如何做好行政工作

『壹』 如何做好企業行政工作

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是，這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務。行政部門還必須在「管理「、「協調「和「服務「三方面再上一個檔次，才算是一個合格的現代企業的行政管理者。從「管理「方面來說，行政部門不能滿足於在日常事務的層次上做好領導的「參謀和助手「，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業精神、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，並且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的「高參和臂膀「。這就要求行政部門的領導者不能滿足於做一個事務主義者，而是要做一個有思想、敢創新、有沖力的領導者;換句話說，他不能僅僅滿足於做好一個戰術家，還要努力做好一個戰略家。很顯然，也只有一個有思想、懂戰略、敢創新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好、再上一個檔次。從「協調「方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足;也不能憑借自己在企業的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。沒有充分溝通的協調不成為真正的協調。從「服務「上說，行政部門要甘當幕後英雄的角色。因為行政服務幹得再出色，畢竟是服務於企業的最終目的的。行政部門的工作，特別是後勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的「中心「。不但不可能，而且不應該。因為如果一個企業的關注點不幸竟在於行政部門，那隻能說明一點，即行政工作做得實在太糟糕，影響了企業各方面的工作，影響了企業最終目的的實現，以致於引起大家的關注【擴展閱讀篇】工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省幹部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如「××市化工廠1995年度生產工作總結」「××市××研究所1995年度工作總結」也可以省略其中一部分，如：「三季度工作總結」，省略了單位名稱。毛澤東的《關於打退第二次反共高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在於用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在於讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴於主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之後再寫經驗。即表述成績、做法之後從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，「寓經驗於做法之中」。也有在做法，成績之後用「心得體會」的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些准確的數字表現出來。精神成果則要用前後對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之後寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。(4)結尾一般寫今後努力的方向，或者寫今後的打算。這部分要精煉、簡潔。(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。簡而言之：總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。 那麼，工作總結怎麼寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。(一)基本情況1. 總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3. 經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結範文。(二)寫好總結需要注意的問題1. 一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。2. 條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。編輯提醒:請注意查看「」一文是否有分頁內容。

『貳』 怎樣才能做好行政工作

所謂的行政部門，主要是貫徹上級領導的指示安排下級的工作並執行回，要有絕對的主動的答去驅使下級按照上級的工作指示執行，在看似簡單的工作，但是中間環節的流程相當考驗一個行政人員的執行力度。對沒有做好心理准備的人，並不適合去做。

『叄』 如何做好行政服務工作

1、 須牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，牢記窗口是為民服務而內不是為己謀利的平台。以容服務型的形象面向人民群眾，真正在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾，這樣才會顧全大局，不計較個人得失，正確履行職責，展現「小窗口大服務」的形象。要把服務對象的事當份內的事 ，真誠地對待每一個辦件、每一個咨詢，做好窗口工作。
2、 要端正態度，對批評不要有任何抱怨聲，不能找理由推卸責任，要有勇於承認錯誤的決心，及時糾正差錯，爭取群眾理解，獲取群眾諒解，同時要吸取教訓，改進方法，避免在以後工作中犯同樣錯誤。靜心靜氣，學會化解矛盾。要樹立「理性、和諧、文明」的服務新理念，培養溝通交流能力，學會做群眾工作，動之以情、曉之以理，以情動人，以理服人，說話要和氣，辦事要公道，相信群眾會心服口服並逐步理解，從而化解矛盾。
3、要懷有大局的意識，踏實的作風，熟練的業務，博大的愛心，樂觀的心態，與人和睦相處的能力，充分發揮個人主觀能動性，發揮團隊合作精神，才能全面提高窗口服務水平和大力提升群眾的滿意度。

『肆』 怎麼做好行政工作

1.當眾表揚,私下批評
2.執行力要到位.有些老油條必須要給下馬威.要不然好的制度也是空談.因為你執行不下去.
3.黑臉和白臉的關系.
做行政的,都是唱黑臉的，幫公司處理行政關系的.遇到問題要思考再思考，簡單的說,你做這個處理,對哪些人好，哪些人不好，分別有什麼後果.
4.樹立威信
這個要從執行力和自己的業務能力來看了.我相信你能行.
5.讓一切的麻煩在你這里為止.不可以去詢問老總應該在怎麼做,有問題,到你這就變成一個案例,因為你總有辦法解決他。
6.如果做到我說的幾點，特別是第5點，你等著做行政副總吧!

