香港消委會投訴電話

『壹』 在香港購物買到假貨回國內後如何投訴

撥打12315消費者舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

『貳』 香港消費者委員會投訴電話

我上個月20號跟團在香港買了條項鏈和鑽戒，拿回來覺得有點上當的感覺。就拿去黃金珠寶店檢測，結果這個東西根本就不值我買的這個價錢，買的時候給了張單說是可以再6個月內可以退。像這樣的情況要怎麼退。

『叄』 香港旅遊業協會和消費者委員會投訴電話周末有人接嗎准備周末去退貨

香港旅遊來業議會的工作時間是：源
星期一至五上午9點至下午1點，下午2點至5:30分，
星期六上午9點至下午1點，星期日及公眾假期休息。

香港消費者委員會的工作時間是：
星期一至五上午9點至下午1點，下午2點至5:30分，星期六、日及公眾假期休息。