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行政專員kpi

發布時間: 2020-12-26 10:14:55

A. 行政專員的績效考核怎麼寫呢

行政人員作為企業中的重要的服務和支撐性部門,其業績考核也是極為重要的,可以從以下幾個方面開展實施:

  1. 對於行政人員具體工作內容,進行更細致的規劃定,根據不同的工作內容制定配套的考核事項。比如前台管理、辦公環境管理、辦公用品管理等。

  2. 根據不同的工作細分內容和事項,定期與企業內員工進行溝通聽取意見,利用企業員工對行政服務內容的評價和反饋為參考,制定行政配套的考核方式和內容。

  3. 對於行政管理范疇內的一些日常成本支出,從成本管理和優化的角度,面向行政人員設計考核內容,圍繞行政成本的優化和降低等關鍵性量化指標,作為行政量化的績效考核內容。

B. 人事行政部績效專員的工作

最近剛好在寫績效專員的工作職責,供參考:
1. 績效考核內
1)根據績效考核周期定期組織並容協助各部門實施績效考核工作,及時收集計劃考核表、考核結果匯總表、績效面談記錄表等,並對收集的數據進行匯總統計
2)協助主管修訂、完善績效考核制度、程序、表格,規范績效管理各項流程
3)協助處理被考核者的投訴、復議申請及後續相關工作
4)負責定期對各崗位關鍵績效指標的提取與更新
5)做好員工年度績效終評工作,組織年度先進評選活動
2. 績效管理
1)協助做好績效管理制度的改進及完善
2)負責宣傳員工績效管理制度,具體包括績效管理制度的重要意義、目的與要求。
3)組織績效管理相關培訓工作,提升公司各級人員的績效管理理念與水平
4)為人力資源決策(員工獎懲、晉升、調遷、調薪等)提供績效依據

C. 人事專員和行政專員的區別

區別:

主要職責不同

人事專員主要職責:

1、執行並完善公司的人事制度與計劃,培訓與發展,績效評估,員工社會保障福利等方面的管理工作;

2、組織並協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作;

3、執行並完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程;

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜;

5、其他人事日常工作。

行政管理職責:

1、制度建立與完善:根據公司發展的實際情況,制定出合乎企業現狀的規章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,並在企業發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規范性。

2、績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。

3、日常行政事務處理:接聽電話接待來訪;文件制發及檔案管理;例會組織與紀要;車輛使用及管理;日常制度監管

任職要求不同

行政專員:

1、工作態度:必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。

2、工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.、業績方面:領悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務意識,工作環節「零缺陷」。

4、跟上公司的主旋律,注意公司的發展趨勢;

5、尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經驗,可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位,讓老闆賞識你;

6、及時充電,你喜歡什麼想學什麼,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;

7、學歷並不代表能力,要適當地改造自己。一開始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;

8、有責任心,了解公司的企業文化,有創新意識。責任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻准備挑戰工作出現的難題,想問題要全面;

9、制定工作和學習計劃,規劃自己的人生;

10、了解各部門的特點和習慣,針對性地做好材料的准備和溝通工作,可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助,同樣老闆其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應該給予諒解。

人事專員:

1、人力資源管理、行政管理、中文、文秘、漢語言文學及相關專業大專以上學歷;

2、從事人力資源工作1年以上,具備hr專業知識;

3、具有良好的書面、口頭表達能力,具有親和力和服務意識,溝通領悟能力強;

4、熟練使用常用辦公軟體及相關人事管理軟體;

5、了解國家各項勞動人事法規政策;

6、吃苦耐勞,工作細致認真,原則性強,有良好的執行力及職業素養;

7、有強烈的責任感和敬業精神,公平公正、做事嚴謹,能承受較大的工作壓力。

(3)行政專員kpi擴展閱讀

人事專員是指執行並完善公司的人事制度與招聘計劃,員工培訓與發展規劃,績效評估,員工住房公積金、社會保障福利等方面的專業從業人員。

行政專員是每個公司所必須具備的崗位,協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作,若不設行政專員,則行政助理則承擔其位置,二者人數合計不得低於2人。協助上級制定行政、總務及安全管理工作發展規劃和計劃。