祝:工作勝利

『伍』 如何做好行政工作

在大公司做行政確實可以煅練自己的能力。例如:如辦公室日常管理，會務管理，檔案管理等，還應該懂一些商務禮儀方面的東西。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體，既要取信於上，有要取信於下。比較難。要比較潤滑，不然就會被上下兩部分擠壓研磨碎。
一個好的行政工作人員，需要如下素質：
1、博學多才，知識廣博，處世經驗豐富。
2、有獨立完整的人格，和藹有愛心，堅韌不拔。
3、處世細心，善於察言觀色，了解行為心理學等。
4、少弄是非，有時候獨立也是一股不容忽視的力量。
5、要學會推卸責任，也要學會勇於承擔責任。
6、跟准一個上司，別輕易背叛。
仔細想想自己有太多沒符合，所以還得努力，爭取做的更好。

行政管理是比較雜的工作，你必須認真對待公司里的每一項「雜工」，事無巨細。
一，做事一定要心細，今天做了一，明天又要做二，這樣會認為你沒有能力。（這個是最需要努力的）
二，一定要手勤，不要一味去指揮別人做，自己舉手之勞的事，決不派人；在細心地發現問題和要完善的事項後，要及時處理，絕不要等，記住：干工作需要立即做，以避免遺忘或其他意外。
三，要時刻注重禮節，對任何人，都要微笑、有禮，不論發生了什麼不幸，都不要表露太甚，要有「微笑面對生活」的心態。（這個有待加強）
四，每天提前上班，各處走一圈，將問題收集，一上班就處理或安排掉（切記：寧做第一個上班的人，不做第一個下班的人）。
五，衛生、辦公室整理等事務，要帶頭去做，這樣在指揮上會更有說服力。員工們會心悅誠服的。

如果領導兩次提醒你某項工作做的不好，但你覺得自己很努力做了，那麼你就應該考慮是不是有其它做的不夠好的地方了，如果想不到，就要和領導溝通了。

領導之所以成為領導，是因為他們的遠見卓識和精明決策。不要企圖讓你的領導看到你在做什麼，而是努力的做好你的每一項工作，並微笑地面對每一位同事，這樣，領導自然會看到你的工作業績與表現！

行政工作是很廣泛的工作，要想做好這份工作，第一先要了解自己的工作性質是什麼；第二了解自己的工作量，第三自己的工作需要和哪些部門或同事緊密相聯和配合，這是進入工作的根本。
另外做工作不是為了給領導看的，這是必須要認識到的，如果只想到給領導看才做工作，那什麼工作都做不好。做工作的目的是要達到工作的目的和效果。

行政事務煩瑣，而且不見成績，重復做的事情多了自己也會很煩，所以時刻保持自己的好心情，時刻保持微笑，心平氣和地做好自己該做的工作。不怕吃虧，新人寧可多做，不要怕錯！做錯事也好，要謙虛地向前輩請教，做的多，錯的多，也學到得多。不要因為是新人就怕領導，趁領導心情好、工作少的時候，可以和領導溝通一下，甚至可以聊聊天，從領導的談話中去領會領導交待工作的目的。想要領導的重視，不是一天兩天可以做得到的，還要和同事打好關系，領導自然會注意到工作踏實、謙虛、同事關系良好的你的！

『陸』 怎麼樣做好行政工作

人際空間辦公室人際新解

傳統的人際關系，總是在告訴你如何與人保持距離，警告你千萬不要發展辦公室友誼，並教給你在辦公室內如何步步為營、巧技暗施、克敵制勝——私底下一副與人不共戴天的模樣。可靜下來想，你與他，與他們，你每天用三分之一的時間與之相處的同事，真的就這么隔膜？
當現代社會發展至21世紀，人際關系也有了新的走向。近年來最流行的辭藻也許就是「Teamwork」（團隊協作）。既是「Teamwork」，首要的就是「Team感」，原來處處設防、各自為政的傳統本位主義一夜落伍，新世紀人際講的是彼此溝通，隨時交流，深度合作，團隊利益至上。它對封閉自我的人們提出了新的挑戰——增強人際交往的能力，跳出自我的小圈子，融入到集體中去成了很多人不容迴避的現實。
迴避辦公室政治，拒絕參加公司活動，只會讓人感覺你性格孤僻。漠視企業文化是拓展事業的一大弱點；為人冷漠是團隊領導人的大忌。現代化的商業操作在考核員工時提出了一個全新的法則：一個忠於自己職位，踏踏實實做好本職工作的員工並不見得就能出類拔萃，與人溝通、協調、協作能力的強弱是考核個人綜合實力的重要指標。

