行政部前台
Ⅰ 公司前台一般都有什麼工作要做
公司前台一般也就是我們說的前台接待，又叫「行政前台」，與「行政後台」專對應，歸屬公司行政部管屬轄，它是現代企業典型職位之一。主要工作內容，其通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
前台種類：1.銷售類型，2.服務類型。
(1)行政部前台擴展閱讀：
一般酒店前台的工作內容：
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎列印各種營業報表。
⒏注意酒店內的各種宣傳活動。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
Ⅱ 分析前台和行政助理的區別
前台工作：
1、 負責公司前台接待工作。
2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等內工作容。
3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、列印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
行政助理：
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品，並及時登帳。管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
Ⅲ 一般公司前台屬於什麼部門
一般公司前台屬於行政部。
Ⅳ 行政部前台接待主要工作職責是什麼
行政部就是在公司管人事部\後勤部\保安部,至於前台接待,有些公司也劃分在內,前台接待,主要負責接聽電話,還有一些文件列印,復印,傳真,客人來了,要接待一下,比如倒茶之類的，再幫忙通知他要找的人！還有就是一些上級叫你做的事情！
Ⅳ 行政前台是什麼，主要是干什麼的
行政前台是每個公司面向公司外部的一個崗位，不僅代表著公司門面，還代表著企業的形內象，所以一般從事這個容工作的人員必須形象氣質佳，通常是女性。主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
【(5)行政部前台擴展閱讀】
主要負責工作：
一、日常接待
接待來訪者
接待客戶來訪
接聽轉接電話
接待面試人員
接待相關人員：包括快遞人員、物業公司人員、送水公司人員
二、辦公用品管理
盤庫：每月對庫存的辦公用品進行全面盤點，及時上報，進行補充。
購買：每月統計各部門的辦公用品清單，交給主管審批購買。
領用：負責員工的用品領用。
結算：每月統計發票清單等報給財務。
三、日常事務
保證電子設備的正常使用。
及時更新公司人員信息。
及時更新公司名片。
和人事部對接面試事宜。
收發傳真。
四、接待工作
日常接待會議工作
會議中的動作
會議後的清理工作
【參考資料】網路詞條 - 前台接待
Ⅵ 前台的崗位職責
度知道>商業/經濟>創業投資相關問題
•一個公司的前台職責是什麼
•請問酒店前台主管的職責是什麼
•公司前台的崗位職責
•酒店前台接待員的基本職責是什麼？工作內容？
•前台文員這個職位主要職責是什麼？
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前台的職責
懸賞分：0-離問題結束還有14天3小時
我今年23,大學畢業半年.前台是不是一個沒有前途又學不到什麼東西的職位?我馬上就要去一家公司做前台接待了!希望知情人士回答我,謝謝!
提問者：angelfish729-試用期一級
答復共2條
買本禮儀方面的書看看呀
回答者：qingbanren-試用期一級3-2321:56
寫本書，叫做我和老細的故
Ⅶ 行政部前台接待主要工作職責
一、行政部前台接待主要工作職責如下：
1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待；
2、公司郵件資料的接受、轉發、登記；
3、後勤保障，辦公資產，辦公用品的采購、保管和領用發放，各類行政費用的結算；
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發放；
5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協助組織公司各種活動和會議；
6、檔案的整理、保管和領取登記；
7、協助行政主管處理日常行政事務；
8、協助主管做好各分公司及部門間的協調工作；
9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。
二、行政部前台接待崗位要求如下：
1、形象氣質佳、聲音甜美、普通話標准；
2、熱情、耐心、主動，優秀的服務意識；
3、良好的表達、溝通、協調、邏輯判斷能力和執行力；
4、熟練操作常用辦公軟體及其他辦公設備；
5、有服務行業同類崗位工作經驗優先。
Ⅷ 行政和前台的區別
行政和前台的區別:
1、概念不同:
行政的含義分為廣義和狹義，廣義來說是回指作為決策職能的政治答之外的執行職能。狹義來說是指國家職能中，除了立法和司法以外的全部職能的總稱。
前台是指負責客戶來訪、登記的工作。
2、職責不同:
行政的職責主要是在各種行政事務方面幫助和服務於公司員工。
通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、製作數據報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。
