中國三包法規定

『壹』 中國實行的計算機三包政策是什麼

參考此文。《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》。第一條 為了保專護消費者合法權益屬，明確微型計算機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨（以下簡稱三包）責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律的有關規定製定本規定。以上加粗斜體就是三包的方面。

微型計算機商品修理更換退貨責任規定

『貳』 國家三包規定

一方面，為及時給廣大用戶提供優質的技術服務，另一方面，也為制止企業過度競爭中
的不當"三包"，用戶非分索賠等不良現象，維護通用小型柴油機產品銷售者、修理者、生產
者的利益，從7月1日起被業內稱為"新三包"的《通用小型柴油機產品修理、更換、退貨責任
規定實施細則》開始試行。

"舊三包"不適應新發展

據單缸柴油機分會及多缸小柴油機分會秘書長邵仁恩向記者介紹，通用小型柴油機包括
單缸柴油機及多缸小柴油機，兩個行業共有生產企業150多家。

單缸柴油機產銷量近年來持續上升，2003年產銷量達到800萬台。全國社會保有量4500
萬台，包括年供車用（低速載貨汽車，即農用運輸車）300萬台（含在用車更新）；拖拉機
用200萬台；還有境內湖泊江河船用掛漿，每艘配置2~3台，合計60餘萬台的需求；農業排
灌、割曬、收割、脫粒用，合計約50餘萬台的需求；小功率工程機械、發電等機組配置年需
約20萬~40萬台。其中，直接用於農業生產用途的約占總量的15%。

多缸小柴油機產銷也處於高速增長期，2003年達到130萬台。全國社會保有量2000萬
台，年供車用（輕型汽車、低速載貨汽車、三輪汽車）占年產銷總量的92%以上，年供農業
生產用途的計8萬台左右，約占總量6%。

之所以制定"新三包"制定標准，邵秘書長指出，主要是因為：1998年9月1日由原國家經
貿委，原國家技術監督局，原國家工商行政管理局，原國內貿易部，原機械工業部，原農業
部共同頒發的《農業機械產品修理，更換，退貨責任規定》，曾是通用小型柴油機行業企業
實施"三包"的基礎文件，但考慮到該規定實施細則的對象是配套於農業生產作業用途的農用
移動和固定機組的小型柴油機。而目前，直接用於農業生產用途的單缸柴油機約占總量的
15%，供農業用途的多缸小柴油機只佔總量的6%。單缸柴油機在三輪汽車、低速載貨汽車上
的配套率達38%，多缸小柴油機在輕型汽車、低速載貨汽車、三輪汽車上的配套比率達到
92%。可以說"舊三包"已不適應當前行業發展的需要。

邵秘書長特別指出，目前一些企業在過度競爭中推出了各種不適當的"三包"規定，還有
個別用戶提出的非分索賠都不同程度地損害了行業與企業利益。為維護消費者、生產者、銷
售者、修理者的利益，統一、明確三包的責任、義務，規范三包行為，是非常必要的。

"新三包"擴大了適用范圍

為此，中國內燃機工業協會組織所屬的單缸柴油機分會，多缸小柴油機及氣缸墊分會理
事聯席會議制定了《通用小型柴油機產品修理、更換、退貨責任規定實施細則》，業內稱
為"通用小柴新三包"。"新三包"進一步明確了銷售者、生產者、修理者的責任與義務；規定
了產品三包有效期、三包標准、不實行三包的范圍、產品換退貨標准等。小型柴油產品將實
行：誰銷售整機誰負責三包，誰配套總成誰承擔三包以及和配套廠三包逐級追償的原則。

