行政的心得

Ⅰ 求行政管理心得體會

領導永遠是對的,是應該永遠尊敬的

Ⅱ 學習行政管理以後心得體會

通過「學習十七大座談會」活動的開展，04級行政管理專業全體黨員、預備黨員同志在思想上，認識上有了更大的提高。

從學習中，同學們首先認識到：胡錦濤總書記所作的重要報告，是以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，科學回答了黨在改革開放關鍵階段舉什麼旗、走什麼路、以什麼樣的精神狀態、朝著什麼樣的發展目標繼續前進等重大問題，為黨和國家的事業發展指明了前進方向。報告全面系統的總結十條基本經驗，是我們黨理論創新的重要成果，標志著我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律認識水平的進一步提高，對於黨和國家事業的發展具有長遠的指導作用。

學習過程中，同學們積極熱情，對關於牽動國家發展的指導方針特別關注，對「科學發展觀」和「提高自主創新能力，建設創新型國家」等重大問題進行了學習和討論。首先，同學們認為報告深深植根於中國國情現實，集中了全黨的智慧，代表了全國各族人民的意願，是一份求真務實的報告、振奮人心的報告、與時俱進的報告。報告回答了全國各族人民熱切關注的三個問題——在新世紀新階段，中國共產黨將舉什麼旗、走什麼路、實現什麼目標。報告立足國情、求真務實、理論創新、規劃未來，必將有力指導和激勵全黨和全國人民更加滿懷信心地全面建設小康社會，實現中華民族的偉大復興。

其次，它是一份發展中國特色社會主義偉大事業的宣言書。胡錦濤總書記在報告中指出，改革開放以來我們取得一切成績和進步的根本原因，歸結起來就是：開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系。實踐已經雄辯地證明，中國特色社會主義道路是一條實現國家富強、民族振興、人民幸福的康莊大道。新世紀新階段，面對新形勢新任務、新矛盾新問題，我們必須高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，堅持與發展中國特色社會主義的成功經驗，堅持以人為本，推動科學發展，促進社會和諧。只有這樣，才能夠建設惠及十幾億人口的更高水平的小康社會，我們的偉大事業才能取得一個又一個新的勝利。

同時，同學們還認為十七大代表一致同意把科學發展觀寫入黨章是我黨十分英明且意義重大的決斷，我們大學生更應該學習並把握其科學內涵和精神實質，以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，與時俱進，不斷推動科學發展觀的貫徹和落實。同時，同學們還積極響應胡錦濤同志在報告中提出的「提高自主創新能力，建設創新型國家」的要求，認為這一要求內涵豐富、思想深刻，同時抓住了國家繁榮強盛的關鍵所在，發展與創新，一直是我黨貫徹執行的路線，也是現代化社會前進的動力。創新就要不斷解放思想、實事求是、與時俱進。與時俱進，就是黨的全部理論和工作要體現時代性，把握規律性，富於創造性。堅持黨的思想路線，解放思想、實事求是、與時俱進，是我們黨堅持先進性和增強創造力的決定性因素。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。行政一班的黨員、預備黨員同志們都立志從現在起，要將自主創新的思想貫穿到以後的學習和生活中，不僅是為了響應十七大的要求，更是為了不斷進步，提升自己。

通過這次學習，同學們在思想上深刻地認識到胡錦濤同志報告的主題對我們黨帶領全國人民繼往開來、開拓進取具有十分重大的意義，認識到中國特色社會主義偉大旗幟，將會一直是當代中國發展進步的旗幟，是全黨全國各族人民團結奮斗的旗幟。做為當代大學生，又是即將跨入社會的國家建設者，同學們紛紛表示，在今後的工作和生活中會把個人發展與黨和國家的命運緊密聯系在一起，努力進取，貢獻自己的青春和力量，以實際行動貫徹落實十七大精神

