行政管理細節
㈠ 行政管理注意事項
行政管理是國家行政機關依法對國家和社會公共事務進行管理。行政管理的協調功能包括兩方面的內容,一是協調公司內部各部門間的關系,二是協調企業與社會其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系。行政管理對內部各部門間的關系的協調,是以對計劃的分工執行和控制為基礎的。在執行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執行情況和執行進度進行協調,以調整好企業的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執行工作計劃的過程中在日常事務上所發生的矛盾沖突進行調解,使企業各部門之間能夠團結和協調一致,維持企業的穩定和正常運行。
行政管理的另一項協調任務,是協調企業同其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系。這種關系之所以是非業務的,是因為企業的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩定地進行的。行政管理部門的職權並不能超越企業的內部分工。明確這一點是很重要的,這樣可以避免企業的行政管理部門插手業務,從而避免在業務部門和行政管理部門之間造成矛盾沖突,避免使企業的運轉陷於混亂。行政管理對企業與其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系的協調,其主要內容是在維護企業的基本權益的基礎上,發展同社會各有關單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業爭取一個好的生存環境。
行政管理的工作流程:
對於行政助理的工作職責,對於不同的公司來說,職責是不一樣的,但是主要的工作職責還是有共同點如下:
1、准備有關行政問題解決方案、年度報告等文件;
2、管理公司內部相關的文件;固定資產管理、辦公用品采購等行政工作。
3、分析運營實踐中出現的問題,制定新的工作流程或就原有的流程進行改進;
4、向員工傳達相關制度;
5、優化工作流程,簡化匯報程序,降低成本;
6、會務安排。
7.人事檔案,文件管理,社保,醫保,考核,傳達文件,會議記錄
8.配合人事招聘,錄用,評估,辭退等相關事宜.
9.協助辦公室事務管理
10.前台工作:電話轉接 、專業書籍、資料管理、文件復印、傳真整理、快件寄送、 簽收、來賓接待、其它文秘工作。
㈡ 行政工作細節及原則性問題如何理解
在行政協理領導下承擔以下工作:
1、領導勤務。承擔公司行回政的服務工作,答包括公司內外公務活動的聯絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用等安排,受委託時管理領導及公司印章、簽名章,承擔公司行政領導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔,提供公司行政領導公務活動信息;
2、內部事務。承擔公司領導和辦公室設備、傢具、辦公用品的采購、保管、分發、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用、固定資產管理等工作,以及名片印製、報刊雜志訂閱、收發和公務信函、傳真收發工作;
3、負責公務活動場所(辦公樓、會議室及奠基廳)的日常管理、調度、維護保養,做好會議服務工作,負責黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知
㈢ 行政工作怎麼做到細節
要做到細節,一是要有豐富的行政管理經驗,二要有敏銳的觀察力、這些都是靠多年的工作積累、學習和總結換來的。
㈣ 如何做好行政管理工作
轉載以下資料供參考
如何做好行政管理工作在大公司做行政確實可以煅練自己的能力。例如:如辦公室日常管理,
管理,
等,還應該懂一些
方面的東西。行政部門是上下聯絡和溝通的
,既要取信於上,有要取信於下。比較難。要比較潤滑,不然就會被上下兩部分擠壓研磨碎。
一個好的行政工作人員,需要如下素質:
1、博學多才,知識廣博,處世經驗豐富。
2、有獨立完整的人格,和藹有愛心,
。
3、處世細心,善於
,了解
等。
4、少弄是非,有時候獨立也是一股不容忽視的力量。
5、要學會推卸責任,也要學會勇於承擔責任。
6、跟准一個上司,別輕易背叛。
仔細想想自己有太多沒符合,所以還得努力,爭取做的更好。
行政管理是比較雜的工作,你必須認真對待公司里的每一項「雜工」,
。
一,做事一定要心細,今天做了一,明天又要做二,這樣會認為你沒有能力。(這個是最需要努力的)
二,一定要手勤,不要一味去指揮別人做,自己舉手之勞的事,決不派人;在細心地發現問題和要完善的事項後,要及時處理,絕不要等,記住:干工作需要立即做,以避免遺忘或其他意外。
三,要時刻注重禮節,對任何人,都要微笑、有禮,不論發生了什麼不幸,都不要表露太甚,要有「微笑面對生活」的心態。(這個有待加強)
四,每天提前上班,各處走一圈,將問題收集,一上班就處理或安排掉(切記:寧做第一個上班的人,不做第一個下班的人)。
五,衛生、辦公室整理等事務,要帶頭去做,這樣在指揮上會更有說服力。員工們會
的。
如果領導兩次提醒你某項工作做的不好,但你覺得自己很努力做了,那麼你就應該考慮是不是有其它做的不夠好的地方了,如果想不到,就要和領導溝通了。
領導之所以成為領導,是因為他們的
和精明決策。不要企圖讓你的領導看到你在做什麼,而是努力的做好你的每一項工作,並微笑地面對每一位同事,這樣,領導自然會看到你的工作業績與表現!
