別的好，所以很多的人都是因為服務，才去體驗海底撈的。但是近期一男子自稱在海底撈就餐的時候被氣到進醫院的事情，我想大家應該也多少有點兒了解。該男子特別生氣的點是因為海底撈的服務和平時相差太大，給了自己很不好的體驗，甚至被氣到進醫院打點滴。

一:平時不需要排隊。

該男子平時去海底撈的時候，都是不需要排隊的，因為自己的消費能力高，畢竟自己的消費能力擺在那裡，自己是很尊貴的會員，只要有位置的前提下，都會安排自己先就坐的，但是這次去海底撈的時候，工作人員讓自己在那兒等著，本來想著等幾分鍾也無所謂，但是看到里邊兒還有空位置還讓自己等著，所以心裡邊兒就很不舒服，就去理論了。

其實在我看來，這可能就是店家的態度問題，不管怎麼說，客戶是上帝，客戶要的僅僅只是一個態度。

『柒』 想投訴海底撈假店怎麼辦

今年12月1日起，由商務部最新制定的《餐飲企業經營規范》將正式實施。其中規定，餐飲企業「須明示營業時間、服務項目的收費標准及其他特殊規定，銷售的食品應當明碼標價，並嚴格按照標價執行，提供的服務內容和費用應當符合與消費者的約定。」
一直以來，能否自帶酒水、開瓶服務費、包間費、最低消費等餐館收費項目一直在餐飲消費中不斷引起糾紛：
首先、最低消費問題：
在一些中高檔酒店、餐館消費時，顧客經常遭遇類似最低點菜標准等消費限制的尷尬。有的直接規定：在此就餐人均最低標准；有的規定包房最低消費標准；有的規定每桌最低消費標准等等。
其次、謝絕自帶酒水問題
「謝絕自帶酒水」也是消費者經常遭遇的問題。對於自帶酒水的消費者，收取「開瓶費」也就成了衍生出來的慣例。一般情況下，餐館的「開瓶費」高於消費者自帶酒水價格。
第三、消毒碗筷收費問題
消費者就餐時，飯店服務員首先給每位消費者提供一套有償消毒餐具。
餐飲業自定行規，屢屢侵犯消費者權益。商務部新出台的《餐飲業經營規范》，以部門規章的形式對餐飲企業各項收費予以確認，這個規范的實施則意味著餐飲企業可以理直氣壯地謝絕自帶酒水，也可以歡迎自帶酒水，並可以收取一定的開瓶服務費，而消費者則可以根據商家的收費項目來自由選擇在哪裡消費用餐。
從法律效力上講，這個《規范》屬於一個行業內部指導，不等於法律法規。從法律角度來分析：
其一，從合同法角度分析，餐館在菜單的左上角標明「謝絕自帶酒水」、「最低消費」或者「消毒碗筷收費」等字樣，可視為提供的格式條款。但根據我國合同法規定，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提請對方注意免除或限制其責任的條款。如果餐館「謝絕自帶酒水」等字樣既未在店堂內公告周知，也未對「謝絕自帶酒水」等的格式條款作出說明，即自帶酒水要收服務費這一規定不明確。消費者雖然最後付了這項服務費，卻是別無選擇，是違背了其自願的真實意思表示。
其二，從消費者權益保護法角度分析，在餐館不能提供或代購消費者所需的酒水或飲料的情況下，消費者有權自行購買並帶入酒店飲用，因酒水、飲料系消費者自行購買，不存在餐館提供購買服務的事實。餐館應在消費者吃飯前告知而未告知，或者在用餐時才告知，明顯損害了消費者的事前知情權。
其三，從價格法角度分析，雖然市場經濟情況下餐飲服務的價格是放開的，但餐館也要依法經營、明碼標價。餐館應該有自帶酒水服務費經物價管理部門核準的依據。同時，其收取自帶酒水服務費的標准隨意性較大，可視為餐館自行確定的規定。
餐飲服務本身就是一種合同服務，要求消費者與酒店要協商一致才能進行服務提供。商務部要求餐飲業各項收費予以明示實際上是一種指導意見，並不具備強制性，發生糾紛後，消費者可依據《消費者權益保護法》維護自身合法權益，消費者有知情權，而作為提供服務的餐館、酒店方面也有對自己提供服務如實告知消費者的義務。假如酒店、餐館在沒有告知消費者的情況下就強行收取費用，那就是違法行為。由市場來調節，用法律來規范，這將是對這類糾紛最好的解決方式。

『捌』 海底撈員工投訴電話

食宿管管公司文化管理
篙貿系貨駕貯稠瓣