電信公信部投訴電話
Ⅰ 電信工信部投訴電話是多少`
上工信部網站好點 電話接的少
Ⅱ 工信部可以投訴中國電信嗎工信部接受投訴電話我想投投訴中國電信亂收費現象。好急!請哪位好心人幫幫
可以的,工業和信息化部電信用戶申訴受理中心電話:010-12300 。
根據《電信用戶申訴處理辦法》的規定:
第四條工業和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。
第十條用戶申訴應當符合下列條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
第十二條申訴採用書面形式。申訴材料應當包括下列內容:
(一)申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;
(二)被申訴人名稱、地址;
(三)申訴要求、理由、事實根據;
(四)申訴日期。
(2)電信公信部投訴電話擴展閱讀:
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴事項不予受理:
1、屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過5個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過2年的;
2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
3、申訴受理機構已經受理或者處理的;
4、人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
5、不符合《電信用戶申訴處理辦法》第十條規定的申訴條件的;
6、國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
Ⅲ 誰有工信部的投訴電話,投訴一下腦殘的中國電信
您好
如果您在使用中國電信服務時有問題,您可以撥打10000號咨詢、投訴,工作人員會為您處理的。
Ⅳ 工信部的投訴電話是多少
工信部的投訴電話是12300;各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線:省會城市(直轄市)電話區號+12300,北京市為:12300。
工信部的工作職責:
負責網路強國建設相關工作,推動實施寬頻發展;負責互聯網行業管理(含移動互聯網);協調電信網、互聯網、專用通信網的建設,促進網路資源共建共享。
負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設;擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施,加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查;擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施;負責網路安全防護、應急管理和處置。
(4)電信公信部投訴電話擴展閱讀
工信部的內設機構職能:
一、科技司:
組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准;組織擬訂行業技術規范和標准,指導行業質量管理工作;組織實施行業技術基礎工作;組織重大產業化示範工程;組織實施有關國家科技重大專項,推動技術創新和產學研相結合。
二、運行監測協調局:
監測分析工業、通信業日常運行,分析國內外工業、通信業形勢,統計並發布相關信息,進行預測預警和信息引導;協調解決行業運行發展中的有關問題;承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。
Ⅳ 電信投訴,工信部能不能解決問題
我也正在投復訴中,投訴制聯通亂扣費,感覺希望不大,工信部就是推給當地聯通,聯通回電話答案就是一個,不退費,不管你怎麼說他就是很抱歉不能退費,工信部我已經投訴三次了,有一次沒有任何回復,兩次都受理瞭然後聯通回復的,今天投訴的第四次,網路了一下有網友說工信息受理幾次後給發一份文件之後就不會再受理了,哎,明明自己有理卻無處說理,錢就白白的被扣了真是鬧心,幾十塊錢又不可能訴至法院吧
Ⅵ 中國電信工信部投訴電話是什麼
010-12300,打過去之後,說你是投訴通信業的。
Ⅶ 怎麼在工信部投訴中國電信
1、網路輸入「工信部」,會出現該單位的官方網站,點擊進入。
Ⅷ 工信部投訴電話是多少
工信部投訴電話是12300。
工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。
我中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章,堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。
(8)電信公信部投訴電話擴展閱讀:
申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
參考資料:工信部-電信申訴須知
Ⅸ 在工信部投訴中國電信的聯系電話怎麼填
我也遇到了這樣的問題、坐等答案。1因為之前投訴過一次、不知道是不是自己的號碼被對方屏蔽了才這樣提示。知道的朋友們回復下喔,不甚感激
Ⅹ 工信部投訴電話投訴電信
你打電話投訴就行了,沒有必要在這里提問。