辦公室外，巧織人際網

現代社會，競爭雖是無處不在，但同事之間十之八九是為了一個共同目標，更何況現在講的是雙贏、多贏？最簡單的，部門的效益上不去，誰也別妄想有升遷機會。很多時候，同舟共濟比同室操戈更有意義。把自己融進去，而不是擇出來，這是新世紀「團隊協作」的要義。很多人都承認在自己的行業內構建人際關系網非常重要，因為這樣不僅可以為自己打開門路，創造商業機會，而與此同時，人們卻常常忽略另外一個其實更為重要也更為基本的建設——在企業內部營造良好的人際關系，有助於確保「後院」安寧。
如果你想接近某個同事，了解這個集體，最好的辦法也許就是參加公司組織的各種活動，比如會餐、郊遊、野營等。在那裡，人們會脫下緊綳綳的外殼，在相對放鬆的狀態下講述自己的苦樂，你會聽到真實的抱怨，真誠的贊譽，包括客觀的評價，你也會發現誰和誰走得近，誰和誰走得遠。不要自貶為偷窺他人秘密的好事之徒，只要你擺正心態，具備明辨是非的基本能力，你就會發現誰可以成為你的朋友，誰將僅止於同事關系。
當人們在辦公室里忙碌奔波時，人們的思想與活動大都被嚴格地禁錮在本職工作的范圍之內。當人們走出寫字樓，到一個全新的環境，就會發現原來需要放鬆的並不是只我一個。很多事情會進入我們的耳畔，即使與我們原本並無利害關系，只要有機會，我們還是會有興趣地仔細聆聽。與同事閑聊可以幫你跳出平常的一畝三分地，讓你對公司有個更為全面的了解。
如果你觀察敏銳，善於分析，你會發現公司的每一項計劃或變動都不會悄然而至。同事間的閑聊很可能在無形之中為你提供一種「早期預警功能」，你能從中發現新的計劃，新的項目，甚至包括高層領導人最近的情緒。
與同事交往能夠擴大你的聲譽，提高你的知名度。「重在參與」絕對不是失敗者的一種托詞。隨著社會經驗的增長，你會發現，在中國，有很多事情在與不在絕對不一樣。不管你願不願意，喜不喜歡，參與其中總能獲得某些信息。如果你善於交往，升遷的機會，加薪的機會就不會因為你的沉默而無聲跳過。即使失敗了，至少你也知道輸給了誰以及為什麼輸。
很多人以為只要自己悶頭苦幹，一切就會水到渠成。事實上，你的功績很可能被埋沒，只有主動尋找伯樂的千里馬才能給自己創造出成就偉業的機會。一些人討厭與同事閑聊，討厭將本該休息的時間用於與人交往，他們認為這種做法太過功利，太工於心計。其實，只要你對人不懷惡意，這本是對自己極為負責的一種態度。
每個人都脫離不了社會人的屬性，每個企業都是一個群體，與人交往只是輔佐事業成功的一種手段，它的基本前提還是要求個人的業務能力出色，能夠有創建地完成自己的本職工作。

辦公室人際修行建議

如果你試圖在辦公室中贏得尊重，試圖建立一個成功的人際關系網，下面幾則建議不容忽視：
一、加入一些組織機構：讓人們知道你是誰，你的特長是什麼，以及你有什麼資源優勢。積極主動地參加各種會議，擴大自己的知名度。
二、尋求領導職位：爭取獲得某個領導職位，使自己掌握一些新的技巧，不斷保持旺盛的生命力，接觸一些頗有影響力的人物，顯示出職業化的一面。
三、制定人際交往的目標：開列一個名單，列舉五六個你想接觸的人物，尋找機會向他們進行自我介紹。不要對任何與你見面的人有過高的要求。注意維護你的人際關系網，經常打打電話，發發郵件，甚至可以分享一下共同感興趣的文章。
四、利用好每一次會議：開會並不是例行公事，如果你能在每次會議結束之後都能有兩三個朋友繼續交往，這個會議就卓有成效。如果在會議上走上一圈，斂了一堆名片，事後誰都沒有印象，除了失敗感，恐怕就再沒有什麼其他收獲了。
五、加強自己的記憶能力：如果說反復向別人介紹自己是一種禮貌，那麼反復詢問別人姓甚名誰就是一種失禮。為了不讓別人覺得你心不在焉，最好採用一些強化記憶的方式，比如說，在名片背後附上一個簡短的說明，註上某某某來自哪個公司，什麼職位，什麼時間，什麼地點和他相識，最深的印象是什麼等等。
六、為人際交往提供充裕的時間：人際交往是一項耗時耗力的工程，如果收到朋友的電話，最好在24小時之內回復；雖然你可以每次都說還有10分鍾就開會，只要你顯得專業而真誠，盡可能迅速回復電話，你就可以獲得更多的朋友。
七、問自己需要些什麼：永遠不要以為沒人願意幫你。只要你開口，你就會發現人們是多麼熱情。不管你的要求是什麼，最好把它表述得清晰而簡潔。如果你希望別人幫你找工作，最好直接說：「張，我正在找工作，你們公司采購部有這樣一個空缺嗎？」如果你說「有工作嗎？我想找工作」，那麼別人根本就沒辦法幫你解決。

