銀行服務法規
制定了相應的法律法規。（一）信貸資金管理
1．信貸資金管理暫行辦法
2．貸款通則版
3．貸款風險分類指導原則（權試行）
4．商業匯票承兌、貼現與再貼現管理暫行辦法
（二）資產負債比例管理及風險管理
1．中國人民銀行關於印發商業銀行資產負債比例管理監控、監測指標和考核辦法的通知
2．城市信用合作社資產負債比例管理暫行辦法
3．農村信用合作社資產負債比例管理暫行辦法
4．防範和處置金融機構支付鳳險暫行辦法
（三）存款與利率管理
1．關於執行（儲蓄管理條例）的若干規定
2．人民幣單位存款管理辦法
3．通知存款管理辦法
4．人民幣利率管理規定
5．制止存款業務中不正當競爭行為的若於規則
（四）現金管理
1．現金管理暫行條例實施細則
2．大額現金支付登記備案規定
2. 銀行營業網點櫃員服務規范的重要性
一、道德服務規范1.執行政策，遵守法紀，堅持制度，廉潔奉公。2.愛崗敬業，忠於職守，尊重顧客，恪守信譽。3.堅持原則，鑽研業務，文明禮貌，保護銀行財產安全，維護顧客合法權益。二、服務態度規范1.接待顧客要主動熱情、耐心周到，對顧客來有迎聲，問有答聲，去有送聲，實行微笑服務。2.給顧客解答疑難問題要耐心細致，業務繁忙時主動介紹到咨詢台。櫃面發生矛盾時，不與顧客爭吵，耐心相勸。受到委曲時，顧全大局，得理讓人。3.對有特殊需要的顧客主動幫助，對大額存、取款戶和老、弱、病、殘、孕顧客特別關照。4.接待顧客做到「五個一樣」：存取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣熱情。5.聽取顧客批評、建議時，態度誠懇，積極改正，並向顧客道歉或致謝。6.遇到停電、機器故障時，要向顧客解釋清楚，並放置告示牌，取得顧客理解。三、服務儀表規范1.上崗員工統一著行服。2.儀表端莊、自然，女工不濃妝艷抹，可著淡妝；男工不留胡須及怪異發型。3.坐姿端正，舉止文明，精神飽滿，思想集中，不帶情緒或酒後上崗。4.上班時間，應佩帶總行統一制發的工號牌於服裝左上胸便於顧客監督。四、服務語言規范1.服務語言總的要求是用語規范、以誠待人，語調平和、語言親切、使用普通話接待顧客，對不同的顧客要稱謂恰當、說話得體，意思明確。2.要習慣使用文明服務「十字」用語：「請、您好、對不起、謝謝、再見」。3.在日常工作要注意使用文明規范用語，不得使用服務禁語。五、服務質量規范1.嚴格執行各項操作規程，辦理業務要准確、快速、優質、高效，堅持點清、交清、筆筆清的原則。2.記賬、記載文字、數字要齊全、規范，蓋章要整齊、端正，列印存單（折）要放正、到位、清晰，確保帳帳、帳折、帳款、帳據、帳實、帳表完全相符。3.存單（折）現金不扔、不摔，交到顧客手中，囑咐顧客收好，注意安全。4.嚴格操作程序，減少差錯，做到雙人臨櫃，雙人復核，錢帳分管，章證分管，帳要復核，錢要復點，操作定型、傳遞定線、機具定位、鈔票定格、人員定責。5.辦業務堅持先外後內，盡量減少顧客等待時間，並做到「五個主動」：顧客印章用後主動擦凈；顧客有急事主動向其他顧客徵求意見後提前辦理；顧客遺留的物品主動歸還；付款時主動給顧客合理搭配票面；顧客的存單（折）破損要主動粘貼或更換。6.查錯帳堅持先內後外，內部查清後，再向顧客答復。7.增強人民幣和外幣的防假反假能力，嚴堵假鈔流入流出。8.櫃員受理業務時，要認真審查憑證的真實性、合法性、完整性，杜絕無效憑證、有缺陷憑證進入核算流程。9.臨櫃人員要認真審查憑證的賬號、戶名是否一致，杜絕記賬串戶。10.凡對外簽發的票據、單證必須保證質量，防止因錯、漏不清而影響資金及時進賬。11.嚴格遵守對外營業時間，凡在營業時間內受理的憑證必須及時處理，不得以任何理由延壓。六、服務技能規范⒈ 努力學習，鑽研業務，不斷提高業務素質和辦事效率。⒉ 熟練掌握本崗位業務技能，能獨立辦理本行所有各項業務，並熟練、准確回答顧客提出的各類業務問題。3.新員工上崗前必須經過有關部門的專業培訓，並達到崗位技能標准方可上崗。
3. 銀行業務涉及的法律法規比較龐雜，其規定一般不包括什麼
《中華人民共和國中國人民銀行法》：
第二十六條 中國人民銀行可以根據需要，為銀行業金融機構開立賬戶，但不得對銀行業金融機構的賬戶透支。
第二十九條 中國人民銀行不得對政府財政透支，不得直接認購、包銷國債和其他政府債券。
第三十條 中國人民銀行不得向地方政府、各級政府部門提供貸款，不得向非銀行金融機構以及其他單位和個人提供貸款，但國務院決定中國人民銀行可以向特定的非銀行金融機構提供貸款的除外。
中國人民銀行不得向任何單位和個人提供擔保。
