淘寶違規處罰規則

① 淘寶規則：違規程度的區別是什麼

淘寶針對買家和賣家都有相應的規則。賣家根據不同的違規情況會給到不同程度的處罰，有扣除店鋪分值，暫停交易，等店鋪分數全部扣完了，店鋪就只能關掉了。買家違反相應的規則，會承擔一定的後果，比如惡意差評，使用過的產品無質量問題退回，影響二次銷售，等等。

② 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類

違規行為分為出售假冒商品（即C類違規）、嚴重違規行為（即B類違規）及一般違規行為（即A類違規）。

根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》

第十一條【違規行為類型】會員違規行為分為出售假冒商品（即C類違規）、嚴重違規行為（即B類違規）及一般違規行為（即A類違規），三者獨立扣分、分別累計、分別執行。

（一）出售假冒商品，指出售假冒注冊商標商品，或出售盜版商品的行為；

（二）嚴重違規行為，指除出售假冒商品外，其他嚴重破壞淘寶平台經營秩序或涉嫌違反國家法律規定的行為；

（三）一般違規行為，指除出售假冒商品與嚴重違規行為外的違規行為。

特殊市場違規行為同樣遵循上述違規行為類型劃分。

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根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》

第十二條【違規行為扣分及節點】

（一）違規行為成立後，淘寶網對會員進行扣分。當扣分達到節點時，淘寶網對會員採取相應的節點處理措施；

（二）會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在違規處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理；

（三）被執行節點處理的會員，當其全部違規行為被糾正、違規處理期滿、違規處理措施執行完畢且通過節點考試後，方可恢復正常狀態；

（四）會員的違規扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。

會員因出售假冒商品扣分累計達24分及以上的，該年不清零，以24分計入次年；次年新增出售假冒商品扣分未達24分的，違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零，累計扣分達48分及以上的，查封賬戶。同時淘寶網會對出售假冒商品實行「三振出局」制。

③ 淘寶規則的違規處罰

違規行為 違規行為情節/分類 扣分/處罰 發布違禁信息 發布第六十五條第一項所列商品或信息的； 48分/次 發布第六十五條第二項所列商品或信息的； 12分/次 發布第六十五條第三項所列商品或信息的； 6分/次 發布第六十五條第四項所列商品或信息的； 2分/次 盜用他人賬戶 盜用他人賬戶 48分/次 泄露他人信息 泄露他人信息 6分/次 騙取他人財物 騙取他人財物 48分/次 擾亂市場秩序 擾亂市場秩序 24分/次；情節嚴重的，48分/次 出售假冒商品 賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的； 48分/次 賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的； 24分/次 賣家出售假冒、盜版商品的； 12分/次 賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的； 商品2分/件（3天內不超過12分）
情節嚴重的，24分/次 不正當謀利 不正當謀利 24分/次；情節嚴重的，48分/次 濫發信息 發布第七十四條第一項所列商品或信息的； 12分/次 發布第七十四條第二項所列商品或信息的； 商品0.2分/件（3天內累計扣分不超過7分）
店鋪或門戶信息4分/次 發布第七十四條第三項所列商品或信息的； 除第3目外，商品0.2/件（3天內累計扣分不超過7分）
第3目6分/次 發布第七十四條第四項所列商品或信息的； 除第6目外，商品0.2分/件（3天內累計扣分不超過7分）
店鋪或門戶信息4分/次
第6目12分/次 虛假交易 符合虛假交易第一項所述情形的； 違規筆數達96筆以上，96分/次；違規筆數48筆以上96筆以下的，48分/次 符合虛假交易第二項所述情形的； 48分/次 符合虛假交易第三項所述情形的； 24分/次 符合虛假交易第四項所述情形的； 6分/次 延遲發貨 延遲發貨 3分/次，且需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最高不超過30元。 描述不符 符合描述不符第一項所述情形的； 12分/次 符合描述不符第二項所述情形的； 6分/次 符合描述不符第三項所述情形的； 3分/次 違背承諾 符合違背承諾第一項所述情形的； 12分/次 符合違背承諾第二項所述情形的； 6分/次 符合違背承諾第三項所述情形的； 4分/次 競拍不買 競拍不買 12分/次，且須將拍賣流程中最終凍結的拍賣保證金賠償給賣家。 惡意騷擾 惡意騷擾 12分/次 不當注冊 不當注冊 12分/次 未依法公開或更新營業執照信息的 未依法公開或更新營業執照信息的 12分/次 不當使用他人權利 不當使用他人權利 2分/次 惡意評價 惡意評價 12/次