最主要的是，"新三包"的適用范圍擴大了，不僅僅包括農業用途范圍內的產品，而且還
包括了：輕型汽車、低速載荷汽車、三輪汽車、拖拉機、聯合收割機、工程機械、叉車、林
業機械、建築機械和工業設備等用途的柴油機；發電、排灌泵、壓氣機、冷凍機、電焊機等
恆速用柴油機；船用主輔機；植保機組用柴油機。此外，為了避免非分索賠，"新三包"還進
一步明確、區分了銷售者與消費者的責任，明確了不實行三包的范圍，如用戶自行改裝、調
整、拆卸，用戶自購零件自行更換維修，運輸、保管不當，發生故障未保持原狀等都不包括
在三包范圍內。

『叄』 國家三包法實施日期

三包復規定是消費者權益保制護法規定的內容，2013年10月25日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議《關於修改的決定》第二次修正，自2014年3月15日開始實施。
《中華人民共和國消費者權益保護法》1993年10月31日八屆全國人大常委會第4次會議通過，自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關於修改部分法律的規定》進行第一次修正。2013年10月25日十二屆全國人大常委會第5次會議《關於修改的決定》第2次修正。

『肆』 國家手機三包法有關規定

不一定，具體要看時間長短。

如果是消費者收貨七天內可以無理由退換，超過七天如果是質量問題可以退貨，非質量問題不可以退貨。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

(4)中國三包法規定擴展閱讀：

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年3月15日，中國新修訂的《消費者權益保護法》正式實施。新消法新增無需要理由退貨（後悔權）、非現場購物信息披露、網路交易平台提供者擔責等三項制度，規定經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

2014年08月21日，針對新《消法》的「7日無理由退貨」規定，國家工商總局下發通知，要求工商部門對電商企業的落實情況進行檢查，督促電商企業認真落實新《消法》相關規定。

『伍』 中華人民共和國三包法的內容是什麼或者在那裡可以找到

《手機三包法》由國家質量監督檢驗檢疫總局質量管理司2001年11月頒布 。
其內容如下 ：
第一條為了切實保護消費者的合法權益，明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下稱「三包」)責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規定。
第二條本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的由無線接入的行動電話機商品(包括手持式行動電話機、車載行動電話機、固定台站電話機及其附件,見本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》)
第三條行動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。第四條本規定是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益的、嚴於本規定的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行，否則應當依法承擔責任。
以下內容見鏈接：https://www..com/link?url=-t5NQ_1IoX8mkQonlK_jgtFN4RGq&wd=&eqid=

『陸』 中國政府規定的三包政策是什麼適用在哪些產品

中國政府規定的三包政策是:
三包政策
是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

三包政策的適用范圍：
1.第一批實施三包的部分產品共l8種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2.新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門定和調整。
3.隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入，目前我國共有22種產品納入「三包"政策范圍之內。
4.進口產品同樣適用於新三包規定。
5.未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；
2.不符合明示採用的產品標准要求；
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5.產品修理兩次仍不能正常使用。

『柒』 國家關於冰箱「三包法」的詳細規定

國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話內、容可以退換機，剩下的就是按照廠家的有關政策保修。

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

擴展內容：

三包責任：

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1．不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2．不符合明示採用的產品標准要求；

3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5．產品修理兩次仍不能正常使用。

『捌』 國家三包政策（筆記本電腦）

國家三包的規定，購買筆記本產品，如出現使用方面的故障，7天內包退專，15天內包換，一屬年內整機保修，重要部件保修2-3年。這是國家對筆記本廠商提出的硬性規定，是從這保護消費者的角度出發的，只要是在中國生產和銷售筆記本的企業都必須遵守的。只要消費者在正當渠道購買的筆記本產品，都是享受國家三包政策的。有些大品牌甚至對其生產的整機提供了3年的整機保修，這對保護消費者的投資還是非常有利的，畢竟筆記本電腦一點出現問題，維修費用都不是一個小數。但這里值得提醒消費者注意的是，水貨筆記本並不在享受國家三包的范圍內。