行政工作是很廣泛的工作,要想做好這份工作,第一先要了解自己的
是什麼;第二了解自己的工作量,第三自己的工作需要和哪些部門或同事緊密相聯和配合,這是進入工作的根本。
另外做工作不是為了給領導看的,這是必須要認識到的,如果只想到給領導看才做工作,那什麼工作都做不好。做工作的目的是要達到工作的目的和效果。
煩瑣,而且不見成績,重復做的事情多了自己也會很煩,所以時刻保持自己的好心情,時刻保持微笑,心平氣和地做好自己該做的工作。
㈤ 企業行政管理的步驟細節。
首先熟悉公司的各項規章制度,按公司老闆的指示,參照公司原有的規章制度專要求與公司業務需要設計短期、屬中期、長期的工作計劃,對應工作計劃中出現的問題,及時總結和隨時與老闆溝通,不斷完善公司規章制度。每月或按季用正規報告形式給老闆提出一些合理化工作建議。建議就是所謂的工作總結或是工作計劃,工作之前請示老闆指教。
例如:剛剛開始工作,每天要工作之前,羅列出要乾的工作請示老闆同意,按計劃有步驟的去執行工作計劃。至少要有每周工作計劃和每周工作總結,相對每天就是中期工作計劃和總結,相對每月的工作計劃也總結就是近期和短期工作計劃和總結。最後,祝朋友工作開心!
㈥ 誰知道行政人員具體工作細節,工作流程,需要注意什麼!
行 政 工 作 流 程 手 冊(附工作流程圖)行政部主要工作是:執行辦公設備、公共設施、店鋪設施的日常管理和維護;執行辦公用品及日常用品的采購、發放管理;執行公司證照印鑒的管理;執行檔案的歸檔管理;執行固定資產及低值易耗品的管理;執行各種費用的交納;執行公司對外關系建立維護;執行突發事件處理;執行秘書事務管理;執行安全保衛工作;執行後勤、食堂的管理;執行行政日常事務處理;執行上級交辦事務等。 具體工作流程一、 執行公司證照申辦流程成立公司或申請辦理分支機構,先准備辦理營業執照相關資料,然後到工商局領取營業執照登記申請表;營業執照申辦完畢後,持營業執照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構代碼證;組織機構代碼證辦理完畢後,准備相關資料辦理稅務登記證。
成立公司
營業執照申辦
組織機構代碼證申辦
稅務登記證申辦
二、 執行公司證照印鑒管理:對於公司的各種印鑒及證照,應進行妥善保管,並對其歸檔編號管理。證照借閱時要嚴格按照相關借閱程序進行審批、登記,特別是公章的外出借用、加蓋,更應該按照公司的有關規定來執行,以免出現不良事件。使用部門申請部門主管審核歸檔管理存放印鑒、證照編號
經理審批簽字
借閱、使用登記
按時歸還、存放
專管人員核對
三、 執行辦公用品及日常用品的采購、發放管理:月末行政部要根據其他部門的請購計劃及庫存情況,並要根據相關規定作適當儲備以備不時之需,作好請購計劃單經經理審批後,及時保質保量地采購辦公用品和日常用品,采購物品應當定價定點,保證質優價廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,帳物相符。
部門申請
經理審批
請購計劃單
查看庫存
帳物相符
監督檢查
檢查驗收