④ 淘寶扣分處罰規則

根據《淘寶規則》規定：

第六十五條 發布違禁信息，是指會員發布以下國家法律法規禁止發布的商品或信息的行為：

（一）發布以下商品或信息的，每次扣四十八分：

1、槍支、彈葯、軍火或相關器材、配件及仿製品；

2、易燃、易爆物品或製作易燃易爆品的相關化學物品；

3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化學品、致癮性葯物、吸食工具及配件；

4、含有反動、破壞國家統一、破壞主權及領土完整、破壞社會穩定涉及國家機密、擾亂社會秩序，宣揚邪教迷信，宣揚宗教、種族歧視等內容 或相關法律法規禁止出版發行的書籍、音像製品、視頻、文件資料；

5、人體器官、遺體；

6、用於竊取他人隱私或機密的軟體及設備；

7、正在流通的人民幣，偽造變造的貨幣以及印製設備；

8、麻醉注射槍及其相關商品；

9、走私、盜竊、搶劫等非法所得；

10、可致使他人暫時失去反抗能力、意識模糊的口服或外用的化學品，以及含有黃色淫穢內容的商品、信息；

11、涉嫌違反《中華人民共和國文物保護法》相關規定的文物。

（二）發布以下商品或信息的，每次扣十二分：

1、管制類刀具及甩棍、弓、弩、飛鏢等可能用於危害他人人身安全的管制器具；

2、衛星信號的地面收發裝置；

3、偽造變造的政府機構頒發的文件、證書、公章或僅限國家機關或特定機構方可提供的服務；

4、未經許可發布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品；

5、賭博用具及作弊工具；

6、尚可使用的發票、其它可用於報銷的票據以及此類票據的代開服務；

7、精神類、麻醉類、有毒類、放射類葯品；

8、粉末、液態女性催情類商品；

9、國家保護動物的活體、肢體、皮毛、標本、器官及製成品，已滅絕動物與現有國家二級以上保護動物的化石；

10、身份證及身份證驗證設備；

11、可能用於侵害他人信息的黑客軟體、教程、書籍。

（三）發布以下商品或信息的，每次扣六分：

1、尚可使用的證券、政府發放的消費劵及相應代購、推薦服務；

2、軍警制服、標志及軍警專用製品；

3、帶有宗教、種族歧視的相關商品或信息；

4、有毒化學物、農葯及相關信息；

5、煙草專賣品；

6、含有情色暴力低俗內容的漫畫、書籍、游戲、音像製品以及SM用具、成人網站的賬號及邀請碼、原味二手內衣物、陪聊陪逛服務等情色低俗 商品或信息；

7、用於預防、治療人體疾病的葯物、血液製品或醫療器械；

8、個人隱私信息及企業內部數據；

9、國家保護的植物及其製品；

10、由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業、企業強制性標準的商品；

11、各類簡訊的群發設備及軟體；

12、撬鎖工具、開鎖服務及其相關教程、書籍。

（四）發布以下商品或信息的，每次扣兩分：

1、可能用於逃避交通管理的商品；

2、未經許可的募捐類商品；

3、未公開發行的國家級正式考試答案等未被允許公開發行的書籍音像類製品；

4、發行時帶有銀行賬戶信息的銀行卡；

5、非法軟體或密碼破解找回等非法網路服務；

6、特供酒、軍需酒、自製酒；

7、用於全新銷售的偽造變造的數碼商品；

8、經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，商品本身或外包裝上所註明的產品標准、認證標志、成份及含量不符合國家規定的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有**籽的食品、調味品、護膚品等製成品；

9、製作毒品、易燃易爆品的方法、書籍；

10、利用電話線路上的直流饋電發光的燈；

11、國家禁止的集郵票品以及未經郵政行業管理部門批准製作的集郵品，以及一九四九年之後發行的包含「中華民國」字樣的郵品；

12、算命、超度、風水、做法事等封建迷信類服務；

13、一卡多號以及帶破解功能的手機卡貼；

14、外掛、私服相關的網游類商品；

15、官方已停止經營的游戲點卡或平台卡商品；

16、虛擬抽獎類商品。

對於系統排查到的涉嫌違禁的商品，淘寶會在兩個工作日內進行人工排查，人工排查期間給予單個商品監管；對於系統排查到的涉嫌重復發布違禁信息的賣家所發布的商品，淘寶會在兩個工作日內進行人工排查，人工排查期間給予單個商品搜索屏蔽。

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《淘寶規則》

第六十六條 出售假冒商品，是指用戶發生以下行為：

（一）賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的，每次扣四十八分；

（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣二十四分；

（三）賣家出售假冒、盜版商品的，每次扣十二分；

（四）賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的，每件扣兩分（三日內不超過十二分）；情節嚴重的，每次扣二十四分。

為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的賣家，淘寶視情節嚴重程度給予店鋪監管。

第六十七條 盜用他人賬戶，是指盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶，涉嫌侵犯他人財產權的行為。盜用他人賬戶的，每次扣四十八分。