前台的主要職責是負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
3、崗位要求不同:
行政一般都要要求員工有一定電腦技術，掌握基礎的電腦軟體操作，要有較強的分析性思維和組織能力。
前台除了對基本能力和素養有要求外，還對相貌有一定要求，要求有良好的職業形象和氣質。
Ⅸ 公司的前台是負責做什麼的
公司的前台一般指前台接待，又叫「行政前台」，與「行政後台」對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一，屬於面向於公司外部的公司門面，代表著企業的形象，必須形象氣質佳，由於此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少於2人。
種類
1.銷售類型
⒉服務類型
崗位職責
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎列印各種營業報表。
⒏注意酒店內的各種宣傳活動。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
任職要求
1.有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；
2.普通話標准流利，語言表達能力強，較強的保密意識；
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；
4.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟體；
5.良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
6.善於交際，活潑開朗，口齒伶俐。
7.善於迎來送往，接洽引導，動作靈敏。
8.聲音柔美，富有親和力。
9.善於處理突發狀況（殘疾人除外）。
10.前台接待本身無男女性別之分，不過由於脾氣秉性特點，女士比男士更適合。
工作流程
一、早班
⒈按酒店規定，檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，准時到達工作崗位。
⒉簽閱交班本，按工作要求檢查鑰匙（包括寄存鑰匙），與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是ⅥP客人（包括在住及預抵）。
⒊在櫃台值台的職員首先整理檯面衛生，補充入住登記卡和房卡等必用品。
⒋辦理散客和團體CHECK IN手續。
⒌於中午12:00AM之後列印一份OC表跟離店。
⒍協助訂房部在可售情況允許的房額下接受客人處理客人親自的訂房事宜，填寫訂房表並交訂房部輸入電腦。
⒎跟折扣或辦理轉房，填寫折扣單或轉房單給收銀處，然後修改電腦資料，對於超過退房時間而遲退的房間必須填寫雜費憑條給收銀處加收房租。
⒏當班過程中，應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內。
⒐檢查鑰匙，與接班職員交接班。
二、中班
⒈與早班第一點相同。
⒉與早班第二點相同。
⒊協助辦理客人的CHECK OUT手續，並於必要時填寫雜費憑條給收銀處加房租，嚴格執行遲退房加收制度。
⒋辦理散客和團體CHECK OUT手續，嚴格執行憑條有效證件登記入住制度，認真查核客人的登記資料，做好上報戶口工作。
⒌列印「戶口申報表」報戶口。
⒍第6與早班的第八項相同。
⒎制NO SHOW CHARGE
⒏第8與早班第9項相同
三、通宵班
⒈第1、2點與早班相同。
⒉接待夜間客人，處理夜間發生的問題，特別緊記，若有突發事件，必須第一時間通知上級主管、值班經理。
⒊日截前CHECK KEY，列印「房租分析統計表」並核對報表，通知夜核作日截。
⒋按規定時間列印和製作營業報表，並整理分派裝訂好。
⒌與早班的8相同。
⒍簽收各部門鑰匙。
⒎按規定時間列印剩餘報表。
⒏打掃環境衛生。
⒐與早班第9相同。
前台接待的禮儀：
一、儀容規范
前台文員每天要面帶笑容，保持開朗心態；注重個人衛生，女同事要不化濃妝、穿著不浮誇，同時要保持口氣清新，最好使用清新、淡雅的香水以適合近距離交談。
二、電話接待禮儀
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說「您好，×××公司」，接起電話的聲音要不急不慢，並終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說「請問」、「對不起」、「請稍等」之類的謙詞。
如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。
三、來訪者接待禮儀
當有來客到訪，首先立即站起，免除向來訪者點頭、微笑致意「您好，請問您找哪一位？」，「有預約嗎？」。
這需分兩種情況分開處理：
1、知道找誰，並確認是預約之後，請來訪者稍等，立即幫其聯系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者並說向其說明，不要扔在那裡不管。
2、如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前台要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出於對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了餘地。