『玖』 求中國有關筆記本的三包規定

消費者在購買筆記本電腦時，對該品牌筆記本電腦的三包條例都一知半解，把主要精力放在本本的保修期上，而對具體如何三包不太注意。首先，消費者要明確一點，所謂的三包，按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》的規定，三包包括了「修理、更換、退貨」（第一條）這三個環節。因此，商家所提供的三包不僅僅只是一個保修。

其次，筆記本電腦並不是有些消費者認為的那樣，很難出現故障或者問題。在如今價格戰的推動下，筆記本電腦顯得更加脆弱，稍不注意，就會出現各種各樣的問題。因此，三包特別是保修環節，消費者要特別引起重視，否則將會給你帶來一些不必要的損失。

在消費者維權日「3•15」即將到來之際，筆者帶領大家詳細的解讀一下筆記本電腦的三包條例，希望能對廣大的消費者有所幫助。

解讀《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》

2002年9月1日實施的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》（簡稱「微型計算機三包規定」），明確了消費者、銷售者、生產者、修理者這四方的權利和義務，而各大筆記本廠商的保修條款都是基於這個規定。那麼，作為消費者，我們要注意哪些規定呢？

第一，注意該三包規定只針對個人用戶 我國法律界所謂的「消費者」概念是：「為滿足個人或家庭生活需要而購買、使用商品或接受服務的個體社會成員」，即自然人。包括《消費者權益保護法》在內的相關法規條例（包括微型計算機三包規定、手機三包規定等）適用的主體都是法學概念上的「消費者」，也就是說，單位用戶不受三包法保護，只有個人用戶才能適用「微型計算機三包規定」。因此，一些廠商在其保修條例中明確了這一點，比如IBM。

單從法理上來講，IBM（DELL也算一個）並沒有違反規定，只是遵紀守法、恪守自己的原則而已。至於HP、聯想等廠商願意按中國的三包規定為單位用戶提供售服，只是表明他們有能力、有意願、不分彼此的為自己的用戶多做些事。

給消費者的建議 自己花錢購買的筆記本電腦，最好不要以單位的名義。即使真的要以單位名義購買，應在購買前明確個人用戶以及單位用戶的保修是否相同，最好能通過廠商的售後服務電話來確認。

第二，明確筆記本電腦的保修期 按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》，筆記本電腦（即筆記本微型機）的整機保修一年，主要部件保修兩年，具體規定可以見下表：

在保修期限和保修范圍上，大多數的筆記本電腦廠商都根據「微型計算機三包規定」來制定保修條例。盡管如此，有些廠商的保修條例仍然存在較大的差異，主要的差異在這么幾個方面：

• 延長部件的保修期。比如Acer將主板、CPU、內存、鍵盤、滑鼠模塊等部件的免費保修期延長到3年，而NEC則把顯卡的保修期延長到2年。

• 有限保修。比如夏新規定第三年的硬體保修只收取成本費用，而華碩也有類似的規定。

• 注冊延長保修期。比如Acer以及華碩，都需要注冊才能將電池的保修期延長到一年。其實這種做法有點違背「微型計算機三包規定」，不過最後的結果還是一樣。

• 可以花錢訂購保修。有些廠商，比如Dell，已經將售後服務作為商品出售，消費者可以根據自己的需要進行購買。不過，Dell在筆記本電腦上所採用的90天以及1年保修，嚴格意義上已經屬於違反《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》的行為。

• 同一品牌的本本，根據不同的市場定位來制定保修期。比如IBM，高端的T、X系列整機質保三年（電池為一年），而低端的R系列均為整機質保一年，而HP、DELL也採用了類似的策略，將商務筆記本電腦的整機保修期定為三年，而家用筆記本電腦整機保修定為一年。

給消費者的建議 購買時，消費者要明確本本的整機保修年限，以及主要配件的保修年限。如果能訂購售後服務，那麼應優先考慮延長保修時間，它可以為你節約不少的銀子。至於其它的服務，可以根據自身的需要來選擇，用不著盲目的求全求大。