協助審核、修訂行政管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理;協助高級管理人員進行財產、內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;協助承辦公司相關法律事務;參與公司績效管理、考勤、采購事務等工作;公司經營事務的管理和執行工作。

D. 行政崗位如何進行績效考核


一、績效指標體系設計:

1、根據戰略目標的要求,設計企業層面的KPI(關鍵績效指標),然後運用各種方法技術將企業關鍵績效指標分解到部門、崗位將企業。

2、根據工作說明書的內容設計各部門、崗位的PRI(崗位職責指標)。

3、根據各崗位的勝任特徵模型設計各類崗位的PCI(崗位勝任特徵指標)。

4、再根據崗位的不同設計各類人員的工作態度指標。由此構建完成整個企業的績效指標體系。


(4)行政專員kpi擴展閱讀:

具體的績效考核方法

(1)自我評估法。所有行政管理人員都採用自我述職報告和上級主管績效考核綜合評判的方法。自我評估是員工對自己過去一段工作結果的總結,讓被績效考核者主動地對其自己的表現加以反省、評估,為自己的績效作出評價。

(2)上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。由直接上級進行評估是績效考核員工績效的傳統方法,也是管理者常用的一種引導和監督員工行為的方法。選擇由直接上級進行績效考核,是因為通常他們是最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結果的人。在員工的直接上級獨立地對員工評估後,一般還要由上級的上級對評估結果做出復核,這樣有助於減少單一上級主觀、有偏見的評估結果。

(3)橫向績效考核:由主要外部協調部門的人員進行評價。由主要外部協調部門的人員進行評估能夠獲得更加全面的信息。外部協調部門的人員對行政管理人員的服務精神、協調溝通能力、對外部需求的反應能力等更加能夠掌握最真實、全面的資料。

最後,要確定行政人員績效考核周期。

績效考核周期設置的一個原則是要針對企業的不同實際情況來進行設置,不宜過長,也不宜過短。如果評價周期過長,一方面評價結果會帶來嚴重的「近因效應」,從而給績效考核結果帶來誤差,另一方面將使員工失去對績效考核的關注,最終影響績效考核的效果,不利於員工績效改善的目的。如果績效考核周期太短,一方面將導致績效考核成本的加大,最直接的影響是各部門的工作量加大,另一方面由於工作內容可能跨越績效考核周期,導致許多的工作表現無法進行評估。


網路-績效考核

E. 人事行政部薪酬績效專員是干什麼的

這是某公司招聘
薪酬績效專員的廣告,有詳細的描述,希望對您有幫助。其他公司此職位專的職責大屬同小異,您可以參考下。
工作職責:
1、根據公司發展情況,建立員工工作分析,形成工作描述和職位說明書;
2、負責公司的崗位價值分析、建立及維護公司的崗位價值體系;
3、負責公司的績效管理(績效計劃、績效實施、績效反饋及評估);
4、建立公司職位輪換及晉升體系;
5、負責建立以BSC、KPI為核心的績效管理體系;
6、負責公司內外部的薪酬調查,並根據調查結果,及時擬定公司的薪酬調整方案;
7、根據薪酬調查結果,制定公司的薪酬制度、薪酬計劃、福利計劃;
8、負責人工成本、人工費用分析;
9、統計、計算員工月薪資,形成月薪資報表

F. 行政部員工績效考核方案及標准

績效考核方案和標准:

1、「四公原則」:即「公正、公開、公平、公道」,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

5、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

(6)行政專員kpi擴展閱讀:

績效考核的 考核內容

1. 工作態度

即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內的問題應及時報告,並提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

(1) 出勤率

(2) 工作主動性

(3) 工作積極性

(4) 合作性

(5) 工作責任感

2. 工作任務

(1) 工作計劃完成率。

(2) 業務協作,主要考核其配合他人完成工作的態度及結果,如服務響應時間、服務質量等。

(3) 公文處理的及時率。

(4) 文稿起草的及時率。

(5) 公文處理的差錯率。

(6) 企業內部信息通報的完成率、及時率和准確率。

(7) 文件管理的規范性。

(8) 按時參加企業及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

(9) 積極主動地接收領導交辦的工作並按時保質保量地完成。

3. 工作能力

(1) 專業技能

(2) 組織協調能力

(3) 溝通能力

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