辦公室友誼「八大注意」

每個人都有自己的喜好和興趣，沒必要人雲亦雲，也沒必要過分強調自我，或把自己看輕。融入到大集體中可以在不經意間增長你的見識，使你獲得意外收獲。不要以為這個世界缺乏朋友，不要以為戰場上就沒有友情，其實只要你以真誠之心相對，你會發現更多的真誠面孔。
辦公室永遠是理智處在上風的地方，這話沒人反對。在辦公室里，最安全的關系就是商業夥伴關系，就是同事關系。因此，有人說，辦公室是讓友誼流逝的地方。其實，現實並非如此絕對。同在一個屋檐下，即使辦公環境再保守，再冷漠，同事之間也總能了解到彼此的生活細節：可能是一個電話，可能是偶爾的一句牢騷，也可能是不經意間流露出來的一種煩惱……可是，誰不希望在這占據了生命三分之一的時間里活得更加「聲情並茂」？於是，與相投的同事建立恰如其分的友誼，在對方需要的時候伸出援助之手，在適當的時機，適當的地點送出一句溫馨的祝福……舉手之間，你已修得一份緣。
此「辦公室友誼拿捏大法」，提醒你把握辦公室友誼方寸之間的微妙。
一、注意將友誼與工作盡可能分開。
二、注意給予朋友信任時務必審慎。
三、如果你覺得友誼使你和朋友陷入一種尷尬的位置，最好找機會開誠布公地詳談，如果有必要，注意從潛在的危機中脫離出來。
四、注意不在辦公室里散播謠言，特別是當你因友誼而能獲得一些小道消息的時候。
五、注意公司對友誼進行的各種規定。很多公司都對員工間的友誼進行限定，避免在企業內引發小團體或小幫派的麻煩。還有一些公司對員工與客戶的友誼關系也做出了明顯的界定，以避免不必要的事端。
六、注意迴避過分個人化的辦公室提問，尤其是在八小時以內。
七、注意不要試圖利用任何一種友誼關系作為商業操作的杠桿。
八、辦公室相處，一定要注意使用身體語言，注意對聲音的運用，注意措辭不要太過親密。避免在公司內部炫耀與某人的友情。

『柒』 怎麼做好行政管理工作

我個人人為主要應做好如下16個方面的工作：
1、根據正/副總裁（總經理）的指示，負責安排工作日程、計劃及出差行程，並准備相關事項；
2、負責上傳各部門（分子公司）的呈報文件；下達公司以及正/副總裁（總經理）審批、簽批、簽發的文件並對文件的執行情況進行跟進；
3、組織安排總裁（總經理）辦公會議和公司各種例會並做好秘書工作；
4、負責公司印鑒和用印管理，負責公司各種證件的管理；
5、負責公司日常運作信息的收集和整理，並向相關領導匯報；
6、負責公司對外接待、公共關系和公司發言人工作,以保證公司良好的運行環境和對外形象；
7、負責公司網站的建設以及組稿、編輯、維護等工作；
8、負責制訂、報批、確認公司文件以及除財務部門外文件的列印、復印管理；
9、負責公司管理制度的擬訂、審核、發布、貫徹、實施、監督；
10、負責公司辦公用品的計劃、采購、保管和發放；
11、負責公司物業和辦公設施設備管理（網路系統）；
12、管理公司文件檔案（人事檔案除外），並對其安全、保密性負責；
13、負責對公司各項規章制度、公司級會議紀要、工作紀律的執行情況進行行政監察；
14、負責公司辦公行為及禮儀的規范管理；
15、負責公司安全保衛和消防工作；
16、負責公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱；

『捌』 如何做好行政管理工作

首先你要做好行政，就要找到沒有規矩不成方圓，什麼事情你都要制定嚴格緊密的制度，並且有相應的懲罰措施在其中，你給所有的人畫一個大的框，讓人人遵守，但是誰越線了不管是誰你都依法辦事，讓所有人都知道，那是底線，每個模塊你要都做好的話也很簡單，吧你每天的時間安排好什麼時間做什麼事情，逾期等到明天或是規定的時間再來辦理，然後還要給你每天留出一部分時間以應對一些其他的事情。我覺得制度要有，關鍵是你如何安排和處理