行政部kpi
A. 人事行政部的KPI怎麼設定
序號
指標
指標定義
功能
考核依據
1
員工增加率
(本期員工數—上期員工數)/上期員工數
檢測周期內員工增加比例
2
員工結構比例
各層次員工的比例分配狀況
檢測人力資源結構的合理性
3
關鍵人才流失率
一定周期內流失的關鍵人才數/公司關鍵人才總數
檢測公司關鍵人才的流失情況
4
工資增加率
(本期員工平均工資—上期員工平均工資)/上期員工平均工資
檢測工資增加情況
5
人力資源培訓完成率
周期內人力資源培訓次數/計劃總次數
檢測人力資源部門培訓計劃的執行情況
6
部門員工出勤情況
部門員工出勤人數/部門員工總數
檢測部門員工的出勤情況
7
薪酬總量控制的有效性
一定周期內實際發放的薪酬總額/計劃預算總額
檢測人力資源部門在薪酬總額控制方面的有效性
8
人才引進完成率
一定周期實際引進人才總數/計劃引進人才總數
檢測人力資源部門的招聘計劃完成情況
9
考核工作完成的及時性准確性
公司績效考核完成的是否及時、准確
檢測人力資源相關部門在績效考核方面的有效性
B. 行政人事部經理崗位KPI績效考核指標
人力資源基礎管理 3.0-3.5分
指標解釋:是指根據公司績效考核管理相關管理制度規定,對被考核部門在人力資源基礎管理、推動績效考核過程是否按照相關制度規范操作,薪酬分配管理上貫徹執行這些制度狀況進行全面考核的一種方法。
數據來源:由人力資源部對各部門相關資料進行檢查統計,在報告期後7日內完成。
考核目的:通過這一指標考核推動公司人力資源基礎管理、KPI績效考核體系的建立、運行,在核定的工資總額內做到薪酬分配與績效考核掛鉤,追求企業效益的最大化。
衡量標准:
1)按時建立、完善各崗位職責明確的職位說明書 本條要求
崗位設置及招用前未完成職位說明書編寫,減 0.5分
老員工對崗位職責主要內容知曉度低於80%以下,減 0.5分
新員工對崗位職責主要內容知曉度低於100%以下,減 1.0分
職位說明書編寫描述不清,不符合要求率5%以上,減 0.5分
2)理順、完善員工勞動關系管理;新員工試用考核管理 本條要求
未做新員工試用期月度工作表現考核、新員工試用期滿一周前未及時進行試用期考核的每
項減 0.5分
新員工試用考核資料不完整,減 0.5分
員工勞動合同的簽訂、續訂及終止等未按相關規定辦理的,每人次減 0.5分
關鍵崗位當年工作目標與公司、事業部戰略目標脫鉤不明確減 1 分
關鍵崗位員工對事業部和個人當年目標了解掌握低於90%以下減 1分
3)對本部門各崗位進行考核管理 本條要求
未按時制定關鍵崗位績效考核KPI指標及細則,扣0.5分;實施運用有效率在80%以下的,酎情減 0.5-1 分
未按時制定其他崗位考核辦法(細則)的;減 1 分
直線經理每季度與其下屬未溝通交流過一次(以書面記錄為准),減 1 分;員工對直線經理溝通滿意度低於80%的 ,酎情減 0.5-1分
績效考核過程資料登記、收集完整率低於95%以下的,酎情減 0.5-1分
4)落實員工培訓工作 本條要求
未按要求組織制訂本部門員工二年期培訓需求計劃,減 1分
未按要求配合好公司各項培訓的組織、實施、登記、效果反饋工作,減 0.5分
5)薪酬管理規范,與績效考核緊密掛鉤。 本條要求
月度工資總額發放與部門績效脫鉤,工資總額每超過控制數 5%,減 1分
薪酬發放與績效考核結果脫鉤,減 1 分
計算公式:績效考核管理=3.5 - ∑減分
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C. 公司行政管理部考核量化哪些指標
公司行政管理考核量化指標根據每個公司有所差異,一般情況有:
1、制度建設:按照年度計劃完成有關管理制度的制訂與修訂工作,完成率需要達到00%。
2.、制度執行:對有關管理制度的執行進行監督、檢查和指導,高層主管對管理制度執行的滿意率。
3、文件起草:按照高層主管要求的時間和內容起草各種文件、請示、報告和通知等材料,完成率;差錯率為0;高層主管滿意率達到××%以上 。
4、會議記錄:要求各種會議均有記錄,記錄格式規范,記錄內容真實無遺漏,完成率100%;差錯率控制在×%以內。
5、稿件校核:各種上報文件和材料的校核、編號、上報、抄報以及送發單位名稱的差錯率為0。
6、文件傳遞:按照各種文件傳遞時間要求,完成文件傳閱工作,完成率100%;差錯率為0。
7、檔案資料管理:各種會議資料、規章制度及有關需要存檔資料,在規定時間內存檔,完成率100%;歸檔資料的完整率100%;差錯率為0。
8、檔案資料管理:各種會議資料、規章制度及有關需要存檔資料,在規定時間內存檔,完成率100%;歸檔資料的完整率100%;差錯率為0。
9、網站管理:按照高層主管對網站信息更新的要求,進行更新和維護,做到查找信息和檢索方便,高層主管和全體員工對網站信息內容及管理滿意率。
10、經費控制:各項經費開支控制在預算范圍之內。
(3)行政部kpi擴展閱讀:
企業的行政管理體系,是企業的中樞神經系統。它是以總經理為最高領導、由行政副總分工負責、由專門行政部門組織實施、操作,其觸角深入到企業的各個部門和分支機構的方方面面的一個完整的系統、網路。
行政管理體系擔負著企業的管理工作;企業中除行政管理之外的工作,都是某個方面的"業務"。行政管理體系推動和保證著企業的技術(設計)、生產(施工)、資金(財務)、經營(銷售)、發展(開發)幾大塊業務的順利、有效進行和相互之間的協調。
企業行政管理是企業管理與行政管理相結合而產生的一個概念。企業行政管理既非一般的政府行政管理,也非企業管理,其涵義是指:企業行政系統為了企業的生存與發展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業進行職能性管理的總和。
依靠企業行政組織、按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。所謂企業行政組織 ,是指企業的行政組織機構。行政渠道則主要指企業行政組織機構內上下級的領導與被領導的隸屬關系 ,如廠長→車間主任→工段長→班組長 ;或公司總裁→部門經理→項目負責人等的等級系列關系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、規定、獎懲條件等。
D. 公司人事行政部部門總監的KPI考核指標都有哪些
1\各部門人員需求招聘完成指標
2、人員入職培訓與考評
3、福利發放計劃及完成
....
E. 電子商務主要是做什麼的
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
4、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子賬戶
網上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
6、服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
7、意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、交易管理
整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
(5)行政部kpi擴展閱讀:
電子商務領域監管立法進程再提速。《電子商務法(草案)》第二次提交全國人大常委會審議,草案二審稿進一步強化了電商平台對假冒偽劣產品的監督責任,並擬明確電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。
這意味著,今後電子商務經營者「刷單」、「刷信譽」等行為或被禁止。
在業內看來,進一步細化後的草案將有效推動網路空間秩序管理,將禁止刷單等規則列入草案中,也使得未來電商規范管理有法可依。
1、平台承擔連帶責任
具體來說,草案擬規定,電子商務平台經營者知道或者應當知道平台內經營者侵犯知識產權的,應當採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施;未採取必要措施的,與侵權人承擔連帶責任。
而原版草案則規定,電商平台「明知」平台內經營者侵犯知識產權的,應當依法採取刪除等必要措施,不難看出,二審稿進一步加強了對知識產權的保護。
從「明知」到「知道或者應當知道」的表述變化,對電商平台經營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求,通過強化電商平台對侵權假冒行為的責任,體現了立法對知識產權的進一步保護。
而為進一步強化電子商務經營者特別是平台經營者的義務規范,加強消費者權益保護,草案二審稿擬規定,電子商務經營者應按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務,並承擔商品運輸中的風險和責任;
電子商務平台經營者對標記為自營業務的商品交易或服務交易依法承擔商品銷售者或服務提供者的責任。
針對「刷單」、「刷信譽」等不良之風,草案擬規定,電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。
2、填補監管漏洞
草案二審稿對電子商務經營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止後,可以預計,這將大幅度減少當前行業內暗藏的刷單亂象。
一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報,如果能夠拉攏到其他單手入群,可獲取的收益會更高。甚至在平台商家競爭激烈的情況下,行業內傳出了「不刷單等死」的理論。
刷單灰黑產業猶如行業毒瘤,雖然平台打擊刷單一直處於高壓態勢,但隱蔽的刷單產業鏈利用平台沒有執法權的無奈,依然吸附於電商平台之上。