出入登記
月末盤存
物品采購
四、執行固定資產及低值易耗品的管理:對於公司所有的固定資產以及低值易耗品,需要建立台帳清單,監督各部門於每月25日進行盤點,辦公室會根據各部門盤點情況進行抽查,核對帳物是否相符,然後根據各部門盤點狀況及調動\增加狀況製作《固定資產、低耗品清單》報表發放各部門;每季度組織財務部對各部門進行全面盤點,核對帳物。對需要報廢的資產按照相關程序申請報廢,及時跟進各部門資產調動、出入庫單據的核對,做到帳物相符。對於資產管理不當、帳物不符,應進行相應處罰。
資產分類
建立台帳清單
每月盤存
核對帳物
四、 執行各部門及店鋪基礎設備、設施維修管理 行政部負責根據維修要求安排電工或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制;電工負責對日常維修的材料進行申購及采購,保證質量;各部門對維修質量監督、確認。
維修申請
准備材料
安排維修
維修結束
檢查驗收
五、 執行文件檔案的歸檔管理:根據不同種類檔案的特點,做好系統編目、分類存放、排列有序,定期收集各類文件資料,並整理立卷歸檔。
文件、資料收集
分類整理編號
立卷歸檔
裝訂成冊存放
六、 文件資料收發、復印、傳真、列印管理:各類文件資料收發、復印、傳真、列印均需在登記薄上作好詳細登記、記錄,及時將各類信息(通知、文件)進行上傳下達,特別是各類價格通知、重要信息應在公司領導審閱後及時傳遞給相關部門;
文件資料的收發
行政審閱
上傳下達
准確記錄
文件資料復印、傳真、列印、
七、 執行各種費用的支付:按時申請、交納公司各項費用,例如:店鋪租金、員工房屋租金、水電費、車輛養路費、車船稅、工商管理費等。並將所要交納的各項費用進行審核記錄,對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、准確,以確保各職能部門工作的正常開展。
統計各項所要交納費用
申請審批資金
部門主管審批
領導審批簽字
支付各項費用
歸類登記管理
八、 執行對外關系建立維護:建立良好的公共關系平台是企業正常經營的關鍵,行政部門肩負著對外溝通、協調的重任,要把對外關系維護作為重要工作來抓,企業的經營活動涉及到方方面面的關系,既有政府部門的,又有社會關系的,哪方面關系處理不好,或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經常保持與已有關系的聯系與溝通,並結合實際情況,建立新的公共關系。在對外交往中要自覺維護公司形象,要將對外關系維護情況及時向領導匯報,以便作出符合公司利益的調整。
關系建立
溝通協調
經常維護
情況匯報
合理調整
九、執行處理突發事件。公司各種突發事件出現後,行政部門在收到信息的同時,要根據事件影響的大小,迅速向領導匯報,並及時處理,將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度,情況特別緊急又不能向領導及時匯報時可先處理再匯報,但事後要向領導闡明原因。在處理突發事件時,應把握有利原則,要充分維護公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。