我是2003春行政管理系的一名學生，在中央電視大學學習已有一年多的時間了。在這里學習的學生基本上都是利用業余時間來進修的，每天除了上班工作的時間外留給自己的學習時間少之又少，這樣我們就必須制定一項個人學習計劃。將學習分散在一周的每一天中，安排一個學習單元，周末安排兩個學習單元，每個學習單元的時間為1—4小時，雖
然安排不少於20小時的學習時間，但一周的生活基本沒有受到影響，只不過時間安排得更緊湊了，而且這樣分散安排也不至於太辛苦，也有利於保持學習效率。 參加小組學習是開放教育中的一種形式，我們一般由3—5人組成。都是同專業的、住得比較近的，學習進度較一致的學生，經常在一起討論學習上的問題，交流學習體會、學習方法、學習技巧、學習信息和資料，互相鼓舞學習信心，激發激發學習動機，消除個別化學習帶來的孤獨感，在互幫互學中共同提高。我們還通過電腦網路、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯系，及時解決在學習中可能出現的各種難題。
還有一些學習技巧值得我們互相學習。在我們利用多媒體教學資源學習的時候，做自學筆記是幫助理解記憶學習內容，提高學習效率的有效方式。閱讀教材時直接在材料上做筆記，有助於你理解和記憶教材內容，聽課時做好聽課筆記，要為聽課做好准備，保證精力集中和情緒穩定狀態良好，課後應該盡快整理聽課筆記，檢查筆記中的每一個細節，確保其完整並且精確無誤，對任何有缺失的和有疑點的地方，應該及時找老師或同學核對並補充完整，讀聽課筆記，用顏色筆或熒光筆標出重點和重要的概念、結論等。
以上是我在一年多時間里總結，並得很好的驗證，希望所有的同學都有一個很好的成績，也希望我的體會大家能認可。

加強行政效能管理的理念
管理是一個單位乃至一個地域牽動全局、貫穿始終的大事，它可以把具有某種聯系的因素構成一個有機的整體，將它們組織起來為實現一個共同的發展目標而協調的運動。而這種協調和運動往往是隨著一系列指令、規章、制度乃至法律的形成而形成的。管理規范，制度健全，效能發揮，則環境整潔，秩序井然，舉止文明，效率大增。沒有嚴格的管理，就不會有工作上的高效率和高效能，也不會有人員的高素質。同樣道理，涵蓋地稅工作各方面的科學規范的管理制度，包括行政法制管理、信息化建設管理、行政事務管理等制度，並依法行政，依法監督，努力提高稅干整體素質，營造一個嚴格的科學的管理環境，形成一個行為規范，運轉協調，廉潔高效的地稅工作體系，就會使管理水平、整體效能明顯提高，納稅服務逐步融入到行政行為的各個環節，為納稅人提供方便、快捷、准確的納稅服務指南，構建公開的納稅服務體系。 但是，我們也清醒地看到，經過近年來的努力，納稅服務作為新征管模式的基礎性工作雖取得了一定的成效，但在前一個階段，分局就如何做好新時期稅收征管工作、優化納稅服務，推進稅收管理，加強信息化建設以及強化內部行政管理，努力提高行政效能方面仍然存在不少差距。特別是當前管理理念正在從人治向法制型轉變，應對稅收工作發展中出現的新情況、新問題，靠過去老一套的辦法已經很不適應了。而我們少數幹部還沒有足夠的思想准備，還沒有意識到危機在前，轉瞬即到。表現在工作上就是不注意學習，不注意知識儲備和知識更新；在征管中不注意摸索規律，憑老經驗應付，創新的慾望和要求還不夠強烈。另外，納稅服務作為行政行為的重要組成部分並未得到根本落實，現代的科學管理思想和理念沒有應用到稅收征管工作中。與納稅服務相適應的崗位職責、工作流程、工作標准、責任追究、質量管理、監督控制等未與納稅服務崗位掛鉤，形成有機的整體。納稅服務的內容、標准和方式也沒有規范，征管規范化水平還比較低，優化服務也是口號化，抽象化，不具體，不明確，沒建立起納稅服務質量評價指標體系。納稅服務信息化程度低，沒有切實解決納稅服務手段的問題等。由於沒有建立起集納稅申報、催報催繳、法規公告、政策咨詢、問題解答、信息查詢、服務投訴等信息平台，沒有建立起對現有徵管信息系統數據加工、分析、再應用的管理制度多元化，納稅申報范圍小、層次低，應用現代信息技術的觀念在數據管理理念還沒有真正樹立，以至稅收征管業務還不夠規范，存在著不同程度的隨意征管行為。而有關行政效率、服務質量、工作作風等行政效率的投訴和處理等也相對滯後。
對於過去十年取得的成就，我們深感自豪，正因為大家認清了形勢，明確的任務，全體幹部職工切實增強了加快發展的責任感和使命感，按照科學發展觀的要求，對存在的問題有了足夠的清醒的認識，從而自我加壓，推行行政效能管理，去實現地稅事業更快更好的發展。

Ⅲ 行政文員工作心得

開會前"領導未講我先講,試試話筒響不響".外出前"領導未走我先行,看看道路平不平".吃飯前"領導未吃我先嘗,看看飯菜涼不涼".入歌廳玩小姐前對小姐"領導未親我先親.看看是否有人盯".這就是我多年在領導身邊得出的"心得".