第六十八條 泄露他人信息，是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息，涉嫌侵犯他人隱私權的行為。泄露他人信息的，每次扣六分。

第六十九條 騙取他人財物，是指以非法獲利為目的，非法獲取他人財物，涉嫌侵犯他人財產權的行為。騙取他人財物的，每次扣四十八分。

對於系統排查到的涉嫌騙取他人財物的商品信息，淘寶將在兩個工作日內進行人工排查，人工排查期內給予單個商品搜索屏蔽或降權。

第七十條 擾亂市場秩序，是指通過不正當方式，刻意規避淘寶規則或市場管控措施的行為。擾亂市場秩序的，每次扣二十四分；情節嚴重的，每次扣四十八分。

對涉嫌擾亂市場秩序的商品，淘寶給予單個商品搜索降權直至商品整改完成後第三天恢復。同時根據店鋪內此類商品數量給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權。

⑤ 淘寶什麼叫B類違規行為

B類違規是嚴重違規，包括發布違禁信息，盜用他人賬戶，泄露他人信息，騙取他人財物，擾亂市場秩序，出售假冒商品，不正當謀利。

B類處罰一次性扣12分也需考試通過才能恢復；滿48分或超過48將給予永久封店不得經營。希望大家好好經營。

不得推廣含有國家級、最高級、最佳等絕對化描述的信息。推廣信息中，嚴禁在創意圖片和鏈接頁面出現與商品店鋪品質、功效、價格、工藝、服務等相關排他性的唯一存在描述，常見絕對化用語：最**** ；*****第一等等詞。

(5)淘寶違規處罰規則擴展閱讀：

B類違規行為具體內容：

1、泄露他人信息。指有證據證明會員違反淘寶網關於發布信息的規定，未經允許發布、傳遞他人的隱私信息。

2、發布違法、違規商品或信息。指違反《禁止和限制發布商品信息規則》、《阿里旺旺使用規則》、《社區發帖規則》或使用淘寶提供的其它信息溝通渠道，發布違法、違規商品或信息的行為。

3、侵犯他人知識產權。有確切證據證明賣家出售假冒商品的，或者被權利主張人投訴涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為且投訴成立③。

4、欺詐。指以非法獲利為目的，通過不正當手段，侵犯會員財產權益的行為。

5、盜用賬戶。

⑥ 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類

分兩大類

一般違規，和嚴重違規。

其中一般違規是a類違規，，，嚴重違規分為，b類違規和c類違規。

c類是最嚴重的，對c類違規的處罰也是最嚴格的。

⑦ 淘寶商品處罰扣2分有什麼後果嗎

淘寶商品處罰扣2分不好的影響如下：

屏蔽炒作訂單所產生的銷量、不累計店鋪評分、信用好評、屏蔽商品評論。另外限制參加官方營銷活動90天（具體查看各活動要求）。

不同的扣分影響不同，主要有以下三種情況：

一、扣12分：屏蔽炒作訂單所產生的銷量、不累計店鋪評分、信用好評、屏蔽商品評論。同時店鋪屏蔽7天，屏蔽期間商品無法編輯。另外限制參加官方營銷活動90天（具體查看各活動要求）。

二、扣一般違規48分：屏蔽炒作訂單所產生的銷量、不累計店鋪評分、信用好評、屏蔽商品評論。同時屏蔽店鋪28天，屏蔽期間商品無法編輯。另外限制參加官方營銷活動730天（部分活動有特殊要求，具體以報名時提示為准）。

三、扣嚴重違規48分：賬戶永久凍結。

(7)淘寶違規處罰規則擴展閱讀：

淘寶規則違規處罰：

一、發布違禁信息

1、發布《淘寶規則》第六十五條第一項所列商品或信息的；48分/次。

2、發布《淘寶規則》第六十五條第二項所列商品或信息的；12分/次。

3、發布《淘寶規則》第六十五條第三項所列商品或信息的；6分/次。

4、發布第六十五條第四項所列商品或信息的；2分/次。

二、出售假冒商品

1、賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的；48分/次

2、賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的；24分/次

3、賣家出售假冒、盜版商品的；12分/次

4、賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的；商品2分/件（3天內不超過12分），情節嚴重的，24分/次。

⑧ 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類

淘寶上涉及的違規行為分為一般違規行為和嚴重違規行為，其中：
一般違規內行為包括：濫發信息、容虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等。
嚴重違規行為包括：發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
如您想要查看您的賬號是否違規，請登錄到【賣家中心】—【寶貝管理】—【體檢中心】中（注意區分一般違規和嚴重違規），可以查看到淘寶賬戶的違規處罰的規則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息，在【處罰記錄】—【查看原因】中可以查看到處罰原因。