辦公行政
『壹』 辦公室的行政管理是做什麼工作的
打字、復印、端茶倒水、打掃衛生。
『貳』 辦公室行政人員的六大模塊是什麼
可以包括稽核、總務、後勤、外事、安全、會議六大模塊。
1、稽核
(1)稽核對象:就是要確立公司內部需要被稽核的內容和項目,但最常見的當屬勞動紀律和公司的賬目往來。
(2)稽核依據:就是規范各部門工作行為的一種標准(含流程),通俗說法也就是各種規章制度及相關通函,往往稽核工作並不是代某一個部門負責人去管理或操作某個制度,而是去督查該負責人或該部門的內部人員在執行和操作制度時的正確性、公平性。
別忘了各部門制度也好,負責人也罷,他們所擁有的權利或約束力的能量總是有限的,但也不排除部門負責人在日常操作制度的過程當中會出現有偏激或過激的失衡狀態,針對那些不合理的現象,行政部在稽核中應加以糾正和指導。
(3)稽核評審:就是行政部對稽核當中所稽核出來的問題,進行邏輯和分析,若有必要的話還須請上級領導、用人部門負責人以及被稽核的當事人共同參與,針對初犯、二次犯規和慣犯的不同情節以及問題出現結果的輕微、嚴重或重大程度;
再結合相應的規章制度條款依據,共同拿出一個比較切合實際的處理意見,這種做法往往會避免主觀行事,武斷拍板以及制度教條主義,比較人性化,因為企業追求的就是「以人為本,和諧共生」的局面。
(4)稽核反饋:就是將已經定位成功的處理意見通知被稽核者,並做好相應的思想溝通工作,接受者予以公示,對不接收者應嚴加控制。
2、總務
總務工作的內容,我認為有這么幾類:保安管理;車輛管理;資產管理;低級易耗品管理;公用機電設備管理;水電管理。
3、後勤
後勤工作也不是很雜的一項工作,它包含了一下幾個項目:食堂管理;宿舍管理;環衛(即保潔)管理;基建(即基礎設施建設)管理;綠化管理。
4、安全
(1)建標
安全管理標准化建設工作有兩個問題,一個是地方政府已經為各個企業建立好的統一的安全生產標准化,另一個是企業根據自身情況建立起來的標准化,但不管是哪一種標准化,只要有了或建立好了,都必須要嚴格去執行、實施和操作,因為安全事情不是一個開玩笑的事情,往往一個細節不到位,就有可能釀成大的事故發生。
(2)督查
對按標執行、實施和操作好的安全項目進行日常性的維護和監督,一旦發現有隱患存在,不管是哪一個部門或哪一個負責人,都必須責令限期整改,對拖而不決的部門和負責人應予以追究相應的失職責任。
(3)宣教
安全工作非一日之事,應是伴隨著公司的發展至始至終,同樣安全工作需要公司全員參與,這就必須需要廣大員工進行有計劃的培訓和讓他們懂得安全生產知識,消防管理措施,應急突發處理等方法,還需要每年至少二次的模擬演習。
5、外事
我們把公司內部的客人到訪、接待與食寢的安排都歸入內務,但如果要是參加地方政府下屬職能部門舉辦的一系列的會議、活動、公司與外部單位所發生的一系列非生產運營類的關系,則都需要行政部門負責前去處理和接洽的。
你比如說車輛交通事故及交通違規,則需要去與交警部門打交道,員工在外發生違法違紀事件,則需要去與公安機關打交道,員工工傷事故,不光需要與醫療定點醫院進行交涉還需要與工傷仲裁部門打交道,還有就是婦聯、計劃生育事宜等等。
6、會議
這里泛指公司內部事務性會議,但多半是周期性例會,行政部需要做的是對會議的組織,組織中需要做到如下幾個方面:會議通知;議題事項;指令傳達;內容記錄;過程跟蹤;結果反饋。
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企業管理
企業行政管理是企業管理與行政管理相結合而產生的一個概念,是指依靠企業行政組織、按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。那麼怎樣才能做好企業行政管理呢?