Ⅳ 請問做行政人事多年的心得

上班三年多了，一直是行政人事一直做，從剛開始的零碎的事情一點點地回浮出來，工作內容不一樣了答，心態也有些變化。剛開始工作是一直小心翼翼地做好每件小事，擔心稍有差錯就引起上級的不滿，逐漸地被認可了工作態度和熱情，也開始接觸一些制度和戰略上的東西，到現在習慣了思考所處的環境，注意新的方面，發現新的問題，主動與上級探討針對某些問題的解決。我覺得行政人事工作肯定脫離不了小事但也不能完全被小事淹沒，站在管理者的角度想事情並及時與上級溝通是最重要的

Ⅳ 行政工作總結怎麼寫啊

用excel表格；清晰明確。
列出工作項目；
寫清工作明細；
總結工作時間；
註明工作中所佔比例較重的；

Ⅵ 行政管理學心得體會

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Ⅶ 行政管理學心得體會 800到1000字的內容，謝謝

亨利。法約爾：

泰羅關注的管理處於組織的低層次，他採用的科學的方法。

法約爾關注點直接指向全部管理者的活動。他認為管理是一種活動，普遍存在於所有人類的努力中，他總結出14條管理原則。

1、工作分工，專業化使雇員的工作更有效率，從而提高了工作的產出。

2、職權，管理者必須有命令下級的權力，職權賦予管理者就是這個權力，但是，凡是行使職權的地方，都應當建立責任。

3、紀律，雇員必須遵守和尊重組織的規則。

4、統一指揮，每一個雇員應當只接受來自一位上司的命令。

5、統一方向，組織應當具有單一的行動計劃指導管理者和工人。

6、個人利益服從整體利益，任何雇員個人或雇員群體的利益不應置於組織的整體利益之上。

7、報酬，對工人的服務必須付給公平的工資。

8、集中，集中是指下級參與決策制定的程度。

9、等級鏈，從最高層管理到最低層管理的直線職權是一個等級鏈。

10、秩序，人員和物料應當在恰當的時間處在恰當的位置上。

11、公平，管理者應當和藹公平地對待下屬。

12、人員的穩定，管理當局應當提供有規則的人事計劃，並保證有合適的人選接替職位的空缺。

13、首創精神，允許雇員發起和實施計劃將會調動他們極大熱情。

14、團結精神，鼓勵團隊精神將會在組織中建立和諧與團結。

馬克斯。韋伯

官僚行政組織：依據勞動分工原則，具有清楚定義的層次，詳細的規則和規章制度，以及非個人的關系。他的理論成為今天許多大型組織的結構設計模型。

應該具有：

1、勞動分工，工作分解為簡單的、程序化的清晰定義和任務。

2、職業生涯導向，管理者是職業化的專家，而不是所有管理單位的所有者。

3、非個人的，規則和控制的一致應用，而不是因人而異。

4、正式的規則和法規，成文的制度和標準的運作程序。

5、正式的甄選，根據技術資格為職位甄選人員。

6、權威等級，按等級組織職位，具有明確的命令鏈。

與科學管理類似性：強調合理性，可預測性，非個人性、技術能力和權威性。

今天的管理者應當如何應用一般行政管理

管理工作的職能理論就是法約爾的貢獻。權變的觀點認為適合所有類型的組織的原則是不存在的，然而法約爾的14條管理原則始終是一個參考的框架。

韋伯的官僚行政理論是試圖將一種理想的組織原型公式化，以用於組織的設計。因過於強調勞動分工、正式規則和制度，以及非個人的原則，從而剝奪了雇員個人的創造性和組織快速反應日益增長的動態的環境的能力。

啟示一：關於法約爾十四管理原則對學校管理的啟示

1、工作分工。學校管理存在分工問題，各部門分工負責，各司其職，教師按照學科進行分學科教學，各基層管理者（年級組長）規定相應的職責。提高學校運行效率，提高教育教學效果。