減少不利影響
處理結果匯報
突發事件出現
妥善解決處理
及時匯報領導
主要情況收集
十、後勤服務保障行政部門要將後勤服務保障列入日常工作中,要加強對食堂、宿舍、車輛的管理,為員工提供較為良好的生活、住宿環境,在符合經費開支規定的情況下使大家基本滿意。要經常檢查食堂收支情況,收集員工建議,提高保障質量;車輛管理中,要制定相應制度,經常提醒駕駛員遵章守紀,保證車輛隨時處於良好的性能狀態,確保人員接送、貨物輸送的時效性。
擬定製度
加強檢查
收集建議
提高質量
員工滿意
安全工作是企業的一項重要工作,行政部門是安全工作的主要執行部門。日常工作中應將安全工作、保密工作列入議事日程,要真正做到天天講安全、處處抓安全,人人有安全、保密意識,只有安全保密工作做到位了,才能保證公司的正常工作秩序和正常的經營活動。要充分明確重點保衛位置,不定期地組織檢查,認真查出安全隱患,及時消除潛在的安全危害並作好記錄。要落實安全責任制,簽定安全責任制,規劃安全教育、培訓計劃並認真加以實施。
熟悉安全制度
提高防範意識
規劃教育培訓
明確保衛目標
組織實施檢查
確保整體安全
十二、日常事務處理。行政部門的工作雜而亂,涉及面廣,大小事情多,並且很多事務具有不可確定性,臨時出現的工作,會給當日計劃工作帶來很大的沖突,這時就要擇其輕重而處理。總體來講,行政部門屬於服務保障部門,是為其他部門包括店鋪服務的,所以也要協助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序,甚至會影響經營活動。故日常事務的處理是行政工作的重要方面。
當日計劃工作
臨時事務處理
擇其輕重處理
注重時效結果
保證正常工作
提高服務意識
:優先完成領導交辦各類事務,規定時限內完成不了的 十三、執行上級交辦事務,應向領導說明其原因,並盡力盡快完成,最終將完成結果向領導匯報。
㈦ 行政管理要怎麼做才能做好它
行政管理員崗位職責
崗位行政管理員 直接上司 辦公室主任
主要工作職責
一、崗位目的:協助辦公室主任做好辦公室日常行政事務性工作,認真執行公司辦公用品的計劃編制、采購申報;辦公設施的管理和調撥;辦公用品的發放;認真執行公司公務用車的管理制度。
二、職責與工作任務:負責辦公室辦公用品發放日常事務性工作;認真做好辦公設施的日常管理工作。
(1)協助辦公室主任做好辦公室日常公務用車事務:車輛調度;部門用車的協調;及時完成領導交辦的其他事項。
(2)負責公司辦公用品的管理工作,包括辦公用品計劃的編制;辦公用品采購計劃的申報;辦公用品的保管;辦公用品的發放。
(3)負責公司公務車輛的管理:負責建立公務車輛的用車情況數據的收集;車輛維修檔案的分類、立卷、歸檔保存。
(4)檢查、指導、督促各公務車輛駕駛員的車輛日常維護保養及例行維修保養。
(5)組織公務車輛駕駛員的安全教育學習,按照有關方面的要求,加強駕駛人員的日常管理。
(6)完成直接上級交辦的其他任務.
