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酒店行政部

發布時間: 2021-03-04 10:13:22

1. 酒店行政部是做什麼的最高領導叫什麼其他人都做什麼工作

行政部應抄該是綜合辦公襲室,一般負責對外行政的叫營銷部。單單酒店最高領導應該是總經理居多,也有好多是合營企業,或者設立董事會的,那麼最高的就應該是董事長,但你遇見都稱xx總就行了!其他人有負責內部考勤,培訓,績效,助理(會議,文件、、、、、

2. 酒店行政管理工作

我是做酒店工復作的,先後做過總經理制秘書、總經辦主任和質檢部經理,談談個人體會,希望對你有所幫助。行政管理工作很雜,因為涉及面較廣,凡是總經理關心的問題都屬於行政辦的工作,而且人事和培訓都應該屬於人力資源部管轄的,質檢可以單設,當然根據不同酒店的管理模式大致可分為以下幾種:有將質檢設為主管劃到人資部,有將質檢獨立部門直接受總經理管轄這樣可以更直觀更全面了解酒店方方面面存在的問題,至於行政方面涉及的就比較雜了,吃喝拉撒睡都屬於行政方面的,鑒於不知道你具體負責哪個行業,無所細說,但是要想做好你所說的這四個方面,要有一定的工作經驗,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳躍式思維能力,也許人事和培訓可以做的很好,但是行政和質檢聯合在一起想做好,需要下的功夫可不淺呀。

3. 酒店行政助理工作內容是什麼

根據總經理的要求,起草本酒店的報告、計劃、總結、決議等公文函件。協助總經理安排行政會議及每日例會,必要時作好會議記錄並檢查各項決議、決定的貫徹執行情況。匯總各類報表,作好酒店大事記和外事活動日記。負責有關業務資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向,為總經理作好參謀。協助總經理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜,負責審核對外發文、對內行文。在總經理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經理或財務總監處理日常行文並及時承辦各部門遞交總經理批示的請示、報告等;提出處理意見,按輕重緩急順序進行處理。通知、安排總經理每日的活動內容。輔助總經理完成「總經理月度報告、季度報告以及年度報告」並按時呈報給上級。負責對酒店各部門的秘書進行專業培訓。對外與各相關部門進行協調工作,以保證酒店的正常運營等。
這個只是大體情況,會因酒店不同而改變 這是我在網路上找的, 本人轉載下,沒別的意思, 就想告訴你答案, 畢竟現在找工作挺難的

4. 酒店行政經理的職責是什麼

職業概要: 行政經理:計劃、指導和協調機構的支持性服務,如記錄保存、郵件分發、電話/前台接待和其它辦公室支持服務。包括監督設備的准備、維護和保管。
工作任務:
確保設備的安全並對其安全操作,維護良好。
指導或者協調支持性的服務部門、代理或者組織。
計劃,管理並且控制合同預算、設備和供應。
為部門設定目標和期限。
准備並評論操作報告和時間表以保證准確和效率。
監督建設和調整工程以改進效率並且保證設備符合環境、健康和安全標准,遵守政府的法規
僱用或者解聘文秘和管理人員。
監督機器,設備以及電子和機械繫統的維護維修。
分析內部過程,建議和貫徹過程或者政策改革以改進經營,如供應的變化或記錄的處理。
獲取,分配並且儲存供給。

5. 酒店分哪些部門

1、酒店分前廳部,客房部,餐飲部,娛樂部,保安部,銷售部,人事部,財務部,行政部。

2、前廳部:接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。

3、客房部:清掃客房、日常報修,預訂會議室、安排場地布置,辦理入退房手續,預訂鮮花,清洗布草等。

4、餐飲部「」分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預訂,場地布置,外賣團體訂餐安排等。

5、娛樂部:接訂生日婚禮喜慶卡拉OK包廂預訂,散客表演場座安排酒水服務,點歌花籃預訂等業務。

6、保安部:分為內保外保兩種,人員上面沒有明顯規定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳內吹空調,職責就是車輛安排,如遇突發事件緊急處理,監控監視,員工安全安檢培訓等。

7、銷售部:銷售酒店內可以出租經營的任何產品,主要與旅行社公司主要負責人進行聯系,有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排.團隊的預訂等。

8、人事部:負責人員招聘解聘入職員工培訓,與勞動部門協調並定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鉤.負責人員晉升,人事考勤等。