2、職權。校長、中層及基層管理者須有下達命令的下級。賦予他們權力的同時，建立責任。做到責、權、利一致。一級對一級負責。

3、紀律。學校必須建立明確的規章制度，校長率先遵守，領導帶頭執行。共同遵守校紀國法。

4、統一指揮。每一個教師都應當接受一位直接上司的命令，這個直接上司在學校應當是年級組長。年級組長接受某一中層領導的指令，中層接受校長的指令。

5、統一方向。學校應當建立共同的願景，校長有充分的話說權，解讀學校發展目標和規劃，為教師努力指明方向。

6、個人利益服從整體利益。在學校的利益分配的過程中，任何個人、團隊和一級組織都應當服從學校發展的大局。在規章制度面前人人平等，沒有例外。

7、報酬。學校分配應當考慮公平，其次考慮提高標准。讓教師在集體的福利中感受到歸屬感。

8、集中。學校管理採用民主集中制，在民主的基礎上，集中決策。這個很重要。民主的過程是教師參與決策制定的過程，但因為每個教師看待問題的視角不同，層次不一，所以他們的意見和建議只能是參考。最後校長果斷決策。這就是所謂的集中。

9、等級鏈。校長、中層、基層管理者，一級對一級負責。形成一個等級鏈，便於控制和監督。

10、秩序。學校應當合理配置現有資源，充分發揮現有資源潛力。把人員和設備在恰當的時間用在恰當的位置上。

11、公平。不患寡，而患不公。公平分配利益，尊重每一個下屬。形成和諧的集體。

12、人員的穩定。師資隊伍的穩定，是一個學校可持續發展的保證。學校應當制定教師培養計劃，有目的地培養一批骨幹教師和學科帶頭人。還包括培養基層幹部和中層幹部，形成一個階梯，保證每個職位都能做到後繼有人。

13、首創精神。教育工作是一種創造性的工作，學校通過建立合理機制，調動教師的創造熱情，把課堂建設成為一個個迸發創造火花的場所。其次學校充分重視教師富有創造性的建議，改進學校管理。

14、團結精神。學校是一個事業性的組織機構，雖然存在個體差異，但是建設一個和諧的大團隊，講究團結精神，齊心協力，朝共同的目標邁進，實現學校的發展規劃和目標。

啟示二：官僚行政組織若干參考

1，勞動分工。學校分工必須明確，責、權、利相一致。工作分解為簡單的、程序化和清晰定義的任務。

2、權威等級。校長、中層、基層、教師，應當建立明確的命令體系，組織指揮效率會更高，反應速度會更快。

3、正式的規則和法規。建立和健全規章制度，規范教師和辦學的行為。

4、非個人的。規則和控制不能因人而異，學校規章制度以及任何決策面前，不能有例外，學校的任何人都要共同遵守規則和決定。

5、職業生涯導向。教師和校長都是職業化的專家，而不是學校的所有者。校長受政府委託管理學校，從管理者的角度提高自身的管理技能，把學校辦出特色。教師把教育和教學作為研究的對象，潛心作學問，力爭成為教育教學專家。

延伸閱讀：

泰勒科學管理是一種古典科學管理，主要是通過設計科學的工作方法、工作環境來提高工作效率。

泰勒科學管理的貢獻：

一， 首先採用實驗方法研究管理問題，開創實證式管理研究先河

二， 開創單個或局部工作流程的分析，是流程/過程管理學的鼻祖

三， 率先提出經驗管理法可以為科學管理法所代替，從而開拓了管理的視野

四， 率先提出工作標准化思想，是標准化或基準化管理的創始人

五， 首次將管理者和被管理者的工作區分開來，管理首次被審視為一門可研究的科學

六， 首次提出管理轉變必須考慮人性

Ⅷ 行政文員的工作總結

先把自己的工作職責搞清楚;
再根據工作職責的要求,寫明自己的目標態度,方法措施等,就可以了.
首先，前台對於來者是一個公司的初步印象。因此，前台的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。
其次，一個標準的前台工作有：轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊；接待來訪客人，並通報相關部門；管理辦公用品，管理維修列印機、傳真機、復印機等辦公器材；列印、復印文件和管理各種表格文件；承辦員工考勤和外出登記；安排約會、會議室及差旅預定；保管各種手續、手冊；更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式；協助組織公司活動。這些紛繁的工作必須細致而有條不紊地進行。
對於來電和來訪，要注意迅速辨別來者者地目的；管理辦公用和辦公器材，必須在定期安排檢查時間；而對於約會和會議的安排，則要注意將事件按照標准排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排.
前台文員職責
1.
負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2.
負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3.
對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給主管人員；
4.
負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔干凈；
5.
接受行政經理工作安排並協助人事部門作好行政部其他工作；