三、崗位許可權:堅決服直接上級的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向辦公室主任負責。
四、工作關系:協助辦公室主任完成辦公室日常工作,協助做好辦公 設施、辦公用品發放的管理工作。
五、任職資格:具備良好的日常工作協調能力;具有兩年以上車輛管理工作經驗。
基本條件:大學專科以上學歷、扎實的文字處理能力,踏實肯干、責任心強。
知識技能:熟練運用道路交通法律、法規,處理車輛違章,交通事故; 掌握一定的車輛維修基礎知識。
所需能力:良好的溝通、協調、組織能力;踏實肯干、心細、責任心 強。
六、其他:使用工具設備:電腦、電話、傳真、復印機、列印機、文 件櫃。
工作環境:辦公室
工作時間特徵:正常工作時間;
所需記錄文檔:與工作有關的一切文檔
用心工作注重細節
何山著的《工作要有好心態》一書為當今處於激烈競爭社會的我們,是一味可口的心靈雞湯。當今企業在市場上的競爭表面上看是品牌、產品、價格、服務的競爭,實質上卻是企業所有員工的品質和心態的競爭;職場上的競爭表面上看是能力、職位、業績、關系的競爭,實質上卻是員工職業心態和人生態度的競爭。《工作要有好心態》這本書告訴我們積極的心態是決勝於未來最根本的心理資本,是縱橫職場的核心競爭力。擁有積極的心態遇事能夠積極的想辦法解決,能夠為企業創造價值和財富的同時,不斷豐富和完善自己的職業人生。不管你現在在單位擔任何種職位、何種角色,良好的工作心態是每個職業人必修的課程。
讀了本書我有以下一些觀點:
首先,就工作本身而言,她不存在優劣高低之分,她都是我們實現價值的平台,引領著我們成長,工作中抱怨、偷懶都無異於在逃避人生。文中「機會要靠自己主動爭取」中提到的陳軍成功事例:他是從農村到城裡的,起初在餐館當服務員,當別的服務員忙完自己的活閑話聊天時,他主動去打掃廁所;餐廳打烊時也主動幫助收拾桌椅,擦地板。總是自己找活干,幾個月後工資就比別人多兩倍。一年後變為前台經理,兩年後有了自己的餐館,五年後擁有六家自己的餐館。他的例子充分說明了成功是一個長期努力積累的過程,沒有誰能一夜成名。職場的一切不是靠施捨得來的,一切都是要靠自己主動去爭取。機會在所有的人面前是平等的,唯一不同的是機會總是偏愛那些積極肯乾的人。一個不想進步的員工就不可能會有出色的表現,一個沒有上進心的人是不可能成功的。在平時的工作當中要學會工作,工作是可以分的很具體很詳細的,那樣需要安排許多的人手。但單位是不可能有那麼多的工作人員的,平時的工作當中主動一點、積極一點,總會發現有些工作自己是完全可以勝任和做好的,可能這些不是自己的本職工作,並沒有明確的分配給任何的一個人。這樣的話,如果說我們都能夠主動一點,相信工作會有條不紊很順利的進行下去。而且對個人來說也會增強其主人翁的意識,真正的把單位當作自己的家,把工作當成自己的事情。做到有能力、有責任心的稱職員工,機會也就自然而然的會找到自己。
其次,工作本身沒有大小之分,每做一件事情其實就是對自身素養、品行、學識的歷練。在工作中有許多人都認為有些小事可以被忽略或無關緊要,但往往正由於這些小事直接導致工作頻頻出錯。文中鵬潤集團老總黃光裕在談到國美成功的原因時說:「成功在於系統、失敗在於細節!」關注細節不是每個人都能做到的,但國美做到了,這就是他們取勝的原因。省去一個細節表面可以減少成本,但帶來的麻煩要比多一個細節多的多。當今時代就是一個細節制勝的時代,企業要想在市場競爭中立於不敗之地,就必須注重細節管理。
我們的工作性質,決定我們在工作當中要注意許多的細節,簡單的一個禮儀動作會給觀眾一種我們很專業的印象,簡單的一句禮貌用語會讓遊客覺得心裡很舒服。平時的講解過程中一句「歡迎大家來我館參觀」、給觀眾一個歡迎的鞠躬,還有例如「請」、「謝謝」等,在我們看來這些都是很小很平常的事情,但是給觀眾的感覺卻是意義深遠。這樣不僅樹立了我們講解工作人員的形象同時也讓紀念館在觀眾和社會當中產生了深遠的影響。
其實《工作要有好心態》一書告訴我的遠不止是這些,有好多好多內容給了我啟示。但只有工作心態擺正,積極主動的去工作同時工作當中不要忽視小的細節的事情,這樣才能夠做好工作。只有做好這些才能更好的完成大事情,成就大事業。事無具細、不分大小,只有這樣才能讓自己不好高騖遠,眼高手低。《工作要有好心態》這本書我還將繼續讀下去,繼續深挖內含的啟發與勸解,在以後的工作當中能夠很好運用進去。