而草案二審稿中有關明確電商平台連帶責任的內容,則進一步對電商平台打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上,強化電商平台知產保護,也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上,一直是電商行業發展中老生常談的話題。
京東全球購因平台上有第三方商家銷售假「Tiger虎牌」保溫杯而陷入輿論風波,盡管事後京東拿出證據表明,集團與正品虎牌的授權合作早於2014年就已經展開,但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。
3、政策仍存細化空間
目前仍處審議階段的電子商務法距正式出台尚有一段時日,各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網路空間的秩序管理。
除了將禁止刷單的行為增加在草案中,後續還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化,但考慮到互聯網行業所存在的特性,草案內容的細化乃至落地實施仍需要經歷一段持續推進的過程。
而在假貨治理方面,如果說原草案中對電商平台承擔連帶責任的限定條件是平台存在主觀放縱,在草案二審稿中的表述則意味著,電商平台需要進一步做到在商家審批、入駐環節的審核強化,甚至對於一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應的線索追蹤。
今後電子商務法應增加媒體購物的相關內容,網路購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結合的模式大量存在,電子商務的發展呈現出一種全渠道趨勢,此外,現在流行的一些網路直播以及相關經濟行為,也採取攝像和錄像的方式向消費者呈現,這與傳統電視媒體並無二致。
F. 大家覺得剛畢業就進創業型公司好嗎
1、選擇
人生有很多選擇,最好的工作,不過是你非常喜歡它,並且它能夠讓你過的更好。如果選擇一家創業公司,你更有機會選擇到自己喜歡的業務方向,只有你愛它,並看好它的未來,那麼就去做吧!當團隊所有人都認為這件事能辦成,這件事真就十有八九能成,相反,如果團隊大多數人都認為這件事沒有信心,心不齊,也就散了。
2、跟對人
其實這還是選擇,你選擇的不是公司的名氣,你選擇的也不是業務的情懷,更不是什麼顏值,公司可以沒落、業務方向會改變、人也會變老,你選擇的是這個公司的未來,人的未來,或者說,你選擇的是你自己。你是否慧眼識珠,跟了一個未來大有作為的人組成的團隊,你是否目光如炬,選擇了一個能給你無限成長可能的空間,最後你是否敢賭一把,賭你未來就是那個牛逼的你。到頭來,你選擇成為更強的你,其實你選擇的是你自己。
3、別掉隊
創業公司發展很快,大家是在創業,不是做公益,不可能去叫一個裝睡的人,也不可能去挽救所有掉隊的人,你的發展速度需要超過公司的發展速度,這樣才能保持進步。
「當你的才華沒有辦法撐起你的KPI的時候,你應該多讀書」
G. 行政人事部經理崗位KPI績效考核指標
采購部經理績效考核指標量表
1
采購計劃完成率
20%
2
采購成本降低目標達成率
15%
3
采購部門管理費用控制
10%
4
采購及時率
10%
5
采購質量合格率
10%
6
采購計劃編制及時率
10%
7
供應商開發計劃完成率
10%
8
供應商履約率
5%
9
供應商滿意率
5%
10
員工管理
5%
采購部主管績效考核
1
采購計劃完成率
20%
2
供應商開發計劃完成率
15%
3
采購質量合格率
10%
4
部門管理費用控制
10%
5
采購成本降低目標達成率
10%
6
供應計劃編制及時率
5%
7
物資供應及時率
5%
8
物資發放准確性
5%
9
供應商交貨及時率
5%
10
物資保管損壞量
5%
11
運輸安全事故次數
5%
12
員工管理
5%
采購人員績效考核
采購人員績效考核以適時、適質、適量、適價、適地的方式進行,並用量化指標作為考核的尺度。主要利用采購時間、采購品質、采購數量、采購價格、采購效率五個方面的指標對采購人員進行績效考核。量化指標如下表所示。
績效考核方面
權重(%)
考核指標/指標說明
時間績效
15%
停工斷料,影響工時
緊急采購(如空運)的費用差額
品質績效
15%
進料品質合格率
物料使用的不良率或退貨率
數量績效
30%
呆物料金額
呆物料損失金額
庫存金額
庫存周轉率
價格績效
30%
實際價格與標准成本的差額
實際價格與過去平均價格的差額
比較使用時價格和采購時價格的差額
將當期采購價格與基期采購價格的比率同當期物價指數與基期物
價指數的比率進行比較
效率績效
10%
采購金額
采購收益率
采購部門費用
新開發供應商數量
采購完成率
錯誤采購次數
訂單處理時間
采購客服就不知道了,因為客服通常是針對顧客而言的。不知道你們給他職責定了哪些?結合他的職責來定。