第三，向經銷商索取正規的發票 很多消費者為了能以更低的價格買到筆記本電腦，不惜放棄索要發票的權利，這樣的舉動是不明智的。根據「微型計算機三包規定」中第九條規定：「在三包有效期內，消費者憑發貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。」

雖然有的筆記本電腦廠商可以只憑借三包憑證進行保修，但所有的筆記本電腦廠商都規定必需有發票才能辦理換貨、退貨。因此，如果沒有發票，就意味著消費者自動放棄了換貨、退貨的權利。此外，還要注意發票是否正規，有些廠商（比如IBM）對發票的檢查比較嚴格，哪怕是格式不對，都可能會拒絕提供三包服務。

給消費者的建議 不開發票的話，筆記本電腦的價格也少不了多少，最多也就一百多塊，而一台本本的價格往往幾千甚至上萬元。因此，消費者不要貪圖這一百多塊的小便宜而不開發票，否則會失去退貨、換貨以及保修的權利，因小失大，很不劃算。此外，消費者還要檢查發票開得是否正規，免得產生一些不必要的麻煩。

第四，退貨、換貨的注意事項 購買後7天之內發現故障，並不是出現任何故障都可以要求退貨、換貨。根據「微型計算機三包規定」，必須出現「在產品使用說明書規定狀態下，經維護不能正常啟動、死機」這樣的故障才能進行退貨或者換貨。

對於購買後8日-15日之內出現故障而進行換貨的情況，以及在筆記本電腦整機保修1年時間內經兩次修理仍然無法正常使用而進行退貨、換貨的情況都要遵從這個規定。至於有些廠商所推出的不滿意退貨制度，比如BENQ，屬於廠商自己的額外行為，目的是向消費者證明自己的實力，提高消費者對其產品的信任度。此外，「微型計算機三包規定」還規定在維修過程中，如果出現無法按時修復的情況，不管屬於什麼故障，消費者都有權進行退貨、換貨的處理。

給消費者的建議 在購買筆記本電腦時一定要仔細驗機，特別在外觀以及液晶屏等方面，否則買回去出現問題的話，按照「微型計算機三包規定」，商家、廠商都有理由不給你退機或者換機。

第五，注意不予三包的情況 根據「微型計算機三包規定」，以下這十種情況不實行三包：

（一）超過三包有效期的；
（二）未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的；
（三）非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
（四）無有效三包憑證及有效發貨票的（能夠證明該商品在三包有效期內的除外）；
（五）擅自塗改三包憑證的；
（六）三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的；
（七）使用盜版軟體造成損壞的；
（八）使用過程中感染病毒造成損壞的；
（九）無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的；
（十）因不可抗力造成損壞的。

消費者要注意的是第（二）條，這句話按廠商的解釋就是如果使用非原裝部件，將失去三包。比如，IBM的藍色快車就這樣規定：「使用非IBM製造或者售賣的部件」不能保修，而Acer的保修條例中也有註明「非宏碁原廠所配置的部件和軟體」不予保修，華碩的保修條例中也規定「未經華碩維修中心或華碩（中國）當地展示服務中心允許，擅自維修或更改機器配置」不屬於保修范圍。

給消費者的建議 保留好原裝配件，切勿把原裝配件拿去賣掉，以免維修部門拒絕保修。此外，在保修期內時，最好不要擅自拆開筆記本電腦，也不要把筆記本電腦拿給朋友、熟人進行修理，否則也會遇到維修部門拒絕保修的情況。

第六，隨機贈品也應三包 消費者購買筆記本電腦時，很多商家會贈送一些贈品，那麼這些贈品有沒有三包呢？在「微型計算機三包規定」的第五條「銷售者應當承擔以下責任和義務」的第六項中，就清楚的規定了「隨銷售的微型計算機商品一起贈送的微型計算機商品，應當負責三包」。因此，商家應對屬於微型計算機商品的贈品