行政客服工作內容

A. 客服部和行政部（或行政人事部）的工作有何其別

當然有區別，客服部是為了客戶服務，行政部是為了公司員工服務。

B. 行政兼客服這是什麼工作

小公司的行政和客服很多都是一體的，就是接電話啊，負責訪客的接待，幹些平時水電，會議安排，費用報銷統計，職工出差安排等等瑣碎的雜事。

C. 客服和行政哪個工作好

行政工作前景比較好，晉升空間比較大，而客服相對來說就沒有那麼多的資源

D. 媒介部，客服部，創意部，行政部，總經辦他們分別是做什麼的，大概每個部門介紹50字以上

、 人力資源部
1. 2. 3.
制定與推廣人力資源策略與方針； 為管理者提供各種人力資源服務； 為業務部門提供各項人力資源服務； 1) 2) 3) 4) 5) 6) 4.
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二、 財務部
1.
貫徹執行國家的財務、會計制度，負責公司的財務管理和會計核算
提供招聘及人力資源管理服務； 提供人才市場信息； 制定薪酬福利制度；
提供培訓及為培訓發展項目提供服務； 建立人力資源有效流程和管理制度； 為員工提供人事事務服務； 管理員工勞動合同及附件； 管理員工的薪資及考勤； 開具人事證明；
辦理員工社會保險及補充醫療保險、住房公積金； 辦理人才引進、工作居住證、護照、簽證； 檔案管理存放；
維護Mail ID和郵件群組； ERP人事相關的組織數據； 公共圖書管理。
為員工提供人力資源服務；
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工作； 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
三、 行政部行政部
1.
日常行政事務 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
內外部電話的轉接及前台接待；
辦公用品、日常消耗品采購、發放、統計等 ； 會議室的預定、調配，會議設備的管理，會議服務； 門禁卡許可權的設置，門卡及卡帶的采購； 快遞、信件、報刊的收發；
通訊費用（手機、固話、DDN等）的統計、繳納、分攤； 辦公區環境的日常維護，辦公區綠化管理； 辦公區列印機、復印機等公共設備維護、維修； 保潔工作的管理； 等；
2.
綜合事務
建立健全的內部會計控制制度； 負責公司的各項收支、審核、結算工作；
根據公司生產經營管理的全貌，設置會計科目、會計憑證和會計賬簿，制定核算方法及流程、會計政策等工作；
根據公司生產經營的內部管理需要，做好公司內部各核算部門的成本核算工作；
負責公司工資發放工作；
負責公司各項稅收的申報、繳納及辦理其他稅務事項； 及時編制稅務報表、會計報表等相關的統計報表； 做好財務檔案材料的收集、整理及歸檔工作。
10) 加班餐管理，員工宿舍管理，名片製作、發放，飲用水管理
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房屋設施管理；
辦公用房的租賃及房租水電費的繳納；
辦公區的裝修和辦公配套設施設備的維護、保養、修繕； 辦公區工位安排、調整及費用分攤； 辦公桌、櫃等鑰匙的管理；
與物業的溝通協調，保證水電、空調等的正常； 員工住宿租房管理； 辦公區域的安全管理：
門禁、監控日常管理，檢查、維護、門禁報表管理；
10) 消防培訓、演習工作；
11) 辦公用品、物品出入辦公區管理； 12) 辦公區保安工作的管理； 13) 其它緊急事務的處理； 3.
車輛管理 1) 2) 3) 4) 5) 6) 4.
1) 2) 3) 4)
大班車的租賃、費用繳納、分攤及運行管理； 小班車的運行管理； 公司公務用車的使用和調配； 公司車輛養護、維修管理；
公司車輛用油、維修、路橋等費用的統一管理； 司機管理；
公司固定資產日常管理、維護； 各類資產及配件發放、調配；
公司固定資產入庫及建帳等（卡片式管理完善固定資產記錄明確責任人，增強安全性）； 公司固定資產的盤點、報廢等；
資產管理
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5) 6) 7) 5.
1) 2) 3) 4) 5)
四、 IT部
1.
報表統計，方便及時了解資產的增減變動等狀況，提高固定資產的使用效率；
及時為管理層提供統計數據，避免重復購置帶來的資源浪費； 分公司之間設備的調配；
公司辦公設備、硬/軟體、專線等的采購； 采購的詢價、實施 ； 供應商的選擇、管理； 協議酒店的管理； 機票的預定、結算管理。
采購管理
用戶支持中心 （User Support Center） 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
各種客戶端的IT相關問題的在線咨詢和受理； 常見客戶端PC硬體故障和系統故障的解決； 客戶端防病毒管理；
公司級網路列印機的技術支持；
新員工電腦設備的領用和老員工電腦設備的更換； WebEx的管理；
公司正版軟體的管理和分配； 用戶的IT知識培訓； IT服務滿意度調查。
2. 伺服器，數據中心及系統安全管理部（Hosting & Security Department） 1) 2)
公司級郵件伺服器的運營維護和郵件系統的優化；
公司級伺服器（ERP,LDAP等）的運營維護及系統安全監測； 五、 法務部
1.
2.
3. 公司級文件，列印伺服器的運營維護管理； 公司級考勤伺服器的運營維護管理； 公司Web，FTP伺服器的運營維護管理； 公司級伺服器的數據備份，回復，災難重建的運營維護管理； 公司級伺服器的防病毒，防黒客，訪問安全的管理； 公司級數據中心的管理，協調行政部做好空調，強電，UPS，監控探頭及進入許可權的管理； 公司級伺服器相關

