行政人員工作總結

㈠ 行政工作個人年度工作總結怎麼寫

1、工作開展比較好的方面：

認真履行了公司賦予的職責和工作義務，盡最大的努專力完成公司領導交辦的各種屬任務。

完善了人事檔案，將以前有漏洞空缺的進行補充、錯誤的予以糾正，基本保證了人事檔案的真實性和有效性。

2、存在的問題與工作中的一些明顯失誤：

監督執行力度不夠，個別車間紀律沒有得到很好的控制。對本部屬人員雖有要求但未做到監督和工作上的跟蹤 。

保安工作經常出現失誤，保安隊伍不穩定，保安人員素質教差。 衛生工作較差，衛生人員比較懶散。

3、改進措施和方法：

設置一位強有力的行政監督人員，專門進行紀律監督。加強部屬人員素質教育和培訓，對一些老油條式人物建議予以更換調整。

對保安、清潔工、食堂部分工作人員進行適當調整，加大巡查力度、批評教育和培訓、落實獎懲措施。

重新編制員工宿舍住宿安排表，盡量按部門或班組安排員工宿舍。嚴格控制宿舍的安排權利，特別是管理宿舍，杜絕「人情宿舍 」，盡量按職務等級安排宿舍。

㈡ 人事行政專員工作總結範文

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結

一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識：行政部門經理may的指導：

1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、復印機和列印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

㈢ 行政文員的工作總結

先把自己的工作職責搞清楚;
再根據工作職責的要求,寫明自己的目標態度,方法措施等,就可以了.
首先，前台對於來者是一個公司的初步印象。因此，前台的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。
其次，一個標準的前台工作有：轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊；接待來訪客人，並通報相關部門；管理辦公用品，管理維修列印機、傳真機、復印機等辦公器材；列印、復印文件和管理各種表格文件；承辦員工考勤和外出登記；安排約會、會議室及差旅預定；保管各種手續、手冊；更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式；協助組織公司活動。這些紛繁的工作必須細致而有條不紊地進行。
對於來電和來訪，要注意迅速辨別來者者地目的；管理辦公用和辦公器材，必須在定期安排檢查時間；而對於約會和會議的安排，則要注意將事件按照標准排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排.
前台文員職責
1.
負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2.
負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3.
對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給主管人員；
4.
負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔干凈；
5.
接受行政經理工作安排並協助人事部門作好行政部其他工作；