9、財務部:負責酒店營收支出,還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作。

10、行政部:通常為酒店最高決策層部門,負責酒店行政規定參與人事調動統籌銷售營銷方案批閱,行使總經理權力。

6. 酒店的行政部門是干什麼的

酒店行政管理部門涉及面較廣,簡單點來說凡是總經理關心的問題都屬於行政部門的工作,每個部門之間相互配合,各自分工,職責不同。大致有幾下幾個部門:

  1. 人力資源部門;

  2. 辦公室;

  3. 後勤部門;

  4. 質量檢查部門;

  5. 營銷部門。

(6)酒店行政部擴展閱讀:

行政管理工作是比較雜亂的,分類也比較多,酒店的質檢部門也可以單獨設置,有些酒店也將質檢部門規劃到人力資源部,歸人力資源部管理。

當然酒店不同,管理模式也不完全相同。

鑒於不知道你具體負責哪個行業,無所細說,但是要想做好你所說的這四個方面,要有一定的工作經驗,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳躍式思維能力,也許人事和培訓可以做的很好,但是行政和質檢聯合在一起想做好,需要下的功夫可不淺。

同時,行政部門也需要具備一定的組織協調能力,公文寫作能力,以及一些常備的技能,例如PS、PPT製作等等。這些技能,不管是出於行政部門的哪個具體工作,就是需要用的到的。

7. 酒店分哪些部門,

拿你這50分好累的。

前廳部:

接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。
要求學歷:中專以上,外形端正,五官端正,男172CM,女160CM以上,身無明顯疤痕,無可見紋身,有英語基礎,裸視1.2以上,表達流利,耳目聰醒。年齡:20-28歲左右,通常大過28歲的,都轉後台來做訂房啦.

客房部:
清掃客房、日常報修,預訂會議室、安排場地布置,辦理入退房手續,預訂鮮花,清洗布草等。
要求:服務員要求初中以上,合法公民,無殘疾,男170CM女158以上,能吃苦。客房部文員:要求高中學歷以上,會操作電腦,熟練打字,辦公操作等,外貌清新端正,必須女性。年齡:18-38歲

餐飲部:
分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預訂,場地布置,外賣團體訂餐安排等。
要求:我只說員工,男170女158cm以上,初中畢業學歷,外形端正,身無殘疾,無可見紋身,表達流利.年齡:18-25歲左右.

娛樂部:
接訂生日\婚禮\喜慶卡拉OK包廂預訂,散客表演場座安排\酒水服務,點歌花籃預訂等業務.
要求:不好說,這個部門比較娛樂,如上述無可見紋身等在這個部門是無要求的,只要部門經理面試之後就可以,要求承受能力強,外形端正,性恪開朗外向,有無學歷並無硬性要求.

保安部:
分為內保\外保兩種,人員上面沒有明顯規定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳內吹空調,職責就是車輛安排,如遇突發事件緊急處理,監控監視,員工安全安檢培訓等.
通常要男性,退伍兵優先,外形端正,無殘疾.視力1.5,體恪要求健壯,面試時通常以伏卧撐連續100個,短跑100米為多少秒來作為界定.
年齡:18-38歲.

銷售部:
銷售酒店內可以出租\經營的任何產品,主要與旅行社\公司主要負責人進行聯系,有司機.銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排.團隊的預訂等.
要求:有酒店工作經驗,了解酒店內部運作,男女外貌要求清秀,表達流利,性恪外向,表達流利,中專學歷以上.年齡18-38歲.

人事部:
負責人員招聘解聘\入職員工培訓,與勞動部門協調並定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鉤.負責人員晉升,人事考勤等.
要求:一定有酒店工作2年以上經驗,會電腦,有人事經驗,專科以上學歷.

財務部:
負責酒店營收支出,還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作.
要求:財會專業畢業,本地員工優先,我了解多數酒店,外地財會專業畢業的員工一般酒店都不予錄取.通常女士優先.

後勤部:
分為醫務室\洗滌部\員工飯堂
醫務室\員工飯堂要求在此不在說明,洗滌部是承接酒店布草滌洗,燙\疊等工作.員工,社會普通工人,小學文化畢業,能吃苦.

行政部:
通常為酒店最高決策層部門,負責酒店行政規定\參與人事調動統籌\銷售營銷方案批閱,行使總經理權力.
要求:都是些經理,有相關部門經理工作經驗.

工程部:
負責酒店設備設施維修.
要求:機修專業畢業,有相關工程管理工作經驗優先.男工18-40歲.

采購部:
獨立核算的一個部門,與後勤部掛購,又受財務部經濟管理,服務於各個營業部門的物品采購.
要求:有采購經驗,本地人優先.