E. 請問在分工中所謂的銷售、人事、行政、客服、市場，都包括了哪些具體的工作

各公司對不同職務的分工是不同的。建議看一下職位說明書，裡面規定的很詳細。
一般來說，市場是負責調研的部分，包括產品定位、潛在客戶分析；銷售是負責產品的推廣，把潛在客戶變為實際客戶；客服顧名思義是客戶服務，就是接受客戶的咨詢、投訴以及對客戶進行滿意度調查等；人事就是公司內部人員的安排、培訓；行政就相當於後勤了。

F. 移動10086客服行政班是什麼意思,上班具體工作是什麼

行政班通常是指和國家公務員的工作時間保持一致，工作時間一般是早8:30到17：30，沒有夜班，可在國家法定節假日正常休息。

G. 客服專員與行政專員的區別是什麼分別有哪些工作職責

客服專員是負責客戶的答疑、咨詢還有服務的，也就是對外的。而行政文員是負責辦公室行政事務比如考勤、購買文具用品、開會記錄、處理公司內部文件的，也就是對內的。

H. 像客服，行政文員這一類的工作有什麼發展方向

特長是你現有專長和潛在專長的總稱。特長也分為基礎特長和專業特長。基礎他長如溝內通能力強，組織能容力強等。專業特長如計算機熟練、擅長策劃等。在計劃經濟時代，由於職業人在企業一干就是一輩子，改變外部環境的空間很小，所以在那個時代在進行自我完善方面強調的是如何去彌補自己的不足。在市場經濟條件下，職業人的流動性增強，改變外部環境的空間加大，因此如何最大限度的發揮自己的優點成為自我完善的核心。世界上沒有完美的東西，自然也沒有十全十美的人，特長的發揮成為一個人取得成功的關鍵，因為有時候不足很難彌補，況且有彌補不足的時間還不如用這個時間去發揮自己的優勢。因此，特長分析很關鍵。

I. 做淘寶客服和行政工作哪個好呢

開玩笑，是一個檔次嘛，行政單位多好，淘寶客服也掙不了多少的，而且每天對著電腦，肩周炎頸椎病等等的多不好

J. 做了五年得客服 實在不想做這個行業了 想換個行政類似的工作 可是都說沒有工作經驗 可是自己又實在不

你做了抄五年的客服？那你在客服領域一襲定有豐富的經驗嘍！你知道現在所謂的新零售業態下最需要的就是懂客服，懂消費者的客服人員。有的公司已經設置了首席客服官的崗位，是公司面向市場、提升用戶體驗、塑造公司品牌的橋頭堡，比銷售部更具前瞻性，比設計和生產更懂用戶，比公司管理層更了解市場脈搏。這崗位在未來五年會有突破性的進展。希望你多進行理論積累，把客服的本質及重要性，客服的技巧多加修煉。在未來你一定是不錯的首席客服官。希望對你有幫助。 來自職Q用戶：湯先生
可以嘗試一下銷售代表啊，如果不想做客服，行政又南找。 來自職Q用戶：匿名用戶