確立正確引導、准確評價與適當獎勵相結合的激勵機制。企業行政管理的最佳化實現在很大程度上取決於企業被管理者的積極有效的配合和實施。
因此對人的管理是現代企業行政管理的核心工作,而通過建立有效的激勵機制是有效實施對人的管理的重要保障,這就要求:以恰當的目標來引導正確的反應行為,以准確的績效評價作為獎勵的科學依據,以不同客體的針對性獎勵措施完成激勵機制的良性循環。
只有實現了引導、評價、獎勵三者的有效結合,激勵機制才會在企業行政管理中圓滿達到預期效果。
2.實行和完善行政首長負責制。實行行政首長(廠長或經理)負責制,建立以其為首的指揮系統是科學行政管理的基礎。這就要求,首先必須明確行政首腦的職責和許可權,保證其有足夠的行政權力和必要的權威;
其次必須保證行政首腦的企業管理措施有可靠的行政實施渠道,再次行政首腦必須有一個高水平的咨詢機構,保證其企業管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產生負面影響。
3.合理選擇和設計行政組織機構。企業行政管理是依賴行政機構和行政渠道進行的,所以,選擇和設計符合企業內外特點的組織機構是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的重要前提,是達到行政管理目標的必要條件。
在企業管理當中行政管理最忌機構龐雜、人浮於事、渠道間溝通不暢、環節繁多。因此,合理設計與選擇行政組織機構與行政管理科學化密不可分。
4.選拔優秀的行政管理人才。現代企業管理當中行政管理人員要有與時代相適應的一般素質、能力和知識結構。
一般素質包括:良好的個性和心理特徵、強烈的創新素質和健康的身體素質。能力結構包括以信息處理能力、組織咨詢能力、分析綜合能力、擇優決斷能力為內容的決策制定能力和以善於選擇實施辦法、用人知人善任、協調統籌全局、應變臨陣不亂為內容的決策實施能力。
知識結構則包括一般知識、企業管理知識和技術知識三大方面。可以說優秀的行政管理人才是現代企業行政管理致勝的法寶之一。
『叄』 辦公室行政工作主要包括哪些
辦公室行政工作不多,主要有幾點:1、文書檔案的管理;2、公文的起草和制度的擬定;3、辦公設備的維護;4、日常的接待及公關外聯;5、日常辦公用品的采購及保管發放;6、固定資產的管理等等
『肆』 辦公室主任和行政助理有什麼區別
辦公室主任和行政助理有部門、部門職能方向、職責范圍等方面的區別。
1、首先從大的方面進行區別:辦公室主任是屬於綜合管理部門,直接上級是公司高層總經理或副總;行政助理是隸屬行政人事部門,直接上級是人事行政經理或主管。
2、從部門職能方向進行區別:辦公室主任的職能是負責主持辦公室所有的管理工作,行使公司行政辦公秩序、物資供應指導、指揮、監督、管理的權力,並承擔執行公司各項規程、工作指令的義務。
行政助理的職能是管理人事行政基礎行政事務工作,具有上傳下達、承上啟下的作用。
3、從職責范圍方面進行區別:辦公室主任的職責包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責、領導指揮職責等方面,屬於公司的中高層管理事務。
行政助理一方面要熟知公司的各項業務,綜合把握公司業務發展方向,另一方面根據公司總體的發展需要,從事相應的輔助工作。
例如安排主管日程、填寫計劃、安排會議、文件資料、考勤管理、檔案管理、證件管理、辦公用品管理、人事基礎輔助、接待等等,屬於公司基層管理事務。
綜合以上對比可以看出辦公室主任和行政助理有很大的區別;不過在個別不同企業中也有兩個崗位職責接近的情況;因此要針對具體單位的崗位設置進行區別。
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辦公室主任的職責
承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來看,大體有三個方面:
1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項
領導決策有時是"統一研究,分頭落實",有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。
即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協助辦理的責任;
有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實。
2.承辦上級部門主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構,是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統中的一個子系統,是依存於大整體的部分。
各級辦公室之間通過加強聯系,既"各自為陣",又"協同作戰",充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能,以便更好地為各級領導服務,這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。
上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。
上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調研任務之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統內部自身業務建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3.承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項
為了保持領導機關工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作,往往不直接去找領導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶,經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。
例如,某部門要興辦一項事業,須專題行文報請領導機關批准;行文經領導機關的辦公室登記後,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領導聯系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。
待領導指示後,辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會辦"即會同有關部門和單位聯合辦理;
"轉辦"即轉由其他有關部門和負責人辦理;
"催辦"作為"會辦"、"轉辦"的有益補充,它是指督促、協助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦",還是"轉辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。
參謀職責
參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能,社會主義現代化建設的新形勢,要求各級領導幹部努力實現決策民主化。
科學化,這除對領導幹部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長",積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。
這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要,又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。
辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優勢:
1、辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。
由於辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由於這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍,從而為辦公室主 任輔助領導決策提供了便利。
2、辦公室主任與領導層之間具有經常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。
3、辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯系廣泛,客觀上為領導提供咨詢服務,當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據黨和國家政策,緊緊圍繞本地區、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題。
積極主動地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及裡,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素。
及時向領導反饋,協助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
行政助理的職責
不同行業的行政助理有不同的職責,工業企業的行政助理的主要職責:
1、負責員工的考勤,於次月第一個工作日提供考勤報表並存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理;
4、依據人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息、協助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續的辦理;
6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續;協助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;
7、組織公司各種活動的策劃;
8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。
網路-辦公室主任
網路-行政助理的職責
『伍』 辦公行政日常工作有哪些
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要以及其他秘書事務管理。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受上級交給的其他臨時工作。