其它:一些小的部門,如預訂部屬於前廳部,宴會部屬於餐飲部等,我就不一一列舉了.累死我了。

8. 酒店行政是干什麼的

酒店行政管理部門涉及面較廣,簡單點來說凡是總經理關心的問題都屬於行政部門的工作,每個部門之間相互配合,各自分工,職責不同。大致有幾下幾個部門:

1、人力資源部門;

2、辦公室;

3、後勤部門;

4、質量檢查部門;

5、營銷部門。

(8)酒店行政部擴展閱讀:

行政管理工作是比較雜亂的,分類也比較多,酒店的質檢部門也可以單獨設置,有些酒店也將質檢部門規劃到人力資源部,歸人力資源部管理。

當然酒店不同,管理模式也不完全相同。

鑒於不知道你具體負責哪個行業,無所細說,但是要想做好你所說的這四個方面,要有一定的工作經驗,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳躍式思維能力,也許人事和培訓可以做的很好,但是行政和質檢聯合在一起想做好,需要下的功夫可不淺。

同時,行政部門也需要具備一定的組織協調能力,公文寫作能力,以及一些常備的技能,例如PS、PPT製作等等。這些技能,不管是出於行政部門的哪個具體工作,就是需要用的到的。

主要職責:


1、主持行政人事及培訓的全面工作。貫徹執行總經理下達的方針、政策,對酒店的人事、培訓、後勤、安全等管理工作負有直接責任;


2、對本部的日常工作進行分工,組織、檢查、督導本部全體員工實施日常的工作計劃和管理工作。培訓、考核、獎懲本部員工,調動其積極性,努力提高工作效率和工作水平;


3、參加酒店定期舉行的部門經理例會和晨會,匯報本部工作情況,主持本部門會議,傳達和落實總經理的有關指示;


4、對違反《員工手冊》和酒店管理制度的員工進行處理,同時對酒店有貢獻的員工進行獎勵;

5、協助酒店各部門制定和修訂崗位職責和操作規程;


6、主持制定酒店員工的薪酬和福利制度,呈交總經理審批


7、廣泛聽取員工意見,對員工關於人事、培訓、後勤、安全等方面的投訴進行調查,並向總經理交調查報告和處理意見;


8、關心員工生活,做好員工的生、老、病、死的慰問工作;


9、制定有關的保密工作守則,並督導本部員工執行;


10、協調與其它部門的關系;


11、接待有關來訪人員;


12、審核各班組送交的報表、請示、報告等;對酒店部門員工(經理以下)的任免、調動、調薪進行考察,向總經理提交考察報告;

9. 酒店的後勤,行政,財務這三個部門是做什麼的

酒店各部門的主要職能如下:
1.後勤包括:保安部和管家部等。
1)保安部(Security Department)
保安部是酒店和客人人身、財產安全的主管部門,負責全酒店的安全保衛和消防安全工作。制定酒店有關安全的各項規章制度和安全保衛工作計劃,做好安全防範工作,預防各種刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防設施主要有:煙感報警器、自動噴淋、消防栓、防火卷窗門及多種消防器材。酒店內的火警報警電話為1999,消防部下設保安員24小時巡邏,以保障酒店客人、員工的生命財產安全。

2)管家部(Housekeeping Department)
管家部是酒店主要負責酒店的布草用品、員工制服及住店客人客衣的洗滌熨燙工作及酒店公共場所的清潔衛生及園林綠化布置等工作。
2.行政辦(又稱總經理辦公室)(Executive Office)
總經理辦公室在總經理對酒店實行經營管理過程中,起著重要的溝通上下、聯系左右、協調內外的作用。具體負責各類文件的列印、收發、歸檔工作,負責處理各類往來信函、電傳、電報,及時上傳下達,接聽電話並做留言記錄,為總經理出差辦理預定機票、訂房等具體事宜,安排酒店高級管理人員值班表,安排提供酒店內部用車,做酒店各種例會的會議紀要及發放工作。
3.財務部(Accounting Department)
財務部是執行酒店的成本核算、物資管理、費用控制、財務管理及會計核算的部門,下轄收銀班組,負責對客人在酒店的各項消費進行結算收費。計算機管理系統是酒店現代化管理的一個重要的標志,計算機系統擔負著酒店各種財務數據和信息的處理和分析任務。酒店的計算機系統在財務會計、物資管理、經營統計、分析、自動結算費用等方面得到大量的應用。財務部下設、收銀組、倉庫組、成本控制組、應收組 。

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