4. 銀行的常用法律有哪些
得看你到哪個部門工作，如果是資產保全部那要懂的就太多了，如《金融法》、《合同法》《民法》、〈〈民事訴訟法〉〉、〈〈民通意見〉〉、〈〈擔保法〉〉等。如果不是去資產保全部，只要遵守銀行的相關規章制度就可以了，因為銀行的規章制度會涉及一些一般的法律問題，照規章制度行事一般就不會有什麼問題。
5. 最新的中國銀行法規
最終解釋權歸中國銀行
6. 關於金融方面的法律法規都有哪些
比如：
一、基本法律法規
1．中華人民共和國中國人民銀行法
2．中華人民共和國商業銀行法
3．中華人民共和國保險法
4．中華人民共和國證券法
5．中華人民共和國擔保法
6．中華人民共和國合同法
7．中華人民共和國票據法
8．中華人民共和國會計法
9．中華人民共和國公司法
10．中華人民共和國企業破產法（試行）
11．全國人民代表大會常務委員會關於懲治破壞金融秩序犯罪的決定
12．中華人民共和國刑法（節選）
13．中華人民共和國行政處罰法
14．中華人民共和國外匯管理條例
15．中華人民共和國外資金融機構管理條例
16．基金會管理辦法
17．儲蓄管理條例
18．現金管理暫行條例
19．非法金融機構和非法金融業務活動取締辦法
20．金融違法行為處罰辦法
二、機構與人員管理規則
1．金融機構管理規定
2．中華人民共和國外資金融機構管理條例實施細則
3．外國金融機構駐華代表機構管理辦法
4．在華外資銀行設立分支機構暫行辦法
5．境外金融機構管理辦法
6．城市合作銀行管理規定
7．城市信用合作社管理辦法
8．城市信用合作社聯合社管理辦法
9．農村信用合作社管理規定
10．農村信用合作社機構管理暫行辦法
11．農村信用合作社章程（範本）
12．農村信用合作社縣級聯合社管理規定
13．農村信用合作社縣級聯合社章程（範本）
14．企業集團財務公司管理暫行辦法
15．典當行管理暫行辦法
16．金融機構高級管理人員任職資格管理辦法
17．外資金融機構中、高級管理人員任職資格暫行規定
18．《外資金融機構中、高級管理人員任職資格暫行規定》的補充規定
19．關於對金融機構違法違規經營責任人的行政處分規定
20．關於向金融機構投資人股的暫行規定
三、業務經營管理規則
（一）信貸資金管理
1．信貸資金管理暫行辦法
2．貸款通則
3．貸款風險分類指導原則（試行）
4．商業匯票承兌、貼現與再貼現管理暫行辦法
（二）資產負債比例管理及風險管理
1．中國人民銀行關於印發商業銀行資產負債比例管理監控、監測指標和考核辦法的通知
2．城市信用合作社資產負債比例管理暫行辦法
3．農村信用合作社資產負債比例管理暫行辦法
4．防範和處置金融機構支付鳳險暫行辦法
（三）存款與利率管理
1．關於執行（儲蓄管理條例）的若干規定
2．人民幣單位存款管理辦法
3．通知存款管理辦法
4．人民幣利率管理規定
5．制止存款業務中不正當競爭行為的若於規則
（四）現金管理
1．現金管理暫行條例實施細則
2．大額現金支付登記備案規定
（五）會計結算管理
1．銀行賬戶管理辦法
2．票據管理實施辦法
3．支付結算辦法
（六）外匯外債管理
1．銀行外匯業務管理規定
2．離岸銀行業務管理辦法
3．銀行間外匯市場管理暫行規定
4．結匯、售匯及付匯管理規定
5．境內機構借用國際商業貸款管理辦法
6．境內機構對外擔保管理辦法
7．境內機構對外擔保管理辦法實施細則
8．外匯賬戶管理暫行辦法
9．境外外匯賬戶管理規定
10．境外進行項目融資管理暫行辦法
（七）債券管理
1．政策性銀行金融債券市場發行管理暫行規定
2．境內機構發行外幣債券管理辦法
（八）內部控制及監督檢查
l．加強金融機構內部控制的指導原則
2．非現場稽核監督管行規定
3．中國人民銀行現場稽核規程（試行）
（九）信用卡管理
1．銀行卡業務管理辦法
四、其他有關規則
1．商業銀行授權、授信管理暫行辦法
2．國有獨資商業銀行監事會暫行規定
3．金融保險企業財務制度
4．會員卡管理試行辦法
出處：http://ke..com/view/11004946.htm?fr=aladdin
7. 網上銀行有關的法規有哪些
目前 在法律上是屬於真空地帶 相關界定很難
8. 商業銀行法律法規具體看什麼
1、最主要的就是《中華人民共和國商業銀行法》
2、《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國票據法》、《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國外匯管理條例》等法律法規也可以瀏覽一下。